探亲、访友、接待客人这是生活中常见的交往形式，对亲戚以关心和安慰，与朋友联络了感情、传递了信息。做客与待客由于多是在家庭中进行，可免去公共场合下紧张严肃的气氛，因此，这种特殊形式的交往带有轻松愉快、亲...
宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行高校生酒...
1、住店客人入住登记时，根据房费含早的房间送次日早餐券2张，随房卡赠送（接待员应提醒客人），遗失不补；续住的客人凭房卡领取当日早餐券；不按此规定的扣5分/次。2、本店早餐券上必须加盖酒店财务章、日期章...
大家好：2004年中国林产品交易会将于9月19日在举行，今天已经16号了，马上就要召开这个国际化的商贸盛会了。由于我们酒店是“林交会”的定点接待单位之一，为了确保会议顺利进行，市公安局开发区分局给我们...
两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了，在这段时间里，我收获了很多，不论是理论的学习还是实际的工作，现在我，对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解，随着实习的深入进行、知识的不断积累，我的接触面越来...
当前培养一批具有娴熟的专业技术与服务技能的酒店会议管理与服务人才队伍是推进我酒店会议发展的环节。会议服务是酒店产品的组成部分，优质的会议服务会增加会议顾客的满意度和忠诚度，树立良好的酒店形象。会议服务...
近年来，我县经济社会蓬勃发展，外在知名度和影响力明显提升，来我县视察调研、检查指导工作的领导、参观考察的代表团和寻求发展的客商纷至沓来。面对会议多、重大活动多、学习考察多的接待工作新形势，接待办公室于...
尊敬的副主席，尊敬的张董事长，尊敬的各位来宾朋友们：值此新春佳节即将到来之际，实业有限公司成立暨店开业庆典仪式在这里隆重举行。首先，我代表、民，代表市长，代表前来祝贺的各位领导表示热烈的祝贺！对各位来...
尊敬的领导：您好，首先非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾，让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限，很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进，更是让我由衷的感激。我在前台服务的岗位上，所...
最新大型酒店工作总结范文20150517本文是一篇最新大型酒店工作总结范文，文章向大家展示了酒店工作者对本职工作的详细总结，希望对大家有所帮助。接下来一起看看吧！这一年里，大酒店在公司和公司的共同的经...
强化内部管理提高会议接待能力认真做好会议接待工作，是发挥星级酒店社会功能，提升酒店经济效益和社会效益的途径。大酒店自2004年被定为“采购会议定点接待单位”以来，一直将强化内部管理，提高会议接待能力作...
领导接待方案国际大酒店“省文明城市测评组”接待方案（草案）由宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于2005年8月30日下午5：30分左右到达，9月1日下午3：40分离店，在酒店日程安排...
关于2004年菏泽国际牡丹花会期间接待工作情况的通报在这春暖花开之际，我市成功举办了2004年的菏泽国际牡丹花会，对菏泽的餐旅业来说，这是一个黄金季节，也是最忙碌的季节。在花会期间，我酒店顺利地完成了...
一、规范自己的职业形象1、职场仪态礼仪很多职业人士，为了美化外在形象，不惜花重金去美容，购买高档的服饰。爱美之心，人皆有之，这无可厚非。但是，精心打造出来的光鲜夺目的形象，往往会被行为举止上的一些差错...
酒店前台接待毕业实习报告经过两年多的学习积累，终于在09年，开始了人生的一个新的历程实习。作为文秘专业的学生，我选择了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的实习岗位。刚到酒店的时候，挺兴奋的，毕竟是第...
一、接待情况1、重点旅游区（点）接待情况遵义会址旅游区（包括红军烈士陵园）共接待游客3.67万人次；赤水旅游区共接待2.28万人次；遵义动物园接待1.57万人次；盐津河旅游区接待0.32万人次；水晶温...
刚到酒店的时候，挺高兴的，究竟是第一次真正踏入社会工作，对什么都觉得新鲜和好奇，可当正式上岗的时候，才发现，这份工作很辛劳，但是也让人获益颇多。前台作为酒店的门面，是最先对客人产生影响并做出服务的部门...
大酒店从接手至今，经历的事情较多，酒店管理公司的每一位成员也为此付出了很多努力，酒店在紧凑的氛围中开始试营业，由于开业时间紧迫准备工作不足，加上受新旧业主交替债权问题，导致开业后存在问题较多；经过收集...
马上就要毕业了，在我参加之前的毕业实习中，我感受到了很多的不同，我可以在毕业后参加工作后有自己的工作经验了。毕业实习给了我很多的启示，那就是不去亲身实践，不去实习，那么是什么也学不到的，这就是我们一直...
经过学院联系，我按期来到大连海景酒店进行为期八个月的实习，带着对第一份工作的热情，我走上了我人生的第一个工作岗位前台接待，大连海景酒店共有123间客房，在大连其他的五星级酒店中是客房最少的，但是它的客...
2009年“春节”黄金周旅游接待工作总结“春节”黄金周全市共接待游客43.5万人次，旅游综合收入1.92亿元，与2007年比，分别增长51.5%和67.5%（2008年春节黄金周受雪凝灾害影响，旅游指...
经朋友先容，我定期来到方圆快捷酒店工作，带着对第一份工作的热情，我走上了我人生的第一个工作岗位前台接待，方圆快捷酒店共145间房，相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的，前厅部是整个...
前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。其次，关注宾客喜好。当客人走进...
10月31号至11月5号工商联在我们酒店举行了大型的会议。整个接待工作我们总结了不足也看到了我们前台员工的优点。为了圆满完成整个接待工作的各项任务，酒店总经理专门召集了各部门经理及总监和相关的会议负责...
根据教学计划的安排,10年暑假到年底我被安排在南京市丁山花园大酒店前台实习.刚到酒店的时候,很高兴,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛劳.但是,不可否认,也可以学到很多东...
一、接待情况1、重点旅游区（点）接待情况遵义会址旅游区（包括红军烈士陵园）共接待游客3.67万人次；赤水旅游区共接待2.28万人次；遵义动物园接待1.57万人次；盐津河旅游区接待0.32万人次；水晶温...
2011年酒店前台接待个人工作总结过去的2011年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们酒店的差不多5个月里，作为一名刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下...
一、接待情况1、重点旅游区（点）接待情况遵义会址旅游区（包括红军烈士陵园）共接待游客3.67万人次；赤水旅游区共接待2.28万人次；遵义动物园接待1.57万人次；盐津河旅游区接待0.32万人...
西海大酒店会议接待工作总结报告11小时前西海大酒店接待九江电信公司季度工作总结会议的工作总结2010年7月9日西海大酒店接待了九江电信公司的会议，经酒店缜密安排，各部门精心布置，酒店圆满完成了本次的接...
范文先生网一、接待情况1、重点旅游区（点）接待情况遵义会址旅游区（包括红军烈士陵园）共接待游客3.67万人次；赤水旅游区共接待2.28万人次；遵义动物园接待1.57万人次；盐津河旅游区接待0...