首先必须端正服务客户的态度。客户人员要不厌其烦的沟通了解客户的要求,在细节上为客户服务,树立主动服务和承担个人责任的,认清自己的服务水平和差距,养成使用规范服务用语的良好习惯。其次是规范客户服务内容。...
年7月20日至7月26日,我在市中心医院、友谊医院市县医院三家医院,以医务人员和患者为调查为对象,对有关医务人员服务态度的变化进行了调查。一、社会调研过程简述1、目的和意义精神文明是社会的特征。精神文...
年7月20日至7月26日,我在市中心医院、友谊医院市县医院三家医院,以医务人员和患者为调查为对象,对有关医务人员服务态度的变化进行了调查。一、社会调研过程简述1、目的和意义精神文明是社会的特征。精神文...
构建和谐医院演讲稿:真诚服务构建和谐医院今年3月5日,在《工作报告》中提出,要着力建设和谐社会,建设民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的和谐社会。构建和谐社会是建设理论...
绿染杨柳,春意正浓。在这个生机盎然、充满活力的季节里,在举国上下构建和谐社会的大好形势下,我们迎来了第97个国际护士节,借此机会,我代表医院向全院广大护理工作者致以节日的祝贺和亲切的慰问!向辛勤工作在...
构建和谐医院演讲稿:真诚服务构建和谐医院构建和谐医院演讲稿:真诚服务构建和谐医院今年3月5日,在《工作报告》中提出,要着力建设和谐社会,建设民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和...
绿染杨柳,春意正浓。在这个生机盎然、充满活力的季节里,在举国上下构建和谐社会的大好形势下,我们迎来了第99个国际护士节,借此机会,我代表医院向全院广大护理工作者致以节日的祝贺和亲切的慰问!向辛勤工作在...
中医医院管理工作报告范文根据中医药管理局年中医医院管理年活动方案的通知精神,以及省市卫生厅、局的安排部署,医院领导高度重视,列入医院工作议事日程,认真按照上级要求,八项重点工作,扎实深入开展医院管理年...
“志愿者医院服务”工作计划;为贯彻落实关于“完善社会志愿服务体系”;广泛、深入、全面开展“志愿者医院服务”,形成科学;“志愿者医院服务”工作计划为贯彻落实关于“完善社会志愿服务体系”的工作要求和上级有...
中蒙医院创建“平安医院”活动自查工作总结;为了进一步改善、规范和优化医院医疗服务环境,净化;转,医疗服务质量明显提高,医院内部医患纠纷、刑事;训有利时机,加强对《执业医师法》《;菌操作技术进行,科室消...
时光流逝,2012年的工作已经结束了,在2012年的工作中,我们医院护理部的工作也已经顺利的结束了。一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现,但是我们也没有出现一起不良影响的事故,这些都是在不断的发展中,...
下载:坦洲医院“平安医院”创建工作情况自查报告.doc坦洲医院“平安医院”创建工作情况自查报告根据创建平安医院的安排意见,我们结合本医院的具体实际,按照年初的创建工作部署扎扎实实的开展了创建工作,取得...
下载:182013年德保县人民医院人民医院“医.doc德保县人民医院2013年“医护人员志愿服务”工作计划为贯彻落实关精神,广泛深入开展“医务人员志愿服务”活动,方便人民群众看病就医,提高人民的眼健康...
尊敬的各位领导、各位同仁:大家上午好!根据会议安排,现将我院在改善就医环境,提升服务能力方面所做的工作向大家作一汇报,不妥之处恳请批评指正。2013年,在市卫生局和正确领导下,以满足人民群众日益增...
2014年度z人民医院医院志愿者服务活动方案提要:医院成立志愿者服务工作领导小组,下设工作办公室,具体组员见附件。相关科室要明确各自具体职责,各科室要积极支持医务人员参与志愿医疗服务活动2014年...
爱婴医院评估复核领导小组:根据《市卫生局关于开展爱婴医院管理评估复核工作的通知》要求,我院领导积极部署评估复核工作,召开爱婴医院评估复核工作安排会提高认识,统一思想,针对评估标准逐条自查,督导落实,使...
医院优质服务演讲稿:医院是我家,发展靠大家家这个字在我们的心中非常的熟悉,是我们无论身在何处都会经常想起、在心里永远也放不下的一个地方。市中心医院是另外一个属于我们自己的家,每一位员工都是医院的主人,...
医院汛期卫生应急自查工作报告夏季临近,汛期也会接着到来,为了认真贯彻落实《转发省卫计委切实加强洪涝灾害卫生应急工作的紧急通知》(靖卫应急群〔2016〕6号)文件精神,圆满完成汛期卫生应急任务,保障群众...
修水县第一人民医院坚持以为指导,围绕一院两部建设这一主题,快速推进基础设施建设、信息化建设、专科拓展建设、医疗技术建设、人才队伍建设等五大建设,大力提升医疗服务能力水平,努力实现大病不出县,医疗业务快...
办税服务厅规范服务自查报告县局:办税服务厅《税务纳税服务规范》、《税务总局关于印发〈办税服务厅管理办法(试行)〉的通知》(国税发〔2009〕128号)和县局《关于开展办税服务厅规范服务自查工作的通知》...
.我们怀仁县国税局办税服务厅现有干部14人,其中从事办税服务工作的9人,担负着全县689户纳税人的税务登记、纳税申报、税款征收、管理、涉税审批、税收咨询、办税辅导等业务。近两年,我们围绕税收服务于...
在收到卫生部《关于印发卫生系统开展纠风专项治理检查工作实施方案的通知》(卫办发[2006]280号)文件后,我院领导非常重视,由组织院领导班子进行了中心组学习,并在医院中层干部会上传达了文件精神,要求...
以实事的态度解剖自己以动真碰硬的作风自己为推进先进性教育活动的深入开展,进一步改进公安作风,创新服务举措,3月份以来,县局在全体民警中开展了我与公安团队的关系,我看公安的形象,我评公安民警的陋讨论活动...
为全面了解全县医院管理年活动第一阶段工作情况,督促、指导和帮助各单位医院管理年活动扎实有效开展,发现、树立和推介好的做法、先进典型和成功经验,根据自治区卫生厅(厅卫医[2005]59号)文件精神和《县...
一、医疗服务市场催化了医院新文化医疗服务市场与商品市场最明显的区别在于医院是非盈利性和医患双方根本利益和要求的一致性。当然,也无可否认,医疗服务市场也有部分商品交换,存在技术性商品。同时,市场经济的发...
1、拒绝接受患者及亲友馈赠的“红包”、物品。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的,于24小时内上交本单位指定部门。2、拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名...
我对赌博的认识与禁赌的态度一、对赌博危害性的认识1、赌博对社会、家庭及参与者的身体都有极大的危害。有的因染上了赌瘾而走上了偷盗、抢劫等犯罪道路;有的因整天沉醉在赌博活动中,而影响工作,影响事业,败坏形...
内科——敬业爱岗、真情待人。不是亲人胜似亲人。优质真诚微笑赢得服务。外科——精湛的医术、高尚的医德是我的追求。您的微笑是最大的幸福,您的健康是我最大的心愿,愿我们的服务帮助您早日康复。您的健康是我最大...
根据鄂卫发电[2005]3号“关于开展二级以上综合医院传染病防治工作专项检查的通知”和省卫厅转发《卫生部关于二级以上综合医院感染性疾病科建设的通知》的有关要求,我县组成检查组于2005年3月16日对我...
为“创百姓满意医院,争当优质服务标兵”,满足病人日益增长的服务需求,本着“以人为本,以病人为中心”的宗旨,从病人的角度出发,以救护生命为重,从细微之处做起,讲究服务礼仪,规范举止行为,让病人真正舒心、...