我认为酒店的前厅主管的工作主要分为以下几点:⑴协助经理做好前厅的整体运营工作,并对人员进行合理的安排,安排好店员工的住宿问题⑵每天能按时做3次例会,并在例会中提出一天工作的不足,并及时采取相应的应对...
过去的2012年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们酒店的差不多5个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一无所...
转眼半个月结束了,这半个月使我改变了很多,也学到了很多,初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。经朋友介绍,我按期来到方圆快捷酒店工作,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位...
炎炎夏日,想找个地方清凉一下?搜狐驴友给您推荐避免中暑好去处。点击进入【避免中暑正题月专题】【城市避免中暑寻找<25℃的好地儿】发帖赢取韩国华克山庄赌场旅店住宿券搜狐可爱狐狸抱枕旅店菜点的立异已成为旅...
考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责...
2011年酒店前台接待个人工作总结过去的2011年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们酒店的差不多5个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下...
(一)酒店前台接待1、早班工作流程?化妆,签到了解住宿情况及事项交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本)接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等...
经过了一段时间的奋斗,工作也进入了另一个阶段,工作总结是前阶段的结尾曲,它归纳了你这段时间的心路历程,囊括了你付出后得到的结果,所以书写一份好的工作总结是的。下面是阿q范文网工作总结频道的小编给大家分...
工作总结做好了,才能更好的开展以后的工作,如果你只是敷衍了事,即使做了工作总结,也是浪费时间,因为它对你毫无意义。所以我们在写工作总结时,应该适当的注重质量,你想写好的工作总结,就到阿q范文网瞧瞧吧,...
篇一:2013年酒店前台年终总结范文时光荏苒,已是岁末,亦是伊始时至今天,来到丰大国际已经一年有余了。依然记得那时初入丰大时的心情,崭新的行业,崭新的酒店。对于当时的我来说,酒店是陌生的,富丽堂皇的,...
酒店前台员工2012年工作总结时光荏苒,已是岁末,亦是伊始时至今天,来到丰大国际已经一年有余了。依然记得那时初入丰大时的心情,崭新的行业,崭新的酒店。对于当时的我来说,酒店是陌生的,富丽堂皇的,也是在...
2014年马上就要过去了,在这一年里,我们大酒店荒废多年的三楼经过装修营业,弥补了酒店娱乐项目的空缺,使酒店的服务项目更加完善,针对客房异味的问题,通过打开窗户通风得到了根本的解决,同时对客房旧电视进...
2013年对我来讲,是最充实繁忙而又布满快乐的一年。在这岁末年初之际,我站在新旧交替的时间站台,回首过往,展看未来,不由思绪万千。过往的一年里,在团体的指引下,在部分领导的关心帮助及同事之间的友好合作...
1.接听外线电话,应立即说出酒店的中英文名称,以及问候客人,再细听清楚对方的要求后,以最快、最准来转接,请勿接错,尤其在深夜,更应查对符合后,才转给客人,以免打扰客人休息,造成投诉。若要接的客人不在,...
不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多,“客人永远...
相关推荐:年度总结|年终总结|个人总结|年底总结|工作小结|工作总结|班主任工作总结不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离...
2014年酒店前台年度工作总结20141228下面编辑老师为大家提供了一篇2014年酒店前台年度工作总结,希望能够帮助大家总结这一年来的得与失更好开展今后的工作。2014年酒店前台年度工作总结过去的2...
2014年酒店前台年终个人总结20141229转眼又是一年,作为一名酒店前台人员,有欣喜、有汗水、有甜蜜,请看编辑老师带来的2014年酒店前台年终个人总结。练习如今曾经竣事了,这是一段令人难忘的日子,...
20142015年酒店前台个人年度工作总结模板20150102这是一篇酒店前台个人年度工作总结,本文通过对过去的实践的总结,发现了自己存在问题及需要注意的问题,一起看看吧~任职以来,我努力适应工作环境...
20142015年酒店前台个人年度总结模板20150102这是一篇酒店前台个人年度总结,本文从多个方面,多个角度总结了自己的工作,供有需要的朋友参考使用,一起看看吧~自学校毕业来海外海西溪宾馆工作,从...
2014年酒店前台年终个人工作总结201501022014年一闪而过,转眼来到了2015年,下面给大家分享一篇酒店前台年终个人工作总结,供有需要的朋友们参考阅读!过去的2011年是充实忙碌而又快乐的一...
2014年酒店前台个人年终工作总结模板20150101这是一篇酒店前台个人年终工作总结,本文主要通过对一年工作的回顾,总结了自己一年的成长与收获,一起看看吧~2014年酒店前台个人年终工作总结模板时光...
2014年酒店前台年终工作总结范文20150101这是一篇酒店前台年终工作总结,本文主要通过对酒店过去一年的工作经验,做出了详细科学的总结,一起看看吧~2014年酒店前台年终工作总结范文过去的2011...
前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。关于酒店前台年度个人工作总结内...
2015年酒店前台工作总结范文20150407以下是一篇2015年酒店前台工作总结范文,文章从提高认识、扎实工作、加强学习三方面进行阐述,体现了酒店前台人员对本质工作的热爱。下面让我们一起来看看吧!这...
不知不觉中,转眼1个月又结束了,这半个月使我改变了很多,也学到了很多,初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。经朋友介绍,我按期来到方圆快捷酒店工作,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的...
自学校毕业来海外海西溪宾馆工作,从一名客房服务员做到前台服务员,直到升为大堂副理,学到了很多在书本上没有的知识。以下是我2009年上半年工作总结:前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要...
2015年酒店前台年终总结(1)过去的年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们酒店的差不多5个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于...
前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。关于酒店前台年度个人工作总结内...
篇1:2015年酒店前台年终工作总结过去的年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们酒店的差不多5个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从...