流失客户招揽/保养套餐活动方案一:事前规划1.活动对象:车龄3年以上/全部标致雪铁龙车主2.硬件评估:会员章程(已落地)积分、预存费用可视系统(待安装)保养卡/券(有)活动所需备件(待采购)3.活动目...
一、专职客户经理岗位职责1、全权负责与现有大客户的日常联系,定期走访,提供邮政业务咨询,了解大客户需求,沟通与客户的感情,指导大客户用邮,做好售前、售中、售后的系统服务。2、做好包片分管大客户资源的收...
心灵之声男:这里没有迷人的花朵,女:这里没有鏖战的硝烟男:这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜,女:这里更没有让我们为之懈怠的今天。男:我们是一群来自于攻关一线的客户经理,女:我们在用我们的汗水浇灌着企业...
随着社会的进步和经济的发展,诚信已成为市场经济的基本条件,可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代,信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出,要“整顿和规范市场经济秩序,健全现代市场经济的社会信用体系...
客户部客户代表管理细则凡事预则立不预则废一、客户代表每天必须认真填写外出登记表,包括外出时间,客户名称,地点等,以便客户部主管定期考察实际工作效率及内容。二、客户代表在工作时间不得在上班期间从事任何私...
尊敬的领导:非常高兴有这样的机会来锻炼和提高自己.作为现代通信企业的一员,每一个人都应当有信心、有勇气来参与竞争、直面挑战。我非常能够真诚地希望得到领导的帮助和指导。请允许我作一个简略的自我介绍:19...
男:这里没有迷人的花朵女:这里没有鏖战的硝烟男:这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜女:这里更没有让我们为之懈怠的今天男:我们是一群来自于攻关一线的客户经理女:我们在用我们的汗水浇灌着企业的明天合:亲爱的...
随着社会的进步和经济的发展,诚信已成为市场经济的基本条件,可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代,信义已成为一个企业的立身之本。报告也指出,要“整顿和规范市场经济秩序,健全现代市场经济的社会信用体系...
你是一个销售员,或者一个客户经理,不是一个暴君,所以你不能让客户闭上抱怨你的嘴巴。一个客户对你的产品或服务不满意,直接向你抱怨是好事情了,可怕的是他向周围的人的抱怨。街面上有5个人吵嚷着武大郎的烧饼不...
越走越宽阔记市局大客户部客户经理王于2004年参加工作,于2007年7月取得长沙市局资深客户经理的称号,2006年4月进入雨花区局大客户部工作。她不断丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,始终以道虽...
一、客户满意度与客户忠诚度关系的三个误区通常情况下,管理层把顾客满意度与客户忠诚度等同起来,认为满意的顾客自然会忠诚于品牌或者公司。于是,公司关注于改善现有顾客满意程度的提高,但是,又往往在看到顾客满...
如果我是客户我是一名农行工作人员,天天与很多人接触,每天为客户服务,常常再想客户到底需要什么样的服务。人都有自私的一面,都想付出很少但是要得到很多,很多人都在做着这样的一件事,我来农行办理业务我就是上...
在这里经过我的整理,这次观看张子凡演讲的《留住大客户》的收获主要有如下.第一,要留住大客户,得要从了解大客户开始.大客户可以说是我们开源节流、致力于提升产品价值和附加价值、降低产品成本是我们的工作重点...
论以客户忠诚为核心的客户关系管理09市场营销班刘洪梅摘要:客户关系管理是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。客户关系管理是企业取得竞...
县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求,4月份笔者结合片区的实际情况,围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作:一、主要经营指标及分析4月份根据考核...
烟草公司的客户经理每天都在重复着和客户沟通的工作,但笔者发现,有时客户经理虽然对某一项工作要求比较了解,也有自己的思想和见解,但在解释给客户听时照搬书本上的表达方法,显得文绉绉的,客户理解起来显得非常...
真诚服务客户就是我的责任尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!我是,来自客户服务部的一名客户经理。今天我要演讲的题目是《真诚服务客户就是我的责任》。一位伟人曾经说过:人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神...
一、指导思想客户的退出,必须坚持统一标准、界定范围,科学规划、加快实施,区别对待、有所侧重,注重策略、把握时机的原则。二、重点范围1、涉及高污染、高耗能和重复建设、技术水平低下的行业和客户。2、现金流...
摘要:企业效能监察是建立和完善现代企业管理制度的一项内容,是国有企业改革和发展过程中的新生事物,需要有一个不断探索、充实和提高的过程。本文主要结合了胜采三矿近几年的效能监察工作,不断摸索、创新,建立完...
“人才是第一资源”。在当今知识经济时代,知识创新,科技创新,产业创新不断推进,越来越显示出人才资源的性。无论是还是企业的发展,只有拥有人才优势,才能拥有竞争优势。武汉港口集团有限责任公司于2002年1...
主张把国有企业送给其原领导层的人有一个论据:企业的国有资产就象夏天的冰棍一样,拿在手里的时间越长化的就越多,只有赶快卖出去才能尽量减少损失。我的回答是:“冰棍效应”的现象在目前中国的许多地方确实存在,...
个人所得税是调节公民个人收入的经济杠杆,它的征收为调节社会分配、维护社会稳定等起到了作用。但个人所得税目前却是我国现行税种中流失最为严重的税种。现就个人所得税流失的原因及征管对策谈点浅见。一、个人所得...
随着知识经济时代的到来,掌握最有价值的知识资本的知识型员工日益成为企业提升竞争力的宝贵资源。在人员流动日益频繁的今天,如何降低知识性员工流失给企业带来的损失是企业人力资源管理中的一大难题。本文从分析知...
金融企业抵债资产税收流失探析近年来,金融企业抵押贷款的业务量不断增大,在清收不良资产时,以物抵债的情况非常普遍,处理以物抵债资产的涉税问题也较为复杂。由于企业对有关政策掌握不准或重视性不高,极易造成以...
关于经济欠发达地区法院人才流失现状的调查报告湖南省市中院课题组在内地,由于改革开放力度不够,那些经济不够发达地区的法院,其人才流失现象非常严重,并已经引起最高层的关注。今年,最高人民法院将内地法院人才...
从目前的情况看,我国人才流失的原因主要是在落实人才培养、吸收、使用三个环节方面存在一些问题:认识不全面,缺乏科学合理的定位,整体谋划、协调发展不够。突出表现为六重六轻:一、重使用轻培养。相对于物力资本...
摘要:电子商务的发展,造成了网上贸易的“征税盲区域”,网上贸易的税收流失问题十分重。我国在电子商务环境下的税收原则包括:税收中性原则、财政收入原则、尽量利用既有税收规定原则和坚持税收主权原则。要借鉴国...
t公司与员工叶某于1998年6月23日签订《劳动合同书》,期限为1年。合同中约定,双方签订的培训协议作为《劳动合同书》的补充附件,与《劳动合同书》具有同等法律效力。1999年4月8日,t公司与叶某签订...
最近,明确指出人才问题是关系事业发展的关键问题,作出了人力资源是第一资源的科学判断,提出了人才强国战略和人才原则。但是,就我县目前情况看,人才资源开发工作还存在一些问题,尤其是人才流失情况十分严重。因...
对当前干部队伍人才流失情况的调查与思考随着市场经济体制的确立和完善,切实加强干部人才队伍建设、提高干部队伍执政能力显得尤为。最近,笔者对市场经济条件下全市干部队伍人才流失情况进行了深入调查,并对如何加...