1.规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,在年月份,针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语,进行留精去粗,后...
2004年即将度过,我们充满信心地迎来2005年。过去的一年,是我们大会胜利召开、其会议精神鼓舞人民与时俱进的一年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理...
月酒店客房部工作总结范文如下:1.规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,在年月份,针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,我部号召各管区搜集本管区各岗...
1.规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,在年月份,针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语,进行留精去粗,后...
一、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。taofanwen为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,...
(1)根据酒店的的特点和实际情况策划机构设置,制定人员编制,搞好组织办理。(2)根据酒店的管理目标制定工作计划,对客务各部门停止工作策划。2、业务拓展市场销售(1)对客源市场停止调查和了解,把握信息。...
尊敬的酒店领导:我非常荣幸能够成为酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验,但自从来到酒店以来,感谢总经理及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断...
各位领导、各位同事:大家好!我代表客房部汇报2006年部门工作计划。2005年,客房部完成营业收入万元,营业费用万元,实现营业利润万元,营业毛利率仅为,费用率为。为增加客房收入,提高客房毛利率,200...
尊敬的酒店领导:我非常荣幸能够成为酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验,但自从来到酒店以来,感谢总经理及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断...
尊敬的酒店领导,各位同事:大家晚上好!转眼间,我们送走了辉煌的2008迎来了崭新的2009年,酒店在各个方面已不断完善,步入稳步发展.在这一年里,客房部全体员工奋战在各自岗位,克服了种种困难,一起携手...
尊敬的酒店领导:我非常荣幸能够成为酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验,但自从来到酒店以来,感谢总经理及各...
我部将围绕年度经营指标调整工作思路,在以下方面做新的尝试:一、加大成本控制力度,建立成本质量控制分析制度。通过分析比较2008年营业费用中各项指标,我们认为在开源节流方面,成本控制工作应该更加细化。今...
我部将围绕年度经营指标调整工作思路,在以下方面做新的尝试:一、加大成本控制力度,建立成本质量控制分析制度。通过分析比较2008年营业费用中各项指标,我们认为在开源节流方面,成本控制工作应该更加细化。今...
酒店客房经理工作计划希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在不足,我们有深省的认识并加以改进,并在2010年重点做好以下几个方面的工作:一、减少服务环节,提高服务效率服务效率是服...
尊敬的酒店领导:我非常荣幸能够成为酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验,但自从来到酒店以来,感谢总经理及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断...
各位领导、各位同事:大家好!新的一年开始了,回顾2010年的工作,在宾馆领导的正确指导和帮助下,有大家的团结合作和自身的不断努力,能带领客房部员工圆满完成宾馆的各项工作,一些服务细节上还存在不足,需要...
酒店宾馆客房部副经理竞选演讲稿(注重务实)尊敬的各位领导、各位同事:大家好!基层、中层干部实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是我们宾馆为打造一支高效率团队的一重大举措。作为宾馆的一员,我衷心拥护这次竞...
net尊敬的各位领导、各位同事:大家好!基层、中层干部实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是我们宾馆为打造一支高效率团队的一重大举措。作为宾馆的一员,我衷心拥护这次竞聘工作。在这里我非常感谢大家给我一个...
尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!时光飞逝,转眼间2014年即将过去。我在这里向大家提前拜个早年:祝大家新春愉快,合家欢乐!我在咱们公司已工作24年了,可以说是个实实在在老员工。我在餐饮部、行政部、采...
2011年是酒店开业第一年,2012年的工作是酒店也是部门扎基础的阶段,房务部根据酒店总体计划,在酒店领导的关心和支持下在全体房务部员工的努力下,房务部紧紧围绕以经营为中心并在员工培训、服务、设施设备...
本人,俱乐部总经理兼大酒店总经理,在peter董事长及达声总部的领导下,率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就2011年度的工作汇报一、...
销售经理月度工作总结和月度工作计划一、八月份工作总结八月份在公司的配合下我顺利完成了如芳村建设局区中医院、大坦沙污水项目办等单位的设备销售项目。由于各级采购中心采购改革的实施,对交货期以及收款期也造成...
酒店客房部开业筹备工作计划方案餐饮管理2011年07月30日点击数:1268【字体:小大】【收藏】googleprotectandrun(renderads.js::googlerenderad,go...
一、本月与上月经营及成本数据汇报客房部8月份营业收入总额万元,其中住宿收入万元,会务收入万元,娱乐收入万元,总成本支出万元,毛利率%。出租房间间次,出租率%。会议场次,娱乐场次,人数人。营业收入总额比...
2011年7月14日,受董事长及达声总部领导的委派,本人负责大酒店筹建工作,由于前期遗留问题较多,各项工作处于停顿状态。为使工作顺利进入状态,本人主要开展以下几方面工作:一、解决前期工程遗留问题,组织...
【年度总结】更多资料请进.b;关于2010年区域人员管理总结及大清计划;时间定格到现在,亲历酒店客房工作从嗷嗷待哺的初级;【年度总结】更多资料请进.b;意的服务;【年度总结】更多资料请进.b;中系统结...
上半年,公司在正确领导下,围绕年初提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理。在全体员工的共同努力下,16月份,营业额收入已达到万元,较去年同比上升%;住房率%,同比上...
一、加强教育培训,强化员工队伍素质经过一年多的运作,某大厦已基本步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌,进一步树立一切以宾客为中心的服务理念。上半年,公司以文明规范活动为突破口,以培训是酒店...
尊敬的总、店委会、全体员工伴随着大酒店新年联谊晚会上嘹亮的歌声,我们以愉悦的心情,迎来了新世纪的又一个新年。过去的一年,是对发展具有重大而深远意义的一年。在总英明果断的决策和店委会的正确领导下,与时俱...
酒店客房部年终工作总结和下年工作计划2004年即将成为历史,我们又将迎来崭新的一年,虽过去但却不能忘记,在过去的一年里,我们究竟做过哪些具体有益的工作?又有哪些工作我们做的还不完善?我们又从哪些事件中...