注重细节成就优质优质服务,比的就是细节。办在开展省、市部署的优质服务竞赛活动和优质服务年活动中,牢固树立和践行“细节决定成败”的理念,坚持从小事做起,从细节抓起,力求在细节中体现服务水平,成就服务优质...
我们科室是我院首批优质服务试点病房,至实施以来已有五个月了,当我回想这五个月以来工作中的点点滴滴时,深感到了医患沟通艺术在优质服务工作中的作用。医患沟通的质量决定了医疗服务的质量。医生诊治疾病不仅仅是...
8优质护理服务学习体会:争创优质服务,共创和谐社会自2010年来,的护理工作都积极开展“优质护理服务”,我院各个科室都在积极地开展着。我们妇产科也为其准备,行动着,作为妇产科一名护理工作者,他们也在努...
根据公司的部署,落实省公司深入开展“百问百查”活动,为了“统一认识,明确任务,坚定信心,扎实工作,努力提高安全生产和优质服务水平!”我们于2007年8月召开了安全生产和优质服务“百问百查”活动动员大会...
2013是我们医院的优质服务年。根据医院工作主题和工作任务以及护理部的活动方案,我们大科制定了亲情服务,爱心施护工作方案。如今,2013年就要过去了,回头看看,我们的工作似乎与以往没有什么不同,还是一...
当今世界,各企业之间的竞争越来越激烈。谁有先进的生产技术、科学的生产经营管理方式,谁就会在竞争中立于不败之地,就具有竞争的活力;否则就会在竞争中消失,没有竞争活力。其实,在生产经营管理方式中除了这些以...
51为民服务从我做起优质服务心得体会(为民服务从我做起;——优质服务心得体会;岁月如梭,光阴似箭,不知不觉,我来到邮储银行工作;员工形象是邮储银行的第一“门面”;作为站在邮储银行第一线的一名普通员工,...
一年来,在本院领导的大力支持下,在上级业务主管部门的指导下,在各兄弟科室的热情帮助下,我院的医疗保健,教学,科研工作取得了一些成绩,但是也有许多不足,现在总结如下:一、主要工作成绩:(一)进一步建立健...
药剂科担当着全院临床用药、供给、保管、调配及质检等任务。在优良服务月活动中,我们依照改善服务质量,进步服务水平的思路,把进步药学服务质量和管理质量作为活动重点,从多方面进手,改进服务流程,提升服务质量...
内一科优质服务月活动总结科主任吴彦忠一、统一指导思想,开展好服务月活动:按医院部署我科于2014.8.259.25开展了服务月活动。活动开始我们组织学习医院规章制度、相关文件,认真领会医院优质服务月指...
3优质护理服务活动汇报材料:做好优质护理守护精神家园随着“优质护理服务”的号角在吹响,陕西省友谊医院精神心理科荣幸地成为该院首批优质护理服务示范病区之一,从2010年5月至今,我们结合精神心理专科疾病...
各位领导:大家好,我演讲的题目是“优质服务、共铸诚信”。诚实守信是中国人的传统美德。自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”...
尊敬的各位领导,各位,大家好!今天我演讲的题目是“以人为本促和谐,创新服务争一流”。这些年来,计划生育工作取得了卓越的成绩,而对我站来说,从创省优到创国优,从旧站的改造到新站的搬迁,从全县清理清查大规...
22年前的我呱呱坠落于一片洁白的世界中,我眨眨好奇的双眼看着周围的一切如今的我已不再是襁褓中的婴儿,而是一名肩负着为处于痛苦的人耸去一份关心,一份爱心的白衣天使!优质护理服务示范工程口号一提出不免在心...
为了提高医院中层干部的管理水平以及观念改变,医院于9月7、8日组织中层干部参加了天使医院管理研究所举办的医院科室管理培训班。教授从打造一流医院团队执行力、如何当好科主任、医院战略管理与经营、理念等问题...
2013年11月9日,胜利召开。为我国的可持续发展指明了前进的道路,报告全面分析了当前的形势与任务,总结了以来5年的工作。其中报告重点指出,健康是促进人的全面发展的必然要求。要坚持为人民健康服务的方向...
学习会议心得体会立足岗位服务病人2013年11月9日,胜利召开。为我国的可持续发展指明了前进的道路,报告全面分析了当前的形势与任务,总结了以来5年的工作。其中报告重点指出,健康是促进人的全面发展的必然...
经过区公司的机构调整与人员优化,我有幸来到极具发展潜力的crm(客户关系管理)岗位上,面对新形势下新的工作要求,我应该如何配合各市分公司更有效地开展工作呢?工欲善其事,必先利其器,没想到这个问题早就引...
作为服务行业,商业银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育...
供电企业文明优质服务心得体会在现实生活中,文明礼仪往往就是我们最容易忽略的小事情,一些不文明的现象随处可见。在路边、在草坪上,经常能够看见随手丢弃的塑料袋、烟头烟盒、废纸、瓜果皮等垃圾,让人看了心里很...
8月20日我社全体员工参加了区行组织的优质服务培训,请来权威的礼仪老师为我们授课,课程内容生动精彩,使我们大家收益非浅。当今世界,银行业之间的竞争越来越激烈。在银行本身差异越来越小的情况下,谁有先进的...
什么是优质服务?本次的业务学习给我带来一份全新的感慨,也让我对幼教工作有了更深一步的了解和认识。自己以往的想法和做法,直觉汗颜。自己离优质服务型的老师还很远,不过我们还年轻,年轻的人渴望着成功,渴望着...
金融业的竞争,是一种信誉的竞争,更是一种服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁就能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低,其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神...
优质服务工作是供电企业树立良好社会形象的一项工作,一直以来,供电所在优质服务工作中做了大量工作,但在新形势下,人民电业为人民的服务宗旨赋予了新的内涵,我们仅仅让客户有电用已远远不够,能否让客户用上质优...
作为全院第一批优质护理服务示范工程示范病房,我们心血管内二科全体护理人员积极行动起来,投入到优质护理服务活动中。心内二科有两个护理小组,我是护二组的责任组长。每天早上交班后,我们微笑着来到病房做晨间问...
泌尿外科被选为首批优质护理服务示范病房示范点,一开始,我心里还是没有底,因为这次的优质护理服务要求更高,更细,通过动员阶段的反复学习,更加明确了以前没有提出的、没有做过的、没有经历过、没有尝试过的工作...
诚信、质优、高效、规范是我们集团公司的服务理念,如何在农电管理工作中深入推广这一服务理念,有效提升农村供电所优质服务的质量,更好地做到点亮生活,服务万家呢?首先,强化农村供电所优质服务和理念,转变在优...
随着各个行业之间的竞争越来越激烈,特别是我们供电行业,谁有先进的信息技术、科学的经营管理方式、独具特色的企业文化、超值的优质服务,谁就会在竞争中立于不败之地;否则就会在竞争中被淘汰。从中我们不难看出,...
大家知道,语言是交流感情的工具,语言是我们生活中人与人进行沟通、交流的武器。一个人从他出生的那天起就开始了用哭声与人交流,用哭声要吃,要喝,要告诉人们他不舒服,这是形体语言;随着年龄的长大,他会说话了...
作为服务行业,商业银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育...