一、客户满意度与客户忠诚度关系的三个误区通常情况下,管理层把顾客满意度与客户忠诚度等同起来,认为满意的顾客自然会忠诚于品牌或者公司。于是,公司关注于改善现有顾客满意程度的提高,但是,又往往在看到顾客满...
亲爱的各位患者朋友:大家好!天增岁月人增寿,春满乾坤福满楼。在新春佳节到来之际,首先请允许我代表哈医大四院全体医护人员向各位道一声:新年好!恰如流星划过苍穹,转眼之间,2005年悄然逝过。过去的一年当...
【关键词】精神病患者;健康教育;现状;策略精神病患者具有反复发作的特点,由此严重的影响了患者的社会功能及生活质量。为了降低疾病的复发率,缩短治疗周期,促进治疗效果,作者对我院住院的精神病患者进行了健康...
【关键词】健康教育;精神分裂症;服药依从性表2显示,教育后患者的医嘱防藏药平均日、人均次数减少,住院期间病情反复人均次数减少,且与教育前比较均有显著性差异(p3讨论本研究显示,健康教育前患者拒藏药现象...
【关键词】甲型流感;住院精神病患者;预防接种【摘要】目的探讨接种疫苗及一般预防措施对住院精神病患者爆发甲型流行性感冒的预防效果。方法对甲型流行性感冒疫区的200例住院精神病患者中未发病的173例患者随...
【摘要】目的:探讨住院患者药疗中存在问题及改进措施。方法:随机抽取我院呼吸内科(2005年8月至2006年12月)358份病例和1600张处方,进行合理性评价。结果:住院患者药疗中存在用药档次高、合并...
医院院长致住院患者2007年春节慰问信亲爱的各位患者朋友:大家好!天增岁月人增寿,春满乾坤福满楼。在新春佳节到来之际,首先请允许我代表哈医大四院全体医护人员向各位道一声:新年好!恰如流星划过苍穹,转眼...
对住院银屑病患者实施心理治疗的疗效观察湖南省中医院李芬李小莎关键词:银屑病;心理治疗[摘要]目的探讨对住院银屑病患者实施心理治疗的疗效。方法将86例住院银屑病患者按照随机数字表法分为观察组和组,每组4...
亲爱的各位患者朋友:大家好!天增岁月人增寿,春满乾坤福满楼。在新春佳节到来之际,首先请允许我代表哈医大四院全体医护人员向各位道一声:新年好!恰如流星划过苍穹,转眼之间,2005年悄然逝过。过去的一年当...
59工商银行关于客户满意度问卷分析报告工商银行关于客户满意度问卷分析报告;组长:王佳佳组员:李静陈瑜雅刘樊华;?;为了了解客户对工商银行满意度调查,我们于2013;一、客户对工商银行整体评价;1....
员工食堂满意度调查分析报告为了提高员工满意度,进一步提高食堂工作水平,项目部于2013年6月中旬进行了食堂满意度问卷调查。本次调查共发出问卷25份,收回25份,对食堂的价格、饭菜质量和用餐环境等具体问...
花园小区业主满意度调查统计结果分析报告提要:78%的业主同意继续聘用zz物业管理服务公司为花园提供服,8%的业主不同意。说明绝大多数业主还愿意与zz合作,所以调查时各业主也给了很多宝贵的建议更多精品源...
住院患者压疮管理质量评价标准科室:检查日期:检查者:得分:检查内容评价标准分值评价方法检查记录压疮危险因素评估新病人、转科病人有压疮危险因素评估并记录分值4查看24小时内所有住院患者的评估,一份漏评扣...
市第二人民医院住院时间超过30天的患者管理与评价制度为进一步加强我院住院患者的管理,促进医疗质量的持续改进,保障医疗安全,减轻患者的经济负担,按照《省二级综合医院评审评价标准》最新要求,制定我院《住院...
三季度住院病历书写质量情况调查与总结分析2013年三季度采取抽查的形式对全院临床科室的病历书写质量进行检查,共检查病历398分。(一)主要存在以下几个方面的问题:1、一般项目填写不全。如“患者首页基本...
医务处四季度住院病历书写质量情况调查与总结分析?ml:namespaceprefi=ons=urn:schemasmicrosoft:office:office/>年四季度采取抽查的形式对全院临床科室...
医院患者参与医疗安全检查总结及分析为了鼓励患者及其家属主动参与医疗安全活动,尊重患者的知情同意权,保障医疗质量和患者生命安全,于2013年11月2729日,通过查看运行病历,访谈患者及医护人员,对临床...
2023年行批局群众满意度工作总结一、聚焦一个优字,开展特色礼仪培训,着力提高企业群众窗口服务满意度开展窗口服务礼仪培训,推进窗口服务礼仪优。围绕政务服务软实力建设,以规范窗口礼仪为抓手,聘请行业知名...
作者:郑元回章剑郑金意谢玉程【关键词】外伤性颅内出血;血管性颅内出血;心肌酶谱1.2方法所有病人入院时进行gcs评分,24小时内抽血;组抽晨血。血样测定心肌酶值,测定项目包括谷草转氨酶(ast)、心肌...
按照先进性教育活动领导小组的部署,人大加强领导,结合实际,精心策划,立足,严格要求6月13日召开群众满意度测评会议,现将具体情况汇报一、基本情况。人大在编人员20名,离退休4人;领导班子成员4名,19...
突出特点勇于探索不断提高组织工作满意度县卫生局(2010年6月29日)卫生事业单位的干部人事制度改革既是各项卫生改革的关键一环,也是城乡卫生体制改革整体推进的组织保障。今年以来,我局认真学习宣传贯彻《...
根据市民评办《2008年全市评议政风行风群众满意度调查实施方案》(余民评办字[2008]6号)和仰天岗管委会《2008年评议政风行风群众满意度调查实施方案》(余岗办[2008]33号)文件要求,我局扎...
按照先进性教育活动领导小组的部署,人大加强领导,结合实际,精心策划,立足,严格要求6月13日召开群众满意度测评会议,现将具体情况汇报如下:一、基本情况。人大在编人员20名,离退休4人;领导班子成员4名...
2010年度山西省电力客户满意度调查工作总结2010山西电力满意度调查工作总结(50孙晓鹏)首先感谢希尔公司及山西电力公司给了我这份工作的机会,这是份比较短暂有些辛苦单很有意义的工作。在这一个月中我认...
按照先进性教育活动领导小组的部署,人大加强领导,结合实际,精心策划,立足,严格要求6月13日召开群众满意度测评会议,现将具体情况汇报如下:一、基本情况。人大在编人员20名,离退休4人;领导班子成员4名...
办学满意度测评工作总结;今学期10月份我街道教办和学校对学校办学满意度向;4、开展读书月、读书汇报会、读书笔记展评等形式引;办学满意度测评工作总结今学期10月份我街道教办和学校对学校办学满意度向家长进...
今年以来,我依照区纠风办《2012年度百名股所长社会满意度评议活动实施方案》的要求,认真履行岗位职责,现就我个人近期工作情况总结以下。一、美满完成工作任务。一是今年上半年全区生猪存栏60万头,新增5....
,男,1976年出生,陕西华阴人,大专文化程度,任区药品稽查大队大队长职务。区药品稽查大队的主要职责一是受区食品药品监督管理局委托,依法贯彻执行有关药品、保健食品、保健用品、化妆品、医疗器械、农药、兽...
,男,1966年5月出生,市区人,本科文化程度,中员,现任市城市管理综合行政执法局站南执法大队大队长、。创国卫以来,我带领大队一班人坚持管必到位、防必良好、服务群众的工作理念,采取五加二、白加黑工作机...
我叫,负责特种装备安全监察工作。特设股的工作职责是负责全区锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、场(厂)内机动车辆等特种装备的安全监察工作;组织实施《特种装备安全监察条例》...