【摘要】秘书接待礼仪在秘书工作中占据地位,为此,需要掌握好接待工作的各个流程中的礼仪工作,以便秘书更好履行职责,为公司树立良好形象。【关键词】接待秘书礼仪一、接待前的准备工作(一)接待环境布置1、环境...
秘书工作中的接待礼仪知识一、接待前的准备工作(一)接待环境布置1、环境布置接待环境应该清洁、整齐、明亮、美观,没有异味。前台或会客室可摆放花束、绿色植物,表现出“欢迎您”的气氛,会使对方产生好感。办公...
迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最工作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有周密的...
金正昆教你学礼仪:公关礼仪礼宾接待(5)我跟一个公关经理说过:你要讲你老家的方言土语,说明你就是个县办企业,或者村办企业,你如果是一个国内的大型企业,就要讲国内通行的语言,普通话。讲普通话是个人素养的...
金正昆教你学礼仪:公关礼仪礼宾接待(4)第二,规范五句。在此要强调什么呢?强调公关人员要使用基本的礼貌用语,我们一般叫做规范五句。五句话,就是要求我们的公关人员在现场工作之中有五句基本的礼貌用语必须要...
金正昆教你学礼仪:公关礼仪礼宾接待(3)从礼宾的角度来讲,以礼待客。礼宾有其基本规则,我们专业的讲法,叫礼宾次序。所谓礼宾次序,就是指在接待多方客人时,应按照约定俗成的做法,排列多方客人的先后顺序。按...
金正昆教你学礼仪:公关礼仪礼宾接待(2)关于这个问题,首先,要明白一般引导客人的话,要你公关经理在那儿干吗?让你引导陪同客人,所以实际上走在前面的应该是你,但是你走的方向是什么情况呢?我们一般陪客人走...
上半年以来一直都以高标准、严要求、快节奏为工作要求,从上自下围绕全局工作目标扎实开展工作,我本人作为办公室接待员也在这个集体中得到公司领导主任以及同事们的指导与帮助,得到锻炼与成长,现对2006年上半...
9679田胜波教员讲授通用管理技术与领导力系列课程已经有八年以上的时间,经过八年多的不断培养训练、实践、思考,尤其是与学员的相互作用,在探索中不断完美和革新,此刻已经慢慢形成较为体系的别离面向基层、...
在行政,领导讲话稿的写作频率较高。这类文稿有时由领导自己起草,有时由秘书代拟,因而,从领导到秘书都需要了解其特点、写作常识和要求。领导讲话稿的类型领导讲话稿,是领导在各种会议上讲话时所用的文稿。它与的...
一、接打电话(一)实训准备1.办公室2.两部电话机3.办公人员4.训练方案(二)实训目的与要求通过训练,了解秘书职业接、拨电话的基本礼仪规范,掌握秘书工作中常见电话礼仪的基本程序要求。迎送客人行为举止...
秘书实务学习总结《秘书实务》课程学习总结报告《秘书实务》是文秘专业的专业必修课程,是研究秘书工作方法与应用方式的课程,通过本课程的教学,使我们能够掌握秘书工作的性质特点、功能作用、基本要求、工作方法、...
一、规范自己的职业形象1、职场仪态礼仪很多职业人士,为了美化外在形象,不惜花重金去美容,购买高档的服饰。爱美之心,人皆有之,这无可厚非。但是,精心打造出来的光鲜夺目的形象,往往会被行为举止上的一些差错...
各位经理:大家好!又是一个“接天莲叶无穷碧,映日荷花别样红”的盛夏,又是一个孕育技能和希望的季节,这次我们一行一个月的学习培训收获很大,下面我把我们学习烹饪技能和接待情况向各位领导做一汇报,敬请领导明...
(技能竞赛项目负责人:罗屹)一、竞赛说明采用无纸上机比赛方式,利用专用的文字录入软件。录入文本具体的内容由县教育局教研中心拟定(包括英文、数字、古文等)。二、比赛环境操作软件统一使用金山打字通2003...
1识别提出申请的方式:“申请人一般以书面方式提出申请,也可以通过信函、电报、传真、电子数据交换和电子邮件等方式提出申请,并按烟草专卖行政主管部门要求填报格式文本。”2识别许可证申请材料的种类:①烟草专...
接待或拜访是很多企业员工的一项经常性的工作。在接待和拜访中的礼仪表现,不仅关系到自己的形象,还关系到企业形象。所以,接待来访的礼仪历来都受到重视。1.对来访者,应起身握手相迎,对上级、长者、客户来访,...
一、迎接礼仪迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最工作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。迎接客...
(一)客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。(二)客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马...
拜访和接待是社会交往中必不可少的环节。一、拜访礼仪:1、拜访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。2、到...
着装、仪容和举止是供电营业职工的外在表现,它既反映了员工个人修养,又代表企业的形象。只有规范的仪表、举止,才能给现场会与会人员留下良好的印象。现结合现场会接待需要,拟订以下接待礼仪要点,请各所参与接待...
探亲、访友、接待客人这是生活中常见的交往形式,对亲戚以关心和安慰,与朋友联络了感情、传递了信息。做客与待客由于多是在家庭中进行,可免去公共场合下紧张严肃的气氛,因此,这种特殊形式的交往带有轻松愉快、亲...
拜访和接待礼仪一、拜访礼仪:1、拜访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。2、到达被访人所在地时,一定要...
2010年11月7号下午5点我们从西安坐火车到上海市瑞金宾馆所管理的中国馆60米层实习,在离开学校之前是王永明总经理和虞新发主任亲自对我们进行招聘面试的,从而给我们提供了这么好的实习锻炼的平台!这6个...
、握手1、握手时力度要适中,大家可以练练.太轻给人以轻视.太重,也不好.时间:在心里默数1,2,3,4,5后才紧开手.二、迎接礼仪1、要先介绍,依次介绍.你好!这位是我们公司的姚主席,这位是张副主席....
接待工作是企业秘书的一项工作。随着社会经济的快速发展,各企业之间信息、技术、资金的交流日益频繁,并由此及彼带来大量的人员流动,上级领导的视察、兄弟单位以及合作伙伴之间参观、学习及业务洽谈的人次也与日俱...
各位领导、今天,我们在这里召开的全市接待工作会议,是一次统一思想、总结提高、鼓劲创新的会议。会议规格之高是空前的,市委、高度重视,秘书长亲临会议并将作讲话,我们倍感关怀、深受鼓舞。这也充分说明了新...
2009年秘书处工作是不平凡的。人员少任务重,尤其是后期近两个月秘书处同人事监察处实行统一管理,更是工作繁忙,任务艰巨。按照办的工作部署,我们能够克服困难,面对挑战,较出色地完成各项工作任务。一、强化...
2010年上半年秘书处工作是不平凡的。人员少任务重,尤其是后期近两个月秘书处同人事监察处实行统一管理,更是工作繁忙,任务艰巨。按照办的工作部署,我们能够克服困难,面对挑战,较出色地完成各项工作任务。一...
随着社会的变革和市场经济发展,办公室工作的地位和作用日显,任务日益加重,要求越来越高,决不是仅仅限于文件转转发发,来人接待接待等此类琐碎工作了。下面就如何充分发挥办公室职能作用并不断扩大服务内涵和提高...