第一节、汽车售后服务成为竞争焦点美国一次商业调查表明:一个满意的顾客会引发8笔潜在生意,一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,而争取一位新顾客的成本是留住一个老顾客的6倍。资料还显示:在汽车销售商...
>汽车售后服务2015年工作计划(一)一工作方针为了提升售后服务质量,完成更高的客户满意度。实现客户第一,用户至上的服务理念,售后服务客户接待部特制订2012年工作计划。二工作目标根据公司整体规划中对...
通过三天来在“店”的学习,从发现诸多的亮点及长处,思考自身现状下的某些不足,感受颇深。积累借鉴其优秀的管理经验来加强整顿、整理,使自我获得有效的进步,受益非浅。下面我就学习中的许多体会连同与自身的对比...
九售后跟踪服务一、客户关系的维护二、提供满意的售后服务①发出第一封感谢信的时间④不要忘了安排面访客户②打出第一个电话的时间⑤每两个月安排与客户联系一次③打出第二个电话的时间⑥不要忽略平常的关怀三、让保...
售后服务工作总结200年是公司的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、宏观调控的整体经济环境,给公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,公司取得了历史性的突破,整车销量、利润...
汽车售后服务中心网上订购系统的实现摘要jsp技术是当前较为热门的web开发技术。本文主要介绍了基于jsp技术的电子商务动态网站,主要功能是实现客户端和服务器端的动态交互。共分为五个模块:客户登录模块、...
暑假我在保定“新世纪汽车集团”进行社会实践,在新世纪短短一个月的维修使我对维修站的整车销售、备件供应、售后服务、维修技术以及信息反馈等有了一定的了解认识和深刻体会。现在我以一个实践生的了解和认识来介绍...
汽车4s店售后服务年终工作总结国内轿车市场的日益激烈的价格战、宏观调控的整体经济环境,给公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历...
汽车4s店售后服务工作总结及工作计划众所周知,目前娄底的4s店如雨后春笋般迅速增长,随之人们消费观念的越来越理性及成熟,对要求也越来越高。弹指一挥间,转眼间半年过去,在过去半年中我们看到了市场经济的残...
下载:11年在用燃气汽车售后服务总结94.doc11年在用燃气汽车售后服务总结鑫长远uoto燃气企业资料1?cng,lpg直喷系统?一.怠速抖动。?1.喷轨内漏?2.燃气空燃比过浓或过稀,调整喷嘴和...
国内轿车市场的日益激烈的价格战、宏观调控的整体经济环境,给公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为分公司的总经理,同...
国内轿车市场的日益激烈的价格战、宏观调控的整体经济环境,给公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为分公司的总经理,同...
国内轿车市场的日益激烈的价格战、宏观调控的整体经济环境,给公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为分公司的总经理,同...
2021年度汽车售后服务人员个人工作小结65279一、勤奋学习业务,赋予行动的引导。作为汽车销售服务人员,我深刻体会到学习营销管理和汽车基本知识不仅是任务,而且是一种责任,更是工作日常需要。经过不...
2011年是公司的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、宏观调控的整体经济环境,给公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历...
工作总结范文上半年工作总结范文下半年工作总结范文半年工作总结范文4s店售后服务上半年工作总结及下半年工作计划众所周知,目前娄底的4s店如雨后春笋般迅速增长,随之人们消费观念的越来越理性及成熟,对要求也...
下载:电力客户服务工作感想体会范文45.doc电力客户服务工作感想体会范文随着我国市场经济的建立和发展,极大地激发了社会各界对提高生活水平和服务质量的积极性,使服务成为市场营销的内容。在电力行业,打破...
在举国上下开展学习保持先进性的活动中,重读《为人民服务》,感慨万千。《为人民服务》是一九四四年九月八日在警备团追悼张思德的会上的讲演,熟悉而又亲切,不由得使我想起了三十多年前举国上下“天天读老三篇”的...
泌尿外科被选为首批优质护理服务示范病房示范点,一开始,我心里还是没有底,因为这次的优质护理服务要求更高,更细,通过动员阶段的反复学习,更加明确了以前没有提出的、没有做过的、没有经历过、没有尝试过的工作...
篇一:汽车服务心得年月到月,我在东风日产专营店进行维修实习活动。在这三个月的时间里,我对汽车4s店的整车销售、售后服务、维修、信息反馈等有了一定的了解和深刻体会。东风日产专营店是一个拥有东风日产车定点...
汽车服务顾问心得体会由整理,汽车行业的发展,汽车服务也逐渐得到完善,下面是小编为大家整理的汽车服务顾问心得体会汽车服务顾问心得体会汽车是改变世界的机器。在当今世界,越来越多的人类活动已经或正在被汽车改...
笔记本电脑维修售后服务调查报告(对近800位客户调查结果)一.您是第一次修笔记本电脑吗1.是38%2.不是62%二.您维修笔记本电脑首先条件是什么?1.价格18%2.技术42%3.综合考虑40%二.您...
售后服务半年总结做售后已经半年了,不知不觉间半年过去了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,也认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。皮带机的用途及注意事项已有了些心得...
在售后服务部门工作半年多,对售后服务部的工作也有了整体的认识。这次非常的荣幸能派去青岛四方机厂实习并在那里工作生活了半年多,这半年多感触颇多,工作的收获也颇多!在公司最需要我们的时候能低上去尽自己的绵...
各位领导,各位同事:大家好!在公司领导正确领导与同事奋斗下,走过,迎来新的发展。围绕公司提出的要求和目标,我怀着认真负责、积极肯干的心去开展工作。下面,请允许我从以下几个方面进行述职。二年工作总结年,...
年主要负责公司的售后服务工作,现将职责履行情况汇报如下:1、负责根据总机确认的发货清单及确认送货回单。2、负责处理日常售后及客户投诉事宜。3、送货及售后服务等事宜的统计、汇总与表格制订。4、协助调配日...
>“2014年售后服务个人工作总结范文”工作总结1售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形...
实习期间,除了浅层次地学习了专业外的技能,还感受和体会到了很多专业之外的知识。首先是公司人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家...
售后服务部门工作总结在售后服务部门工作半年多,对售后服务部的工作也有了整体的认识。这次非常的荣幸能派去青岛四方机厂实习并在那里工作生活了半年多,这半年多感触颇多,工作的收获也颇多!在公司最需要我们的时...
售后服务工作总结做售后已经半年了,不知不觉间半年过去了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,也认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。皮带机的用途及注意事项已有了些心得...