2010年的支援春运的列车乘务员工作圆满结束了。本次的列车工作自1月25日开始,历经一个月,于2月下旬结束。这一个月里面,我总共出了3大趟,6小次车。从第一次车的工作生疏,手忙脚乱,到第二次的慢慢熟悉...
担任乘务员的这一年里,本人认真学习乘务员职责,在思想上严格要求自己,在工作上勤勤恳垦、任劳任怨,以较好的水平完成了自己一年来的工作,现做几点总结:1、乘客服务是乘务员的责任。“以人为本、乘客至上”是我...
到春运,心里有千言万语要说,然而提起笔来,一言一语又不知到该从何说起,说到何处,又该以怎么样的方式来表达。就这样万般滋味在心头翻滚,一词一句却在笔尖停滞!的确,春运就是这样,感受在每一个故事中积累,留...
第一篇乘务员的岗位职责与工作标准一、岗位职责二、发车前三、检票上车四、起步发车五、行车途中第二篇机车乘务员在列车运行中的工作职责乘务员的岗位职责与工作标准内容提要:一、岗位职责1、坚决服从班长的安排,...
担任乘务员的这一年里,本人认真学习乘务员职责,在思想上严格要求自己,在工作上勤勤恳垦、任劳任怨,以较好的水平完成了自己一年来的工作,现做几点总结:1、乘客服务是乘务员的责任。以人为本、乘客至上是我一直...
篇一:2011年飞机乘务员工作心得感想这是一份特殊的职业,现实和梦想还是有差距的。我作为一名有5年工作经验的空乘,有很多的业务知识和生活常识需要我们巩固和学习:一旦出现紧急情况会应用到的特殊用语飞机...
为深入开展保持思想纯洁,促进科学发展活动。在繁忙的铁路运输工作中,不断加强学习《保持纯洁性,让更加坚强有力》这一讲话精神,主要任务是学习理论、锤炼、提升能力。前段时间,在纪委七次全体会议上强调指出:都...
因为我宿舍有两位同学去年已经做过列车乘务员了,所以对这份工作是有一定的了解的,知道这份工作真的辛苦,而且过年不能回家,记得刚开学的时候就听到我们学校有乘务员的工作,那时我就说我肯定不会做这份工作,过年...
我是2007年新,我来自北国的冰城哈尔滨,毕业于笑嘻嘻航空服务中等专业学校。我虽是一个平凡的女孩,但在北国水土的养育下,尤其具有了东北女孩的特点执着与自信。和很多女孩子一样,我也一样期待着在那湛蓝的天...
空中乘务员工作心得第一篇:2013年空乘人员工作心得感想这是一份特殊的职业,现实和梦想还是有差距的。我作为一名有5年工作经验的空乘,有很多的业务知识和生活常识需要我们巩固和学习:一旦出现紧急情况会应用...
高铁乘务员工作心得体会下面是我们阿q范文网的小编为大家整理的高铁乘务员工作心得体会,请大家参阅!(篇一)如果说第一次乘务动车有一种新奇感,再次乘务次列车时就是很亲切,也再次坚定了我要爱上动车。都说动车...
我是2005年4月担任中心公寓主任一职的。一年多来,我始终把为乘务员服务为职工服务作为自己的工作目标和动力,在上级领导以及各部门的具体指导下,在全体职工的配合和支持下,根据公司部署和要求,结合武功中心...
101路是市第二大主干道,而且是唯一一条贯穿市内公交线路。每天,乘坐101路公交车的乘客总会遇到一位面带微笑,亲切和蔼的女乘务员,在小小的车厢里,用她们那颗真诚善良的心,赢得了乘客的赞誉。她就是现代轨...
9乘务员标准化服务队队员申请书尊敬的各位领导:你们好!我是司车队的一名乘务员,名叫,今天很荣幸成为标准化服务队的预备队员,首先我要感谢公司及车队领导对我们一线员工的培养与关怀,自从标准化服务队在车...
今年的寒假,我参加了由我校和铁路集团组织的2013年春运志愿者乘务员工作。虽然今年的年不能在家和亲人过,不过,我深信这次的过年一定是我人生中独特的难忘的一次过年,一次与重信六组的师傅们和同学们的年。2...
这是一份特殊的职业,现实和梦想还是有差距的。我作为一名有5年工作经验的空乘,有很多的业务知识和生活常识需要我们巩固和学习:一旦出现紧急情况会应用到的特殊用语飞机上如有乘客需要紧急医疗救助,那么你就要...
记白族青年列车长寸绍珍寸绍珍,是昆明客运段青年京昆三组的列车长。自86年参加工作以来,先后担任过列车员、服务员、餐车长和值班员等职。她无论在什么岗位、干什么工作,都始终牢记“人民铁路为人民”的宗旨,坚...
篇一:2011年空乘人员工作心得感想这是一份特殊的职业,现实和梦想还是有差距的。我作为一名有5年工作经验的空乘,有很多的业务知识和生活常识需要我们巩固和学习:一旦出现紧急情况会应用到的特殊用语飞机上...
列车安全征文:列车劳动安全三大杀手列车作为我们的工作环境,因其特殊性从而我们乘务人员就需要更加了解列车上的设备、更加注重列车工作的劳动安全,哪些设备是容易对我们的劳动安全造成伤害的呢,我将从以下三个方...
摘要:不同层次的旅客在旅行中有不同的服务需求。在市场经济条件下,不能习惯于“老三样”的服务方式,要创新服务理念和服务管理,实现新的服务特色和个性化服务,使旅客有舒适感,提高旅客满意度,赢得更多的市场份...
轨道交通列车驾驶员实习报告;为期一个月的新进列车驾驶员职前培训班于5月20日;本次培训班分为两个班进行,培训的主要内容有:《轨;通过这次培训,使我增强对地铁司机岗位基础性和;培训让我学到了许多列车排故...
“身居交通要道,面对大千世界”,收费站是公路交通的主要窗口,每位收费员的工作态度、工作效率,甚至一言一行、一举一动都直接影响到公路部门乃至交通部门的形象,这就要求我们加强思想和职业道德教育,增强“窗口...
结合工作实际谈一谈怎样更好的服务人民奉献社会“身居交通要道,面对大千世界”,收费站是公路交通的主要窗口,每位收费员的工作态度、工作效率,甚至一言一行、一举一动都直接影响到公路部门乃至交通部门的形象,这...
心系客户创新服务提升企业竞争能力.服务,是企业永恒的主题,是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天,竞争的根本就是服务的竞争,谁服务的好谁就能站稳市场。分公司自去年以来,深入实施“双领先”战略,不断创新...
二十多天的培训就要结束了,回首过去,有光阴似箭的感觉,在这里我学到我一生中受益非浅的东西,做人的道理,社交知识及工作经验,让我这个无知的孩子开始已经慢慢长大。通过这次培训,我认识到作为酒店服务员,在酒...
篇一:服务员工作心得常常想,服务员这一职业,因它的多面性、不规律性、危险性.等等诸多工作特性,所以决定了想要做好它,确实不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。现在,当我们...
为继续发扬奔跑精神,进一步提高全县教育系统干部职工的整体素质,努力构建风清气正的教育发展环境,确保教育事业科学发展、均衡发展、内涵发展,奋力实现教育工作一年大突破目标,宣汉县教育局在全县教育系统开展正...
酒店工作中热忱固然,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救知识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及...
从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端...
酒店服务员培训心得体会从参加4月13日孙经理的第一次培训到10月12日李美娜的培训,中间已经有20个人培训过了,虽然中间有好几次的培训都由于值班或者其他原因没有参加,但上传的培训资料都看过了,中间许多...