2009年8月24日至29日,根据公司和单位的安排,我如期参加了中国烟草总公司职工技术培训中心(郑州)举办的为期六天的网络维护与故障诊断技术培训班学习。培训期间,培训老师为我们讲解了网络基础知识及常用...
尊敬的各位领导、各位评委、在座的朋友们:大家好!我叫龙,来自市局办公室,今天,我演讲的题目是践行,奉献青春年华。我作为市局办公室一名普通的打字员,在全行业深入开展利益、消费者利益至上的价值观大讨论之际...
目前,银行之间的竞争日益激烈,为了满足各种各样的消费者的需求,银行在新的业务开发方面都花了不少功夫,从储蓄业务到信用卡,到电子银行,到理财计划,无一不体现银行的业务发展。而随着金融业开放的步伐的加快,...
尊敬的各位领导,各位同事,大家好!我是鞋品业种卖区长shy作为一名商场基层管理人员,在上级组织和领导的带领下,工作中通过践行亲情五感暖心间这一主题活动,使我最大的心得体会可以用八个字来概括,那就是...
说实话,四天时间不可能对一个岗位进行彻底的观察,更别提服务是一个新兴出现的名词,是一个很多学者研究的新方向,要学的东西实在太多。所以,以下只是我个人笨拙的见解和感想。首先,我觉得服务必须要有它针对的人...
时间过得真快,转眼间,我来始兴县标准微型马达厂已有将近三月了,然而,在这短短的三个月工作中,其中的所观、所做都让我感触颇深。对于我来说,这是我第一次走进工厂,也是我第一次真正体验一份工作和感受企业文化...
服务行业个人实习心得体会1怀着一颗诚挚而兴奋的心踏进天源的大门。经过一个星期的实习,我对天源有了或多或少的一些感觉,郑经理气质、漂亮,张秘书可爱、亲切,同事也很热诚、真切,还有厨房阿姨做的饭也好好吃。...
机动车维修行业管理服务中心2015年建设心得体会以来站在关乎生死存亡的战略高度,坚持要管、,始终将坚定不移地加强执政自身建设和惩治腐败作为抓手,紧紧抓住作风建设这一切入点,聚焦四风,精心组织深入开展教...
快递行业顾客满意度问卷您好!这是一份有关快递行业顾客满意度影响的调查问卷,真心感谢您能够在百忙之中帮助我们完成这份研究,谢谢!序号题目选项满意较满意一般较不满意不满意1如果您选择的快递能够准时运输,您...
从顾客满意到顾客信任2003522作者:徐章一顾客满意和顾客信任是两个层面的问题,如果说顾客满意是一种价值判断的话,顾客信任则是顾客满意的行为化。如何使两者达到一种有效地结合,本文从理论和实践上进行了...
为确保公司质量体系的建康、适宜发展,向顾客提供完善的服务,满足顾客的合理要求,进一步提高公司的信誉,特制定《顾客投诉服务标准》:对违反标准要求的,严格按照公司的考核管理办法执行。《顾客投诉服务标准》:...
随着商业体制的改革,商店的基础设施和经营方式都发生了显著变化。那么,消费者对此评价如何?商店又应该如何有针对性地吸引居民消费?围绕这些问题,中国经济景气监测中心会同电视台《中国财经报道》,对、上海、广...
的建康、适宜发展,向顾客提供完善的服务,满足顾客的合理要求,进一步提高公司的信誉,特制定《顾客投诉服务标准》:对违反标准要求的,严格按照公司的考核管理办法执行。《顾客投诉服务标准》:全体员工均有热情接...
随着商业体制的改革,商店的基础设施和经营方式都发生了显著变化。那么,消费者对此评价如何?商店又应该如何有针对性地吸引居民消费?围绕这些问题,中国经济景气监测中心会同电视台《中国财经报道》,对、上海、广...
近来,“卷烟上水平”迅速成为烟草行业促发展的“关键词”,引起广大烟草员工热议,笔者以为,作为烟草基层两网一线人员,是为零售客户提供具体服务的实践者,“服务上水平”显得尤其。零售客户是我们的上帝,也就是...
经过这段时间的微笑服务培训,让我受益匪浅,使我深深体会到微笑在人际特别是服务行业的性,它不仅是一个人内在素质的体现,更代表了一种内在道德标准。餐饮行业是一个高起点的窗口服务行业,文明服务是我们餐饮从业...
一、写在最前面朋友,你现在快乐吗?当你看到这个帖子,说明你关心百货行业的工作,你已经身在其中、正在准备加入或有跃跃欲试的想法。那么,日出东海落西山,苦也一天乐也一天。你快乐吗?如果你觉得不快乐,请你稍...
区域维护维护中心综合维护员的工作经验总结本人2000年1月参加工作,现担任区域维护维护中心综合维护员,从事交换设备维护。2000年1月2001年12月在前端营销,2002年1至今主要从事程控交换和接入...
副校长发声亮剑表态发言:维护祖国统一、维护民族团结、维护社会稳定作为一名少数民族干部,尤其是学校领导,我要不断增强四个,严守纪律和规矩,自觉肩负起维护祖国统一、维护民族团结、维护社会稳定的责任和使命...
新疆教师发声亮剑:维护民族团结、维护祖国统一、维护新疆稳定大家好!我出生在县乡,从小长在一个个体户家庭,我的爸爸一个与人民教师,父亲就常教导我要懂得感恩。他说:女儿,我们要每时每刻对让我们过上这样幸...
在统筹抓好各领域创先争优活动的同时,将窗口单位和服务行业作为全县创先争优活动的主战场,以“展行业风采、树窗口形象”为主题,以“围绕中心、服务群众、提高素质、改进作风”为目标,尽力引导窗口单位和服务行业...
根据县创先争优活动领导小组《关于在全县窗口单位和服务行业深入开展为民服务创先争优活动的指导意见》的要求,为进一步完善我镇的公共服务和社会管理体系,创造性地开展群众工作,镇研究,作出实施方案:一、目标要...
为改进我分中心工作作风,提高工作效能,通过向社会公开,更好地接受群众监督,特承诺以下内容:一、服务公开零保留。公开服务事项、服务承诺、办事流程、工作职责,所有公开内容上墙、上网,建立监督查办制度,自觉...
唱响主旋律,提高烟草行业员工综合素质烟草企业作为国有企业,其资产是国有资产,实现国有资产保值增值是我们义不容辞的责任。烟草行业集中统一管理二十多年来,通过加强专卖执法和经营管理,有效地维护了利益;通过...
应该说,世界上没有哪一个行业象烟草行业一样,自从诞生以来就倍受争议,在吸烟与反吸烟的矛盾中,在人类健康与税收的冲突中,烟草行业以其特殊性承担起了沉重的社会责任。特别是烟草专卖制度确立的那一天起,烟草人...
打小起,我就喜欢哼唱,伴随着我的喜怒哀乐,或抑或扬、格调各异的歌曲穿越其中,明我心志,助我前行。不知从何时起,蓦然发现,心头萦绕起伏起一首壮歌。我,一个年轻的烟草人,拥有了人生之路的主题曲:维护利益,...
到过磐安的朋友都知道,那里依山伴水,安静又美丽。有成片的竹林,满山的药材,满地的香菇,还有一条,绿波荡漾的文溪。窄窄的乡间小路,清新的空气,有风掠过时,菜地里绿油油的油冬菜,向你摇手晃脑,点头不已很美...
今天,我演讲的题目是:“,更多的是责任”。纵观当今世界,竞争之激烈程度犹如“酣战”,在研究不少世界级公司时,人们发现:能成为世界级公司,一个特征是他们都拥有一个共同的核心价值观,惠普的核心价值观是“努...
为弘扬法治精神,促进社会管理、社会服务法治化,推进维护稳定安全百日行动深入开展,为全县稳定安全提供法制保障,特制定本方案。一、总体要求充分认识开展百日行动的现实必要性,切实把思想高度统一到决策部署...
一、以终端的差异化营销作为用户维护的手段,加大中高端用户的发展维护。紧紧抓住节假日、营销旺季等有利时机,根据各阶段市场情况,选择重点代表机型,采取集中热卖的方式,从终端的差异化营销需求上打开中高端用户...