在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。通过几年来与牡丹信用卡持卡人的接触,笔者有如下的感受:规章制度是规范...
你是一个销售员，或者一个客户经理，不是一个暴君，所以你不能让客户闭上抱怨你的嘴巴。一个客户对你的产品或服务不满意，直接向你抱怨是好事情了，可怕的是他向周围的人的抱怨。街面上有5个人吵嚷着武大郎的烧饼不...
随着社会的进步和经济的发展，诚信已成为市场经济的基本条件，可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代，信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出，要“整顿和规范市场经济秩序，健全现代市场经济的社会信用体系...
随着社会的进步和经济的发展，诚信已成为市场经济的基本条件，可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代，信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出，要“整顿和规范市场经济秩序，健全现代市场经济的社会信用体系...
一、专职客户经理岗位职责1、全权负责与现有大客户的日常联系，定期走访，提供邮政业务咨询，了解大客户需求，沟通与客户的感情，指导大客户用邮，做好售前、售中、售后的系统服务。2、做好包片分管大客户资源的收...
尊敬的各位领导、同事们大家好：我演讲的题目是《心系客户，真诚服务》，我叫,来自分行分理处。说句心理话，在参加这次演讲比赛之前，我很少在公开场合下讲普通话，更别说在这样众目睽睽之下演讲了，在土生土长的土...
银行演讲稿以我真诚换客户真情在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。通过几年来与牡丹信用卡持卡人的接触,笔者...
文章标题：真诚服务铸就品牌电信客户经理演讲假如生活是船，那么真诚就是船上的帆；假如生活是无垠的天空，那么真诚就是雨后的彩虹，假如生活是一台机器，真诚就是机器上的发动机。我和所有的联通人一样，生活在联通...
近日小编了解到很多同学不太清楚演讲稿怎么写，因此为大家整理了一些优秀的演讲稿范文，请同学们参考。尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁们：大家好!今天我要演讲的题目是《责任使我成长真诚服务客户》。在责任烟...
各位领导，各位朋友：大家好！今天有幸与大家共同探讨发展保险，服务地方经济这个话题，此时此刻我感到无比的激动和自豪。我演讲的题目是《诚信塑造保险企业新形象》。诚信，珍贵似宝石，绚烂如花朵。它是真与真会面...
演讲稿：服务源自微笑真诚赢得客户40服务源自微笑真诚赢得客户尊敬的各位领导，各位同事；大家好！我是支行的会计柜员，很高兴能有这样一；有人说：“人生就像一年四季，从朝气蓬勃的春天开始；微笑服务是我行的服...
用行动履行职责以真诚感动客户曾经我的语文老师在课堂上问我们，冰雪融化之后会变成什么？我们异口同声的回答道：水，但是老师说：不对，冰雪融化之后变成的是春天。这样的答案当时让所有的同学都无不为之惊叹。是啊...
真诚是永恒的话题，在人生中它是一个单纯的词汇，又是一个复杂的词汇。单纯到人人都可以领会，复杂到有些人将它遗失的无怨无悔，无影无踪。德莱塞曾说过：“真实是人生的命脉，是一切价值的根基。”不错，因为有了“...
保障供水真诚服务，从点滴做起征文比赛稿：改变观念，真诚服务客户对供水行业的一些水衙门、水霸主的看法主要就是对服务态度的看法。长期以来，我们一直认为：只要把水供出去，保证社会的用水需求，同时把应收的水费...
自从1964年第一家麦德龙现购自运商场在德国开业以来，麦德龙就一如既往坚持自己的愿景——以尽可能低的价格，为专业客户提供高质量的商品和商业方案。作为全世界排名第三的商业集团，麦德龙1996年来到中国与...
专业营销创出不凡业绩广州局大客户团队策划营销纪实在广东省广州市邮政局有一个仅6人的团队，2007年创造了近4000万元的收益,今年前10个月又完成业务量达4697.46万元。这不凡的业绩，来自于广州局...
在这里经过我的整理,这次观看张子凡演讲的《留住大客户》的收获主要有如下.第一,要留住大客户,得要从了解大客户开始.大客户可以说是我们开源节流、致力于提升产品价值和附加价值、降低产品成本是我们的工作重点...
县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求，4月份笔者结合片区的实际情况，围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作：一、主要经营指标及分析4月份根据考核...
心灵之声男：这里没有迷人的花朵，女：这里没有鏖战的硝烟男：这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜，女：这里更没有让我们为之懈怠的今天。男：我们是一群来自于攻关一线的客户经理，女：我们在用我们的汗水浇灌着企业...
客户部客户代表管理细则凡事预则立不预则废一、客户代表每天必须认真填写外出登记表，包括外出时间，客户名称，地点等，以便客户部主管定期考察实际工作效率及内容。二、客户代表在工作时间不得在上班期间从事任何私...
尊敬的领导：非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己.作为现代通信企业的一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、直面挑战。我非常能够真诚地希望得到领导的帮助和指导。请允许我作一个简略的自我介绍：19...
男：这里没有迷人的花朵女：这里没有鏖战的硝烟男：这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜女：这里更没有让我们为之懈怠的今天男：我们是一群来自于攻关一线的客户经理女：我们在用我们的汗水浇灌着企业的明天合：亲爱的...
越走越宽阔记市局大客户部客户经理王于2004年参加工作，于2007年7月取得长沙市局资深客户经理的称号，2006年4月进入雨花区局大客户部工作。她不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，始终以道虽...
一、客户满意度与客户忠诚度关系的三个误区通常情况下，管理层把顾客满意度与客户忠诚度等同起来，认为满意的顾客自然会忠诚于品牌或者公司。于是，公司关注于改善现有顾客满意程度的提高，但是，又往往在看到顾客满...
如果我是客户我是一名农行工作人员，天天与很多人接触，每天为客户服务，常常再想客户到底需要什么样的服务。人都有自私的一面，都想付出很少但是要得到很多，很多人都在做着这样的一件事，我来农行办理业务我就是上...
论以客户忠诚为核心的客户关系管理09市场营销班刘洪梅摘要：客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。客户关系管理是企业取得竞...
烟草公司的客户经理每天都在重复着和客户沟通的工作，但笔者发现，有时客户经理虽然对某一项工作要求比较了解，也有自己的思想和见解，但在解释给客户听时照搬书本上的表达方法，显得文绉绉的，客户理解起来显得非常...
真诚服务客户就是我的责任尊敬的各位领导、各位同仁：大家好!我是，来自客户服务部的一名客户经理。今天我要演讲的题目是《真诚服务客户就是我的责任》。一位伟人曾经说过：人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神...
一、指导思想客户的退出，必须坚持统一标准、界定范围，科学规划、加快实施，区别对待、有所侧重，注重策略、把握时机的原则。二、重点范围1、涉及高污染、高耗能和重复建设、技术水平低下的行业和客户。2、现金流...
您正在浏览的工作总结是班主任工作总结公平、公正地对待每一位学生班主任工作总结39班班主任袁洋一学期的班主任工作结束了，刚开始，我想班主任工作不过是一项管人的工作，经历了一个学期的磨练，我懂得了班主任不...