关于我公共热线整合提升工作相关情况的报告今年，国办《2019年政务公开要点》要求整合各类政务热线电话，全省正在全面深化12345在线平台一体化建设，专题会议1号会议纪要明确要抓紧完成热线职能移交，加紧...
关于公共热线整合提升工作的情况汇报今年工作报告将市12345管理机构实体化运行，提升为民办事效能列为为民10件实事。前期，我办围绕目标任务，完成了三项工作：一是批复设立公共热线服务中心后，我办抽调精干...
公共热线整合提升实施方案为进一步整合公共热线资源，提升公共服务水平，根据《办公厅关于印发〈2018年政务公开工作要点〉的通知》（国办发〔2018〕23号）和《省12345在线平台一体化建设实施方案》（...
关于公共热线整合提升实施方案的说明各位领导：现将《公共热线整合提升实施方案》（以下简称方案）有关事项汇报如下：一、项目建设背景《办公厅关于印发〈2019年政务公开工作要点〉的通知》（国办发〔2019〕...
推进整合移交提升服务质效着力打造高质量公共服务热线2019年1月3日，市委记主持召开市委专题会议，听取行批制度改革工作情况汇报，会后印发的市委专题会议纪要明确：加快完成12345热线电话移交、整合工作...
一号对外提升效能打造群众满意的公共服务热线12345公共服务热线是是听民声、集民智、察民情、解民忧、帮民困的渠道，自2009年9月22日正式开通以来，热线已累计接听市民来电200余万个，在线答复各类诉...
关于报请调整12345公共服务热线成员单位相关情况汇报12345公共服务热线是市委、联系群众、服务群众的民生热线，是听民情、查民意、解民忧，帮民困的窗口桥梁。热线现有成员单位97家，基本涵盖了与人民群...
公共热线整合提升项目可行性研究报告目录一、项目概述.41.1、项目名称41.2、项目建设单位及负责人.41.3、报告编制依据.41.4、项目概况51.4.1、建设目标51.4.2、建设内容51.4.3...
公共热线整合升级项目建议书一、项目名称公共热线整合升级项目。二、项目建设依据《办公厅关于印发〈2019年政务公开工作要点〉的通知》（国办发〔2019〕23号）要求：县级以上地方要进行全面清理，加快整合...
关于12345热线移交整合工作情况的报告2019年1月3日，主持召开市委专题会议，听取行批制度改革工作情况汇报，会后印发的市委专题会议纪要明确：加快完成12345热线电话移交、整合工作，春节前相关职能...
调研启发前台管理一、语音评价。来电诉求，话务员挂机后，增加语言评价。由市民对话务员服务打分，可分为:1、满意；2、基本满意；3、不满意。质检及班长针对不满意结果电话进行50%以上量的质检。【具体实施需...
12345统一话务平台建设调研表情况总结为落实《市建设市场监管体系工作方案》和《广东省消费维权与社会监督体系建设试点工作方案》工作要求，由市监察局、市工商局、市行政服务中心负责组成联合调研小组，针对全...
政务服务办在全市12345服务热线整合会议上的表态发言各位领导，今年以来，在12345服务热线工作中，认真践行有电必接、有问必答、有诺必践、有诉必回的服务承诺，按照以一流的工作状态、一流的服务标准，一...
关于公共热线实体化运行情况报告年底，批准设立公共热线服务中心后，分管领导及办相关领导先后召开两次热线移交推进部署会，明确职责分工，推进相关工作；市政务服务办指定相关领导专门负责，抽调部分精干人员，与督...
关于政务热线整合情况的督察报告近日，我们采取现场访谈、查阅资料、模拟办事等方式，对12345公共服务热线管理情况进行了专项督察。督察中发现，我市12345热线整合及系统平台升级改造正在全面推进，但号码...
12345公共服务热线2019年工作情况汇报一、基本情况12345公共服务热线于2009年9月22日正式开通，是听民声、集民智、察民情、解民忧、帮民困的渠道。2017年12月批复设立公共热线服务中心负...
12345公共服务热线运行情况交流汇报各位领导：大家下午好，根据座谈会有关内容，就市12345公共服务热线运行情况等方面的工作，我向大家做个简要交流汇报。市12345公共服务热线自开通运行以来，在镇江...
2021年全市公共资源交易平台整合工作情况汇报近年来，在省政务办和省公共资源交易中心指导帮助下，我市以整合共享资源、统一制度规则、创新体制机制为重点，大力推进公共资源交易管理体制改革，着力推动公共资源...
尊敬的各位领导：首先，我谨代表，对各位领导莅临检查指导工作表示热烈欢迎！县区位特殊，资源丰富，特别是生态环境十分优越，森林覆盖率59%，是首都的生态防护屏障，被誉为天然氧吧，境内河流贯穿全境汇入水库，...
赴苏州、杭州学习考察公共热线汇报调研报告为更好地做好市12345运营管理工作，公共热线服务中心于10月5日至8日赴苏州市、杭州市12345公共服务热线进行了学习考察。本次考察内容主要围绕以下几个方面：...
关于助力农村面貌改造提升行动百、千、万活动相关工作情况的总结自开展青春风采靓丽保定助力农村面貌改造提升行动百、千、万活动以来，团县委认真谋划，周密安排，也取得了一定效果，下面将活动开展情况做一简要总结...
公共服务向农村牧区延伸情况调研报告本文作者：星星眼睛文秘范文原创投稿公共服务向农村牧区延伸情况调研报告科左后旗交通运输局十六届全体会议明确提出了“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济...
公共卫生是市卫生计划重点战略之一。公共卫生管理能力的高低不仅反应人们的健康水平,更是每个城市综合能力的表现。近年来我局紧密围绕市委、“建强创优”的总体目标和卫生工作重点,以改革创新和深入整顿为途径,以...
建设统一平台提升服务能力努力打造人民满意热线（一）统一服务渠道部门各自设立服务热线，一是电话号码太多、群众求助不便、常被互相推诿；二是财政支出分散、造成投入重复浪费；三是缺乏统一监管、服务质量难以保证...
整合资源优化服务打造高质量公共服务热线2019年，批准设立公共热线服务中心，将市12345热线管理职能移交至市政务服务管理办公室。今年以来，在市政务服务管理办公室领导下，在热线各成员单位支持配合下，公...
12345政务服务便民热线工作情况的报告根据本次主任会议安排，受区人民委托，我向区人大主任会议报告全区12345政务服务便民热线工作情况。一、基本情况（一）工作机构。区12345政务服务便民热线（以下...
市农业局《阳光政务》政风行风热线工作情况报告市纠风办按照市纠风办关于《政风行风》热线工作的安排部署，我局在4月28日上午10:00，局副局长魏红军带领局属相关科站负责走进广播电视台《阳光政务》政风行风...
公共资源交易中心平台整合工作总结市公共资源交易中心县分中心在上级业务部门的精心指导和县委大力支持下，于年月日正式挂牌成立运行，标志着我县公共资源交易管理在市场化运作上又迈入了一个新的阶段。中心主要承担...
关于银川、兰州、大连三市政务热线工作情况的调研报告根据《市12345政务热线中心2019年度工作目标》，为进一步提升大数据在热线工作当中的运用水平，2019年下半年数据分析课题组前往大连市、银川市、兰...
随着城市化进程加快，居民对社区人居环境、服务质量等提出了更高的要求，近年来，区充分发挥基层的先锋堡垒作用，积极采取措施，充分挖掘各类资源，全面提升社区服务水平。一是实行一站式服务，优化资源整合。区通过...