当前培养一批具有娴熟的专业技术与服务技能的酒店会议管理与服务人才队伍是推进我酒店会议发展的环节。会议服务是酒店产品的组成部分,优质的会议服务会增加会议顾客的满意度和忠诚度,树立良好的酒店形象。会议服务...
迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最工作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有周密的...
金正昆教你学礼仪:公关礼仪礼宾接待(5)我跟一个公关经理说过:你要讲你老家的方言土语,说明你就是个县办企业,或者村办企业,你如果是一个国内的大型企业,就要讲国内通行的语言,普通话。讲普通话是个人素养的...
金正昆教你学礼仪:公关礼仪礼宾接待(4)第二,规范五句。在此要强调什么呢?强调公关人员要使用基本的礼貌用语,我们一般叫做规范五句。五句话,就是要求我们的公关人员在现场工作之中有五句基本的礼貌用语必须要...
金正昆教你学礼仪:公关礼仪礼宾接待(3)从礼宾的角度来讲,以礼待客。礼宾有其基本规则,我们专业的讲法,叫礼宾次序。所谓礼宾次序,就是指在接待多方客人时,应按照约定俗成的做法,排列多方客人的先后顺序。按...
金正昆教你学礼仪:公关礼仪礼宾接待(2)关于这个问题,首先,要明白一般引导客人的话,要你公关经理在那儿干吗?让你引导陪同客人,所以实际上走在前面的应该是你,但是你走的方向是什么情况呢?我们一般陪客人走...
大型会议、茶会,由于出席人数较多,入场也较集中,一般不采用高杯端茶的方法,而是提前将放有茶叶的高杯摆在桌上,在活动开始前,由服务员用暖瓶直接在桌前往杯中倒水。采用这种方法上水的优点是快捷、便利,但要注...
一、开场白【女】:尊敬的各位领导,各位来宾,【男】:全院干警及家属【合】:下午好!【男】:申猴隐退,鼎故辞旧,万象更新;【女】:金鸡拂晨,啼破骄阳,吐故纳新。【男】:在百花争妍,万紫千红的盛春,我们又...
接待或拜访是很多企业员工的一项经常性的工作。在接待和拜访中的礼仪表现,不仅关系到自己的形象,还关系到企业形象。所以,接待来访的礼仪历来都受到重视。1.对来访者,应起身握手相迎,对上级、长者、客户来访,...
一、迎接礼仪迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最工作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。迎接客...
(一)客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。(二)客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马...
拜访和接待是社会交往中必不可少的环节。一、拜访礼仪:1、拜访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。2、到...
着装、仪容和举止是供电营业职工的外在表现,它既反映了员工个人修养,又代表企业的形象。只有规范的仪表、举止,才能给现场会与会人员留下良好的印象。现结合现场会接待需要,拟订以下接待礼仪要点,请各所参与接待...
探亲、访友、接待客人这是生活中常见的交往形式,对亲戚以关心和安慰,与朋友联络了感情、传递了信息。做客与待客由于多是在家庭中进行,可免去公共场合下紧张严肃的气氛,因此,这种特殊形式的交往带有轻松愉快、亲...
拜访和接待礼仪一、拜访礼仪:1、拜访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。2、到达被访人所在地时,一定要...
2010年11月7号下午5点我们从西安坐火车到上海市瑞金宾馆所管理的中国馆60米层实习,在离开学校之前是王永明总经理和虞新发主任亲自对我们进行招聘面试的,从而给我们提供了这么好的实习锻炼的平台!这6个...
、握手1、握手时力度要适中,大家可以练练.太轻给人以轻视.太重,也不好.时间:在心里默数1,2,3,4,5后才紧开手.二、迎接礼仪1、要先介绍,依次介绍.你好!这位是我们公司的姚主席,这位是张副主席....
【摘要】秘书接待礼仪在秘书工作中占据地位,为此,需要掌握好接待工作的各个流程中的礼仪工作,以便秘书更好履行职责,为公司树立良好形象。【关键词】接待秘书礼仪一、接待前的准备工作(一)接待环境布置1、环境...
秘书工作中的接待礼仪知识一、接待前的准备工作(一)接待环境布置1、环境布置接待环境应该清洁、整齐、明亮、美观,没有异味。前台或会客室可摆放花束、绿色植物,表现出“欢迎您”的气氛,会使对方产生好感。办公...
锦绣矿业万里行大型采风活动(以下简称采风活动)面向矿业、矿城、矿山(油田)企、事业单位征集宣传素材。宣传内容要求以表现新世纪的中国矿业、矿山、矿工、矿城为主题,展现中国矿业的发展变迁,矿业企事业单位的...
策划方案主题背景电信日是电信行业独有的节日。按惯例,市公司每年将举办一次517主题宣传活动。今年517电信日主题为“行动起来,创建公平的信息社会(creatinganequitableinformat...
5.17世界电信日系列大型文化活动策划方案主题背景电信日是电信行业独有的节日。按惯例,市公司每年将举办一次517主题宣传活动。今年517电信日主题为“行动起来,创建公平的信息社会(creatingan...
宣传系统大型文艺活动策划稿一、总体构想活动主旨:树立形象,展示风采,做全县精神文明建设排头兵;活动形式:一台较高水准的文艺节目;活动名称:“七彩之声”大型专场文艺晚会;(注:“七彩”象征宣传系统七个职...
超市开业庆典促销方案[目的]营造开业气氛,为开业聚集人潮,本着超市的“便民、为民、利民”的宗旨;宣传胜大超市的“购物到胜大,欢乐带回家”的购物理念。为胜大超市在临淄树立一种全新的超市形象。[主题]热烈...
时间:3月15日上午10:00——下午5:00地点中南商业大楼门前四、活动单位活动主办方:万赢网络配合执行方:《总裁》杂志社活动参与方:省消费者协会媒体代表客户代表特邀律师五、活动规范六、活动内容消费...
四川省工商行政管理局承办单位:四川质量报社生活周刊三、活动时间及地点活动时间:3月15日(全天)。活动地点:市体育中心北半场。四、活动的策划、步骤及方法(一)活动的策划:1.由主办单位确定本次活动方案...
谣·大型宣传活动方案位于省南部,历史悠久。战国时属楚,三国时属吴域,唐天宝元年改称县,1996年11月19日,经批准,撤消县设立市。境内丘陵起伏,河谷纵横,西南有最高点山,海拔1265米,故又有之别称...
广场活动:(基本情况)主题:自救互救红十字在行动主办:甘肃省红十字会协办:甘肃省红十字会黄河医院时间:5月7日上午8:00―下午18:00(红会表演时间:上午10:00-下午13:00)地点:东方红主...
2008年“3.15健康维权”大型公益活动执行方案一、活动主题“3.15健康维权”——人人信赖3.15天天都是3.15二、活动时间、地点时间:3月15日上午10:00——下午5:00地点中南商业大楼门...
(送审稿)一,活动名称:2005安徽旅游全接触二,主办单位:安徽省人民三,承办单位:安徽省旅游局四,活动背景:今年上半年,我省接待入境旅游者23.21万人次,旅游外汇收入5800万美元,分别比历史最好...