摘要：不同层次的旅客在旅行中有不同的服务需求。在市场经济条件下，不能习惯于“老三样”的服务方式，要创新服务理念和服务管理，实现新的服务特色和个性化服务，使旅客有舒适感，提高旅客满意度，赢得更多的市场份...
三语常练技能高，一张地图记得牢。迎送旅客有三声，两微服务脸常笑。一看二问三帮助，勤记客情勤思考。站内处处无小事，旅途春风是金桥。这是一首赞美的诗篇，这也是一个服务的准则，这更是一名普通的工作信念。在绍...
尊敬的各位领导、女士们、先生们，大家好。我是来自杭州长运旅客服务中心的一名普通员工，今天很荣幸能够在这里为大家介绍这支让我倍感骄傲的妇女团队。杂志网当您为买不到回家的汽车票手足无措时，您第一时间会找谁...
自年开春以来到现在已经有半年的时间了，在这短短的半年里我收获了很多，领会了很多，不仅仅是工作中，生活中收获了更多的感动。在这半年中，车站在公司领导的指导下，紧紧围绕年初确定的各项工作任务目标，以张总报...
车站旅客服务中心个人工作总结尊敬的领导、亲爱的同事们：大家晚上好！我是来自旅客服务中心的，时间转瞬即逝，2015年马上要过去了，现将工作总结如下：自身变化：1.在工作中积累经验，践行到自己的工作当中，...
旅客服务中心个人工作总结尊敬的各位领导、同事们：大家好！我是来自旅客服务中心的，现将2015年工作总结汇报如下：时间过的真快，转眼已到了炎热的六月，在这半年的时间里，在领导和同事们的帮助下较好的完成了...
lt=106avaltgt1调查简介1998年9月中旬，乌鲁木齐铁路局团委深入民航局、上，走访调查了中长途旅客运输市场。此次调查综合采用问卷、观察、询问、座谈方法进行，共调查不同层次旅客...
运输管理所2007年春节旅客运输工作方案2007年春运期从2月3日起至3月14日结束。春节前，学生流将与民工流、探亲流错开出行，客流高峰将有所缓和；春节后将形成学生流与民工流、探亲流、旅游流高度叠加，...
省局、市处的各位领导：首先，我代表县运管站、运输公司全体职工干部，对省局、市处领导莅临我县检查工作表示热烈欢迎和衷心的感谢。省市领导能到我县检查工作，这是对我县运管工作的重视和促进，也是对运管工作的厚...
1.1当前中长途旅客运输市场现状新疆的航空网已覆盖近30个大中城市，航空公司旅客发送量逐年递增。自治区中长途旅客发送量民航约占25，铁路约占73，公路仅为2。运输收入航空基本达到铁路的一半，并呈缓慢攀...
市交通局公路运输管理站贯彻落实运管处市局《关于做好“五一”黄金周道路旅客运输工作的通知》精神，科学谋划、提前动手，圆满完成了“五一”黄金周道路旅客运输工作。“五一”期间全市累计投入运力940部，安全发...
2008年春运工作方案旅客运输运输管理所2008年春节旅客运输工作方案2008年春运期从2月3日起至3月14日结束。春节前，学生流将与民工流、探亲流错开出行，客流高峰将有所缓和；春节后将形成学生流与民...
人生是一个宾馆，在这个宾馆里穿行的东西就是我们的旅客。生命有许多旅客，有的住得时间短些，例如职位、权力、声望之类；有的住得时间长些，它们占据了我们的大多数日子，比如亲情、友情，再比如我们下面要说到的爱...
精彩导读：也许，我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行也许，我们没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作也许我们没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是在这朴实、平凡和忙碌中，流淌着我们对事业的热爱和忠诚。...
1调查简介1998年9月中旬，乌鲁木齐铁路局团委深入民航局、上，走访调查了中长途旅客运输市场。此次调查综合采用问卷、观察、询问、座谈方法进行，共调查不同层次旅客800余人，发放调查问卷1000份，收回...
二0一二年上半年安全工作总结；通力公司：二0一二年上半年安全工作暂告一段落；（一）、行车安全控制目标上半年，我司未发生行车安；（二）、认真做好“春运”“百安活动”“打非治违章；上半年，我司坚持安全体会...
长锋戎泰(2012)47号；二0一二年上半年安全工作总结；宜宾县交通局：二0一二年上半年安全工作在各级主管；事故；无源头安全管理责任事故；无内部员工伤亡事故；长锋总公司春运工作的统一安排部署，我司提前...
五一小长假旅客运输工作总结五一小长假旅客运输工作总结：五一小假日期间共计发送旅客28.5万人次清明运输刚过，转眼又迎来五一小假期。据统计，今年五一小假日期间（4月29至5月2日），市区五个客运站共计发...
722012年上半年安全工作总结(道路旅2012年上半年安全工作总结暨下半年工作要点；今年上半年，全司安全工作按照提出的“三不、六；一、以“一岗双责”为核心，安全生产责任进一步落实；1；片、科室包线、...
962012年“端午节”假期道路旅客运输长锋戎泰（2012）45号；二o一二年“端午节”假期道路旅客运输工作总结；根据各级交通主管部门及总公司关于认真做好2012；一、加强组织领导，强化监督力度；今年...
[旅客调查报告之黄土层篇]旅馆，与一个诗歌流派的非松散关联文/黄土层在客栈，客舍，庐，侯馆，招待所，宾馆，旅店，会馆，郡邸，蛮夷邸，国际饭店，这一堆词语中，旅馆一词可谓脱颖而出，范文之调查报告:旅客调...
第一条保险合同的构成航空旅客意外伤害保险合同（以下简称本合同）由保险单或者其他保险凭证及所附条款、批注、附贴批单、投保单以及有关的投保文件、声明、其他书面协议构成。第二条投保范围一、凡持有效机票乘坐客...
成立的凭证为船票，合同双方当事人――旅客和承运人买、卖船票后合同即成立。船票应具备下列基本内容：(一)承运人名称；(二)船名、航次；(三)起运港(站、点)(以下简称“起运港”)和到达港(站、点)(以下...
特殊旅客运输申请书申请单位联系人电话运输单位联系人电话申请车辆名称车辆牌照号码申请超重、超高、超长数量重量（吨）高度（米）长度（米）申请行驶期限自年月日至年月日止行政主管部门审批意见任县城市管理行政综...
1.1当前中长途旅客运输市场现状的航空网已覆盖近3大中城市，航空公司旅客发送量逐年递增。自治区中长途旅客发送量民航约占25，铁路约占73，公路仅为2。运输收入航空基本达到铁路的一半，并呈缓慢攀升之势。...
关于旅客投诉的调查情况2014年8月14日，我公司接到关于旅客对站安检员的投诉传真后，立即组织人员进行了调查。现将情况反馈如下：一、投诉事由二、事情经过：2014年8月11日下午16时05分左右，三名...
为认真贯彻落实五落实五到位安全生产责任体系（同责、一岗双责、齐抓共管）和三个必须有效落实，切实做好假日期间车站源头客运安全工作，保障广大旅客安全、便捷、高效出行，根据县交通运输局、运管所、川泸运业总公...
县道路旅客运输市场专项整治实施方案为了进一步加强全县道路旅客运输市场秩序，严厉打击道路旅客运输中存在违法违规行为，促进全市道路客运市场健康、稳定、有序发展，根据市局、县局及市处的要求，决定在全县范围内...
客运站关于客流高峰旅客滞留应急联合演练的工作总结为增强、提高和检验我站快速反应能力、应急救援能力以及协同作战能力，确保一旦发生突发事故，能够有效组织快速反应、高效运转、临事不乱，最大限度地保证运输生产...
客运专线，是市政分公司首次承担大型综合铁路工程施工，全长18.411千米的管段，正处在一标咽喉部位，直接制约着整条线的工期进展，处于线架梁口的风头浪尖。这就预示着一场硬仗就在眼前。打硬仗需要人才，更能...