1.规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,在年月份,针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语,进行留精去粗,后...
1.规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,在年月份,针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语,进行留精去粗,后...
月酒店客房部工作总结范文如下:1.规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,在年月份,针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,我部号召各管区搜集本管区各岗...
酒店客房部开业筹备工作计划方案餐饮管理2011年07月30日点击数:1268【字体:小大】【收藏】googleprotectandrun(renderads.js::googlerenderad,go...
一、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。taofanwen为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,...
各位领导、各位同事:大家好!我代表客房部汇报2006年部门工作计划。2005年,客房部完成营业收入万元,营业费用万元,实现营业利润万元,营业毛利率仅为,费用率为。为增加客房收入,提高客房毛利率,200...
我部将围绕年度经营指标调整工作思路,在以下方面做新的尝试:一、加大成本控制力度,建立成本质量控制分析制度。通过分析比较2008年营业费用中各项指标,我们认为在开源节流方面,成本控制工作应该更加细化。今...
我部将围绕年度经营指标调整工作思路,在以下方面做新的尝试:一、加大成本控制力度,建立成本质量控制分析制度。通过分析比较2008年营业费用中各项指标,我们认为在开源节流方面,成本控制工作应该更加细化。今...
2011年是酒店开业第一年,2012年的工作是酒店也是部门扎基础的阶段,房务部根据酒店总体计划,在酒店领导的关心和支持下在全体房务部员工的努力下,房务部紧紧围绕以经营为中心并在员工培训、服务、设施设备...
尊敬的酒店领导:我非常荣幸能够成为酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验,但自从来到酒店以来,感谢总经理及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断...
尊敬的酒店领导:我非常荣幸能够成为酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验,但自从来到酒店以来,感谢总经理及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断...
尊敬的酒店领导:我非常荣幸能够成为酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验,但自从来到酒店以来,感谢总经理及各...
尊敬的酒店领导:我非常荣幸能够成为酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验,但自从来到酒店以来,感谢总经理及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断...
各位领导、各位同事:大家好!新的一年开始了,回顾2010年的工作,在宾馆领导的正确指导和帮助下,有大家的团结合作和自身的不断努力,能带领客房部员工圆满完成宾馆的各项工作,一些服务细节上还存在不足,需要...
酒店宾馆客房部副经理竞选演讲稿(注重务实)尊敬的各位领导、各位同事:大家好!基层、中层干部实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是我们宾馆为打造一支高效率团队的一重大举措。作为宾馆的一员,我衷心拥护这次竞...
net尊敬的各位领导、各位同事:大家好!基层、中层干部实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是我们宾馆为打造一支高效率团队的一重大举措。作为宾馆的一员,我衷心拥护这次竞聘工作。在这里我非常感谢大家给我一个...
尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!时光飞逝,转眼间2014年即将过去。我在这里向大家提前拜个早年:祝大家新春愉快,合家欢乐!我在咱们公司已工作24年了,可以说是个实实在在老员工。我在餐饮部、行政部、采...
2004年即将度过,我们充满信心地迎来2005年。过去的一年,是我们大会胜利召开、其会议精神鼓舞人民与时俱进的一年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理...
一、本月与上月经营及成本数据汇报客房部8月份营业收入总额万元,其中住宿收入万元,会务收入万元,娱乐收入万元,总成本支出万元,毛利率%。出租房间间次,出租率%。会议场次,娱乐场次,人数人。营业收入总额比...
(1)根据酒店的的特点和实际情况策划机构设置,制定人员编制,搞好组织办理。(2)根据酒店的管理目标制定工作计划,对客务各部门停止工作策划。2、业务拓展市场销售(1)对客源市场停止调查和了解,把握信息。...
一、加强教育培训,强化员工队伍素质经过一年多的运作,某大厦已基本步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌,进一步树立一切以宾客为中心的服务理念。上半年,公司以文明规范活动为突破口,以培训是酒店...
客房部2013年工作计划1房间设施、设备保养维护;理论培训,第二度和第四季度培训主题是:各项业务的;客房部2013年工作计划1房间设施、设备保养维护方面:1)在工程部的配合下加强对设施设备的维护和保养...
酒店客房经理工作计划希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在不足,我们有深省的认识并加以改进,并在2010年重点做好以下几个方面的工作:一、减少服务环节,提高服务效率服务效率是服...
酒店客房部年终工作总结和下年工作计划2004年即将成为历史,我们又将迎来崭新的一年,虽过去但却不能忘记,在过去的一年里,我们究竟做过哪些具体有益的工作?又有哪些工作我们做的还不完善?我们又从哪些事件中...
2009年酒店客房部工作总结及2010年工作计划2009年在欢乐中度过,在经过了一年艰苦的工作后,我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报。回顾一年以来我们的工作,可以说,我们一直做的很好!之前很...
尊敬的酒店领导,各位同事:大家晚上好!转眼间,我们送走了辉煌的2008迎来了崭新的2009年,酒店在各个方面已不断完善,步入稳步发展.在这一年里,客房部全体员工奋战在各自岗位,克服了种种困难,一起携手...
本人,俱乐部总经理兼大酒店总经理,在peter董事长及达声总部的领导下,率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就2011年度的工作汇报一、...
伴随着新年钟声的敲响,我们告别了竞争激烈、硕果累累的二零零四年,满怀热情地迎来了光明灿烂、充满希望的二零零五年。在年终之际,对客房部一年所作的工作总结汇报如下:一、2004年度客房完成的营业总额是万,...
客房部二00五年上半年工作总结上半年将过去,在公司、大厦领导的正确领导下,全体员工有共同努力,1至5月份大厦营业总收入118。8万元,平均住房率80,完成公司下达任务的40,同去年同期相比较119万元...
2007年即将成为历史,我们又将迎来崭新的一年,虽过去但却不能忘记,在过去的一年里,我们究竟做过哪些具体有益的工作?又有哪些工作我们做的还不完善?我们又从哪些事件中得到启发等等?为了在08年开创一个好...