精彩导读:也许,我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行也许,我们没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作也许我们没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是在这朴实、平凡和忙碌中,流淌着我们对事业的热爱和忠诚。...
自年开春以来到现在已经有半年的时间了,在这短短的半年里我收获了很多,领会了很多,不仅仅是工作中,生活中收获了更多的感动。在这半年中,车站在公司领导的指导下,紧紧围绕年初确定的各项工作任务目标,以张总报...
尊敬的各位领导:我是齐齐哈尔客运段海拉尔旅服车间海包车队次一组列车长,我于1987年毕业于海拉尔铁路运输技校,同年八月份分配到海拉尔列车段从事次乘务工作。1999年通过招聘考试走上补票工作。2007年...
月日上午,全局春运暨月度工作电视电话会议结束后,我段立即会议精神,进一步完善方案和措施,对春运及2月份工作进行了再研究、再部署。1、迅速传达学习会议精神。我段结合大交班会的召开,召集段领导班子、各科室...
各位同仁,先生们,女士们,您们好。春运自1月23日开始,3月2日止。为期40天圆满结束了。车队正式工?名,临时工?名,假期临时工?名,?名,团员?名。全队职工在段主管部门的正确领导下,在公司领导的带领...
车站旅客服务中心个人工作总结尊敬的领导、亲爱的同事们:大家晚上好!我是来自旅客服务中心的,时间转瞬即逝,2015年马上要过去了,现将工作总结如下:自身变化:1.在工作中积累经验,践行到自己的工作当中,...
旅客服务中心个人工作总结尊敬的各位领导、同事们:大家好!我是来自旅客服务中心的,现将2015年工作总结汇报如下:时间过的真快,转眼已到了炎热的六月,在这半年的时间里,在领导和同事们的帮助下较好的完成了...
时间:2004年月日,地点:参加人员:段领导,车队、主管部门,各科室负责人,参赛代表队成员。评委:议程:一、领导讲话二、比赛开始三、领导颁奖具体安排:1、主持人:2、主持词:团委负责3、题库:职教负责...
青年是最有朝气和最富创新精神的社会群体,是企业发展的中坚力量。随着市场经济体制的日益成熟,铁路跨越式发展的不断深入,新的观念、新的机制和新的要求使青年的思想发生了深刻的变化。为了准确了解和掌握全段青年...
摘要:不同层次的旅客在旅行中有不同的服务需求。在市场经济条件下,不能习惯于“老三样”的服务方式,要创新服务理念和服务管理,实现新的服务特色和个性化服务,使旅客有舒适感,提高旅客满意度,赢得更多的市场份...
铁路客运段年度职工培训计划铁路客运段年度职工培训计划铁路跨越式发展离不开高素质的职工队伍加强教育培训,是铁路企业生存和发展的基石,为适应铁路跨越式发展的前瞻性要求职工教育工作必须主动服务和适应铁道部运...
胶济客运专线zh9标段安全工作汇报材料各位领导:由中铁三局承建的胶济客运专线zh9标段,自今年1月8日开工以来,得到了路局、济南办事处、设备管理单位和监理单位等各方面的大力支持,目前工程进展顺利。下面...
三语常练技能高,一张地图记得牢。迎送旅客有三声,两微服务脸常笑。一看二问三帮助,勤记客情勤思考。站内处处无小事,旅途春风是金桥。这是一首赞美的诗篇,这也是一个服务的准则,这更是一名普通的工作信念。在绍...
尊敬的各位领导、领班:您们好!我很遗憾自己在这个时候向贵单位提出辞职。来到车务段客运室差不多半年了,在这很感谢各位领导的教导和照顾,尤其是领班您!是您给了我一个又一个很好的学习机会,让我在踏进社会后第...
尊敬的各位领导、女士们、先生们,大家好。我是来自杭州长运旅客服务中心的一名普通员工,今天很荣幸能够在这里为大家介绍这支让我倍感骄傲的妇女团队。杂志网当您为买不到回家的汽车票手足无措时,您第一时间会找谁...
首先,落实细节成在对规章的一丝不苟。王建辉给我们做了很好的榜样。他将规章不折不扣的执行,在日日重复、简单琐碎的小事中落实安全细节。从出乘学习到上车值乘,从宣传安全到整理行李架,每一个细微的动作都展示着...
客运段2018年学习铁路公司第一次代表大会心得体会作为集团公司第一次代表大会的代表,我有幸现场聆听了工作报告,倍感振奋、深受鼓舞。砥砺奋进往昔成就不凡,使命召唤阔步迈入新时代。我深切感受到我们是幸福的...
客运段动车组员工《时代的召唤》学习心得体会从《厉害了,我的国》里面的中国车、中国桥,到和普京总统共同观看的《中国铁路》视频,给了我们太多的震撼和感动。高铁所过之处,处处浓墨重彩;高铁所到之地,处处彩云...
朋友们,不知您有没有这样的感触,当你站在田野边,被温暖的阳光包围着,放眼望去,满眼的生机盎然,你是否因为这生生不息的景象而感慨万分!当你走在繁华的商业街上看到那热情洋溢的笑容、当你在公园幽静的小道上看...
一、主要工作:1、抓竞赛的宣传,竞赛以来,我司共出版板16期,悬挂大型横幅4条,制作宣传条幅10幅,召开职工会、竞赛领导小组成员会、驾驶员安全体会议等各类会议共计39场次,约1860人次参加。2、营造...
提高铁路客运服务质量的体会与经验交流(创客运服务形象达服务一流水平探索)杨玲莲摘要:分析了车务段站客运服务质量不高,未达到服务一流水平,提高如何实行微笑服务,创最佳服务窗口。关键词:提高业务素质,推出...
一、主要工作:1、抓竞赛的宣传,竞赛以来,我司共出版板16期,悬挂大型横幅4条,制作宣传条幅10幅,召开职工会、竞赛领导小组成员会、驾驶员安全体会议等各类会议共计39场次,约1860人次参加。2、营造...
客运总站是我市目前较大的、采用先进现代化智能管理系统的一个长途汽车客运站,位于街,现有停车场面积6500平方米,候车大厅面积900平方米,站内各种服务设施齐全,计算机局域网覆盖全站,大屏幕led电子显...
工作总结频道为大家提供的写作工作总结各种范文,以下这篇关于年终工作总结范文是阿q范文网(.fanwenq/nianzhong/)频道小编整理的,仅供参考。客运服务质量年年终工作总结200年,我段认真贯...
提高铁路客运服务质量的体会与经验交流(创客运服务形象达服务一流水平探索)杨玲莲摘要:分析了车务段站客运服务质量不高,未达到服务一流水平,提高如何实行微笑服务,创最佳服务窗口。关键词:提高业务素质,推出...
提高铁路客运服务质量的体会探讨(创客运服务形象达服务一流水平探索)杨玲莲摘要:分析了车务段站客运服务质量不高,未达到服务一流水平,提高如何实行微笑服务,创最佳服务窗口。关键词:提高业务素质,推出服务承...
市城市客运服务安全生产责任书(二○○九年度)为认真贯彻落实及省、市有关安全生产工作会议精神,切实加强城市客运服务行业安全生产和安全防范工作,遏制重特大事故发生,确保人民生命财产安全,特签订本责任书。1...
为了提高客运办主任、服务岗位班组长的综合素质,更好地开展总站业务,为旅客提供更好的服务,总公司站务部于11月26日与12月3日开展了两期为期三天的培训班,本人有幸参加,通过阿q范文网为您搜集整理学习,...
工作先进个人先进材料记客运管理服务中心在人生的道路上,每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史。在改革浪潮汹涌澎湃的今天,许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻、无声无息地...
中国铁路走过了艰难世纪的历程,在俗称“铁老大”的观念影响下,人们似乎觉得只要是在铁路工作就有了“铁饭碗”,致使工作处于低谷状态,客运人员业务素质不高,精神状态不佳,服务态度不好,售票没客流,行包没货源...