吴川营业部客服部2009年工作总结和20吴川客服部2009年工作总结及2010年工作计划;一)发挥客户服务部职能,在客户拓展、客户服务、留;1、客户拓展,注重宣传:;2009年股市行情逐渐升温,居民存...
甲方:(以下简称甲方)乙方:小区号楼室(以下简称乙方)为保证用气安全,根据《市燃气管理条例》、《城市燃气安全管理规定》等法规和章程,在验收通气工作之前及后期使用过程中,乙方负责对所购买住宅天然气设备、...
当季节开始进入酷暑之际,我们客户服务部上半年的工作亦告一段落。在公司领导及各部室支持下,客户服务部较好的完成了上半年各项工作,取得了一定成绩。回顾半年来的工作,我们主要做了以下几点:一、管理精细化理赔...
位领导,下午好:欢迎对我们工作的检查指导,我在此将我们所做的工作及天然气销售部运行情况进行汇报,请各位领导批评指正。一、领导重视是搞好天然气销售部工作的关键天然气项目从筹备、接受移交到安全平稳运行,能...
,现任天然气供应部输配管理科负责人。肩负着公司整个管网系统以及各站点的统管工作。对于科室的管理,他严以律己、严以待人,不让员工有一丝毫松懈。在管理模式上,其不断创新、积极探索管理新模式。为的是让输配管...
2011年工作总结及2012年工作计划自7月26日进入公司以来,在各部领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,经过这几个月的工作,我已经熟悉了公司的相关制度和企业文化,并针对于...
时光如梭,转眼间2009年度工作即将结束,自入职项目以来,在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来,客服部围绕物业收费工作,加强了部门内部管理工作,...
瞬间,2010年即将过去。在这一年里,似乎值得自己去回顾的事情并不是很多,生活和工作依旧是沿途没有什么风景,就在我以为大路朝前,日子就这样平静下去的时候。2010年11月,我经过应聘和选拔来到了usf...
2010年7月,我正式升任皇庭玺园客服部主管,对于我个人来说是新的人生驿站。从一线员工不知不觉中就从事客服工作近四年,感慨颇深。虽然很多人不了解客服工作,认为它只不过是接下电话、做下记录这些无聊的事情...
2009年即将结束,在公司邱总和刘总的领导下红日公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步...
经各个部门全体人员的共同努力,各项工作均有起色,现将06年工作总结如下:一、前台接待服务工作前台接待是管理处的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督巡查、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。在日常服...
月湖兰庭小区客服部2010年工作总结暨2011年;我部根据部门日常工作,本着为客户服务为主,发挥员;对客服务方面1、客户报修、投诉处理完成后,进行客;本年度,虽然我部取得一些成绩,但在工作中还存在着;...
几年的客服工作,我已深入了解客户服务就是解决客户在使用产品的过程中所存在所有问题,急客户之所急,永远站在客户的角度上思考问题。我们部门也是一直以这样的理念服务着所有客户,为更好的展开下一年的工作,根据...
尊敬的领导:我是在2012年12月12日接受客服部工作的,现请允许我对12月的基本工作给您做一总结和汇报:客服部12月计划完成工作以及完成量如下:一、整理和制作各类回访话术,客户信息资料表格,日常报表...
大厦物业管理处客服部2012年终工作总结及2013年工作计划提要:本年度我部共计处理客户日常报修共计976件;已完成929件并反馈客户;另47件为客户装修改造原因大厦物业管理处客服部2012年终工作总...
“学习型组织”作为近年来风靡全球的新型企业管理理念,能使组织在创新、竞争和快速发展的现代经济社会中更富生命力,使管理者胸怀远志,团队成员勤奋工作,企业长期稳定并保持较高速发展。2003年以来,广州珠江...
总结上半年的服务工作,为了更好的开展好下半年的客服工作,根据《客服工作手则》及公司相关规定,制定下半年计划如下:一、指导思想以公司下发的《文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”...
2009年客服部工作计划2009年是经典购物广场发展的一年,也是一个充满挑战、机遇与压力的一年。为了增强责任、服务,并充分认识和有条不紊地做好客服部的工作,特制定本计划。随着客服工作的不断强化,对客服...
物业部客服2009年工作计划随着公司的重组和不断壮大,2009年对于物业客服来说将会是一个机会年,面对新的形势,物业客服工作将围绕以下几个方面来开展:物业收费工作仍然是重中之重,确保全年90%收费目标...
经过几年的客服工作,我已深入了解客户服务就是解决客户在使用产品的过程中所存在所有问题,急客户之所急,永远站在客户的角度上思考问题。我们部门也是一直以这样的理念服务着所有客户,为更好的展开下一年的工作,...
公司客服部2010年个人工作计划非常感谢公司给我这个在客服方面学习和成长的机会,感谢公司领导和同事在我工作中的支持和帮助,让我能够融入到公司的团队建设之中,希望能够和大家一起创造一个良好的工...
工作计划是一个单位或团体在一定时期内的工作打算。写工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。(一)工作计划的格式:1.计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素,如“...
非常感谢公司给我这个在客服方面学习和成长的机会,感谢公司领导和同事在我工作中的支持和帮助,让我能够融入到公司的团队建设之中,希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。。新的一年已经开始,客服...
一员复始,万象更新。新的一年即将开始,根据客户服务部的现状,特制定2012年客户服务部的工作计划。一、不断地学习,培训。加强员工自身素质队伍的建设,提高其管理水平。做到有情做人无情管理,扎扎实实做好各...
一员复始,万象更新。新的一年即将开始,根据客户服务部的现状,特制定2011年客户服务部的工作计划。一、不断地学习,培训。加强员工自身素质队伍的建设,提高其管理水平。做到有情做人无情管理,扎扎实实做好各...
一员复始,万象更新。新的一年即将开始,根据客户服务部的现状,特制定2009年客户服务部的工作计划。一、不断地学习,培训。加强员工自身素质队伍的建设,提高其管理水平。做到有情做人无情管理,扎扎实实做好各...
2013年客服部全年工作计划;制表人:刘洪年;路丰汇通汽车销售服务有限公司;目录;路丰汇通汽车销售服务有限公司;客服部人员构架图;客服部主管刘洪年;销售部;售后部;售后回访员邢雪;销售回访员;客户...
客服部工作计划总结上半年的服务工作,为了更好的开展好下半年的客服工作,根据《客服工作手则》及公司相关规定,制定下半年计划如下:一、指导思想以公司下发的《文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户...
有关2009年客服部工作计划的范文如何写2009年客服部工作计划?2009年客服部工作计划怎么写?带着这些问题,我们一起来看一篇有关于2009年客服部工作计划的范文,希望阿Q范文网的这篇范文能以你写作...
某企业集团客服部工作计划提要:工作重点一、客户服务1、维护好企业与客户的关系,尤其是与大客户的关系,不断提高企业的服务水平。某企业集团客服部工作计划客服部作为公司的部门,其服务态度的好坏,直接影响客户...