摘要:不同层次的旅客在旅行中有不同的服务需求。在市场经济条件下,不能习惯于“老三样”的服务方式,要创新服务理念和服务管理,实现新的服务特色和个性化服务,使旅客有舒适感,提高旅客满意度,赢得更多的市场份...
记白族青年列车长寸绍珍寸绍珍,是昆明客运段青年京昆三组的列车长。自86年参加工作以来,先后担任过列车员、服务员、餐车长和值班员等职。她无论在什么岗位、干什么工作,都始终牢记“人民铁路为人民”的宗旨,坚...
列车安全征文:列车劳动安全三大杀手列车作为我们的工作环境,因其特殊性从而我们乘务人员就需要更加了解列车上的设备、更加注重列车工作的劳动安全,哪些设备是容易对我们的劳动安全造成伤害的呢,我将从以下三个方...
三语常练技能高,一张地图记得牢。迎送旅客有三声,两微服务脸常笑。一看二问三帮助,勤记客情勤思考。站内处处无小事,旅途春风是金桥。这是一首赞美的诗篇,这也是一个服务的准则,这更是一名普通的工作信念。在绍...
尊敬的各位领导、女士们、先生们,大家好。我是来自杭州长运旅客服务中心的一名普通员工,今天很荣幸能够在这里为大家介绍这支让我倍感骄傲的妇女团队。杂志网当您为买不到回家的汽车票手足无措时,您第一时间会找谁...
自年开春以来到现在已经有半年的时间了,在这短短的半年里我收获了很多,领会了很多,不仅仅是工作中,生活中收获了更多的感动。在这半年中,车站在公司领导的指导下,紧紧围绕年初确定的各项工作任务目标,以张总报...
车站旅客服务中心个人工作总结尊敬的领导、亲爱的同事们:大家晚上好!我是来自旅客服务中心的,时间转瞬即逝,2015年马上要过去了,现将工作总结如下:自身变化:1.在工作中积累经验,践行到自己的工作当中,...
旅客服务中心个人工作总结尊敬的各位领导、同事们:大家好!我是来自旅客服务中心的,现将2015年工作总结汇报如下:时间过的真快,转眼已到了炎热的六月,在这半年的时间里,在领导和同事们的帮助下较好的完成了...
一、培训时间:1.11月10日开始,至11月19日结束。2.11月10日、11日、12日、15日、16日、18日、19日分七次完成七个车组的培训。3.每次培训60分钟,每天上午10:0011:00二、...
“绿色奥运”是2008奥运的特色之一。在喜迎2008年“绿色奥运”和铁路跨越式发展工作不断深入的大背景下,昆明客运段团委与奥组委、地球村及云南生态网合作,在“青年文明号”t62/1次列车各班组中开展了...
lt=106avaltgt1调查简介1998年9月中旬,乌鲁木齐铁路局团委深入民航局、上,走访调查了中长途旅客运输市场。此次调查综合采用问卷、观察、询问、座谈方法进行,共调查不同层次旅客...
运输管理所2007年春节旅客运输工作方案2007年春运期从2月3日起至3月14日结束。春节前,学生流将与民工流、探亲流错开出行,客流高峰将有所缓和;春节后将形成学生流与民工流、探亲流、旅游流高度叠加,...
省局、市处的各位领导:首先,我代表县运管站、运输公司全体职工干部,对省局、市处领导莅临我县检查工作表示热烈欢迎和衷心的感谢。省市领导能到我县检查工作,这是对我县运管工作的重视和促进,也是对运管工作的厚...
1.1当前中长途旅客运输市场现状新疆的航空网已覆盖近30个大中城市,航空公司旅客发送量逐年递增。自治区中长途旅客发送量民航约占25,铁路约占73,公路仅为2。运输收入航空基本达到铁路的一半,并呈缓慢攀...
市交通局公路运输管理站贯彻落实运管处市局《关于做好“五一”黄金周道路旅客运输工作的通知》精神,科学谋划、提前动手,圆满完成了“五一”黄金周道路旅客运输工作。“五一”期间全市累计投入运力940部,安全发...
.年在旅途,乐在旅途——除夕夜活动方案主题:年在旅途,乐在旅途时间:除夕夜:时起人员:列车全体工作人员及旅客代表地点:主场为餐车,分场为各车厢步骤:原创:123、出乘前或折返站,用彩带、汽球、福字等装...
2008年春运工作方案旅客运输运输管理所2008年春节旅客运输工作方案2008年春运期从2月3日起至3月14日结束。春节前,学生流将与民工流、探亲流错开出行,客流高峰将有所缓和;春节后将形成学生流与民...
人生是一个宾馆,在这个宾馆里穿行的东西就是我们的旅客。生命有许多旅客,有的住得时间短些,例如职位、权力、声望之类;有的住得时间长些,它们占据了我们的大多数日子,比如亲情、友情,再比如我们下面要说到的爱...
尊敬的各位领导:我是齐齐哈尔客运段海拉尔旅服车间海包车队次一组列车长,我于1987年毕业于海拉尔铁路运输技校,同年八月份分配到海拉尔列车段从事次乘务工作。1999年通过招聘考试走上补票工作。2007年...
列车调度的最大流与分解协调模型【摘要】本文以济南至徐州段作为研究对象,采用规划模型确定最大货车量、列车时刻表及运行图等。在确定货车量时,建立最小最大值模型,在一定的约束条件下,利用网络系统的最...
尊敬的各位领导:我是客运段车队次一组列车长,我于1987年毕业于海拉尔铁路运输技校,同年八月份分配到海拉尔列车段从事次乘务工作。1999年通过招聘考试走上补票工作。2007年八月份参加列车长竞聘考试走...
三杯吐然诺,五岳倒为轻!旅客上帝,旅客是亲人。旅客却找不到上帝的感觉;不采华名,不兴伪事。比不上主昭君,却让列车检查评比中的毛延寿给画得赛过主昭君。当2334次列车上红旗列车的牌子被铁道部摘下来的时...
当你踏上由铁路局客运段担当的开往西的t4443次列车第六包乘组的列车是,在车厢里你总会看见一个瘦瘦而又矫健的身影在车内流动,不时的向旅客宣传旅行常识和一些安全宣传,他就是第六包乘组的列车长―――的秋天...
更多精品源自计划2010年已经接近尾声,在这岁未年初之季。对即将过去的一年进行一次全面的,系统的总结。既是对过去一年工作的回顾,也是对新的一年要面临的各项任务的展望。在2...
2010年的支援春运的列车乘务员工作圆满结束了。本次的列车工作自1月25日开始,历经一个月,于2月下旬结束。这一个月里面,我总共出了3大趟,6小次车。从第一次车的工作生疏,手忙脚乱,到第二次的慢慢熟悉...
精彩导读:也许,我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行也许,我们没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作也许我们没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是在这朴实、平凡和忙碌中,流淌着我们对事业的热爱和忠诚。...
担任乘务员的这一年里,本人认真学习乘务员职责,在思想上严格要求自己,在工作上勤勤恳垦、任劳任怨,以较好的水平完成了自己一年来的工作,现做几点总结:1、乘客服务是乘务员的责任。“以人为本、乘客至上”是我...
1调查简介1998年9月中旬,乌鲁木齐铁路局团委深入民航局、上,走访调查了中长途旅客运输市场。此次调查综合采用问卷、观察、询问、座谈方法进行,共调查不同层次旅客800余人,发放调查问卷1000份,收回...
2011年以来,上海一组在车队正职的正确领导下,紧紧围绕运输生产工作目标,狠抓日常基础管理,完善管理制度,认真开展各类安全专项活动,以落实现场作业有效控制为切入点,突出关键,把握重点工作,实现了全年安...
[,请记住我们的域名:。记得将本站加入收藏夹哦。]2008年以来,上海一组在车队正职的正确领导下,紧紧围绕运输生产工作目标,狠抓日常基础管理,完善管理制度,认真开展各类安全专项活动,以落实现场作业有效...