摘要:不同层次的旅客在旅行中有不同的服务需求。在市场经济条件下,不能习惯于“老三样”的服务方式,要创新服务理念和服务管理,实现新的服务特色和个性化服务,使旅客有舒适感,提高旅客满意度,赢得更多的市场份...
三语常练技能高,一张地图记得牢。迎送旅客有三声,两微服务脸常笑。一看二问三帮助,勤记客情勤思考。站内处处无小事,旅途春风是金桥。这是一首赞美的诗篇,这也是一个服务的准则,这更是一名普通的工作信念。在绍...
尊敬的各位领导、女士们、先生们,大家好。我是来自杭州长运旅客服务中心的一名普通员工,今天很荣幸能够在这里为大家介绍这支让我倍感骄傲的妇女团队。杂志网当您为买不到回家的汽车票手足无措时,您第一时间会找谁...
自年开春以来到现在已经有半年的时间了,在这短短的半年里我收获了很多,领会了很多,不仅仅是工作中,生活中收获了更多的感动。在这半年中,车站在公司领导的指导下,紧紧围绕年初确定的各项工作任务目标,以张总报...
车站旅客服务中心个人工作总结尊敬的领导、亲爱的同事们:大家晚上好!我是来自旅客服务中心的,时间转瞬即逝,2015年马上要过去了,现将工作总结如下:自身变化:1.在工作中积累经验,践行到自己的工作当中,...
旅客服务中心个人工作总结尊敬的各位领导、同事们:大家好!我是来自旅客服务中心的,现将2015年工作总结汇报如下:时间过的真快,转眼已到了炎热的六月,在这半年的时间里,在领导和同事们的帮助下较好的完成了...
运输管理所2007年春节旅客运输工作方案2007年春运期从2月3日起至3月14日结束。春节前,学生流将与民工流、探亲流错开出行,客流高峰将有所缓和;春节后将形成学生流与民工流、探亲流、旅游流高度叠加,...
2008年春运工作方案旅客运输运输管理所2008年春节旅客运输工作方案2008年春运期从2月3日起至3月14日结束。春节前,学生流将与民工流、探亲流错开出行,客流高峰将有所缓和;春节后将形成学生流与民...
县道路旅客运输市场专项整治实施方案为了进一步加强全县道路旅客运输市场秩序,严厉打击道路旅客运输中存在违法违规行为,促进全市道路客运市场健康、稳定、有序发展,根据市局、县局及市处的要求,决定在全县范围内...
篇一:机场服务工作总结一年来在机场和公司直接指导和关怀下,本人在思想、学习工作、劳动纪律、生活等方面均有提高和进步,现总结如下:一方面能积极参加公司所组织的学习和培训。通过学习和培训提高了理论水平,认...
各位领导、评委:大家好!我是,今天我演讲的题目是《立足本职,提升服务质量》。质量一词越来越成为当今社会使用频率最高的词汇之一,质量是企业的生命已成为全社会认可的金条玉律。一个真正有生命的企业是因为有着...
首先要不断提高自己的素质坚定信念,牢固树立宗旨,深入贯彻落实,提高自身的参政议政能力,不断强化自己的主体、忧患、责任、标杆,使自己确实在机场科学发展中中起到中流砥柱之作用。同时,在建设学习型班子上,一...
光阴如箭,日月似梭,转眼一年过去了。2014年,在公司的正确领导下,作为一名机场售票员和亲民服务代表,我按照公司的工作精神和工作部署,刻苦勤奋、尽心尽职、兢兢业业工作,圆满完成了各项工作任务,取得良好...
真情服务,青春无悔大家上午好,我是来自运输服务部营销室的。我刚刚唱的是机场场歌,这首歌充分反映了团员青年立足岗位绽放了青春梦想的生动事迹。在我们机场涌现了很多拥有着梦想团员青年。今天我要讲述的主人公她...
为创造乌鲁木齐机场停车场“文明、整洁、卫生、健康”的环境,以停车场“绿化、净化、亮化、美化”为目标,提高窗口形象,为迎接建国56周年和自治区成立50周年营造一个整洁、优美的停车环境。机场消防护卫部停车...
为认真贯彻落实《关于印发省交通厅建设“平安交通”实施意见的通知》和甘交工发〔2006〕175号文件精神,进一步实践和落实的要求,促进社会和谐稳定、实现社会长治久安,促进全省高等级公路“平安交通”建设,...
平安机场建设专项行动方案各部、公安分局、安全检查站:根据《关于开展平安机场建设专项行动的通知》,为确保机场内部正常的生产经营秩序、应对防控各类突发事件能力,维护良好的航空运输安全生产秩序,确保空防安全...
局各处室、监测中心、区市县地震局(办):为深入贯彻会议精神,认真落实市委十届八次全体会议部署的各项任务,进一步转变作风,扎实开展工作,根据市直工委《关于在市直开展服务发展服务企业服务群众活动的实施方案...
2022年政务服务中心预约延时服务工作方案根据自治区和市关于深化放管服改革、优化营商环境决策部署和《深化政务服务便民利企微改革实施方案》的工作要求,为进一步优化我县政务服务环境,提升群众、企业办事的便...
lt=106avaltgt1调查简介1998年9月中旬,乌鲁木齐铁路局团委深入民航局、上,走访调查了中长途旅客运输市场。此次调查综合采用问卷、观察、询问、座谈方法进行,共调查不同层次旅客...
镇创建“我服务,你满意”服务品牌的实施方案为认真贯彻落实《关于开展“服务品牌”创建活动的安排意见》精神,努力提高干部服务,大力加强干部作风建设,切实推进我镇自身建设,进一步提高工作效率和服务水平,树立...
省局、市处的各位领导:首先,我代表县运管站、运输公司全体职工干部,对省局、市处领导莅临我县检查工作表示热烈欢迎和衷心的感谢。省市领导能到我县检查工作,这是对我县运管工作的重视和促进,也是对运管工作的厚...
移动一点通自助服务暨流动服务车启动宣传推广方案背景及推广目的浙江移动自助服务主要以三大空中营业厅和一点通自助服务为主,三大空中营业厅自助服务已通过电视、报纸、等渠道进行大量的宣传,客户对此比较...
1.1当前中长途旅客运输市场现状新疆的航空网已覆盖近30个大中城市,航空公司旅客发送量逐年递增。自治区中长途旅客发送量民航约占25,铁路约占73,公路仅为2。运输收入航空基本达到铁路的一半,并呈缓慢攀...
市交通局公路运输管理站贯彻落实运管处市局《关于做好“五一”黄金周道路旅客运输工作的通知》精神,科学谋划、提前动手,圆满完成了“五一”黄金周道路旅客运输工作。“五一”期间全市累计投入运力940部,安全发...
人生是一个宾馆,在这个宾馆里穿行的东西就是我们的旅客。生命有许多旅客,有的住得时间短些,例如职位、权力、声望之类;有的住得时间长些,它们占据了我们的大多数日子,比如亲情、友情,再比如我们下面要说到的爱...
2023年医疗保障服务纳入网格化服务管理实施方案为深入贯彻落实政法委、税务总局县税务局《关于将个人社会保险费服务工作纳入网格化服务管理的通知》(委政法发〔2021〕号)要求,旨在全县范围内建立全域覆盖...
为深入学习实践,夯实作风,优化发展环境,全面推进“协调张家港”建设,根据市作风建设领导小组办公室《关于开展服务企业、服务基层活动的实施意见》精神,市局决定在前期开展“服务月”活动的基础上,在直属单位、...
为贯彻落实、省第十次代表大会和十届二次全体会议精神,推进公民道德建设,按照、开展“满意在”主题活动的统一部署和省交通厅、高管局的要求,结合我处实际,决定开展“真诚服务,微笑高速,满意在”主题活动,全面...
根据“后勤总公司2009年工作重点”的总体要求,结合“物业管理中心优质服务创优方案”,履行工作职责,搞好内部改革,支持学校发展,现制定客户服务部2009年优质服务创优方案如下:一培训工作协助物业系统每...