转眼半个月结束了,这半个月使我改变了很多,也学到了很多,初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。经朋友介绍,我按期来到方圆快捷酒店工作,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位...
自学校毕业来海外海西溪宾馆工作,从一名客房服务员做到前台服务员,直到升为大堂副理,学到了很多在书本上没有的知识。以下是我2009年上半年工作总结:前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要...
酒店前台服务培训心得由整理,酒店前台是进入一个酒店留下的一个很深刻的印象,下面是小编为大家整理的酒店前台服务培训心得酒店前台服务培训心得作为某某酒店的新员工,我非常感激这次入职培训,它使我迅速地融入这...
小编精心推荐酒店前台工作总结|酒店前台年度工作总结|酒店前台年终工作总结|酒店前台个人工作总结下面是阿q范文网小编为大家整理的酒店前台服务员年度工作总结,欢迎大家阅读。更多酒店前台服务员年度工作总结请...
炎炎夏日,想找个地方清凉一下?搜狐驴友给您推荐避免中暑好去处。点击进入【避免中暑正题月专题】【城市避免中暑寻找<25℃的好地儿】发帖赢取韩国华克山庄赌场旅店住宿券搜狐可爱狐狸抱枕旅店菜点的立异已成为旅...
过去的2012年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们酒店的差不多5个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一无所...
酒店真实案例展演一份合同书时间:当代某一天早上。地点:竹山宾馆经理办公室。人物:黄经理——竹山宾馆经理小琴——竹山宾馆客房部领班刘先生——广东客商李蔓——宾馆客房部服务员[场景:舞台一侧放着一个屏风,...
酒店真实案例展演一份合同书时间:当代某一天早上。地点:竹山宾馆经理办公室。人物:黄经理——竹山宾馆经理小琴——竹山宾馆客房部领班刘先生——广东客商李蔓——宾馆客房部服务员[场景:舞台一侧放着一个屏风,...
尊敬的各位领导、同事们:大家好!我是前厅部大堂副理,今天我为大家演讲的题目是历史的年轮滚滚向前,的航船已经驶过了三年的风风雨雨。今天,我在为他三岁生日祝福的同时,有太多太多的感慨!是啊,来颐景一年多了...
内容预览:管理酒店业的特点就是员工班次特别复杂,新亚汤臣的情况也正是如此。一般的企业最多有十个班次,而酒店业由于二十四小时不间歇服务,班次就尤为复杂,新亚汤臣的员工工作班次就有一百多个,而且还有两头班...
内容预览:力资源管理环境的人力资源软件系统就被提上了议事日程,作为实现新亚汤臣高效的人力资源管理的一种手段。新亚汤臣在人力资源系统选型时提出了以下要求:1.具有国际化管理理念,如整个的人力资源管理流程...
内容预览:酒店背景每年有超过一亿五千万人下榻在由洲际酒店管理的知名品牌中的一家酒店或度假胜地。从全球范围来说,有超过四千两百家酒店属于holidayi,holidayiepress,crownepla...
报送人:郭玉春(ks2626)联系关于香都大酒店营销策划案例(25局)话务量包月协议、公客案例说明:营销策划背景喀什香都大酒店(全聚德烤鸭店)位于人民西路314号:该酒店属于商客高端用户,共有固定电话...
酒店实习服务案例于大酒店实习四个月。职位是中餐厅领位员。主要负责客人的迎送,根据客人的人数帮客人安排合适的位置或者包厢,以及受理餐厅的预定。我们酒店中餐厅在二三楼,二楼是大厅和十一个包厢,三楼是十个包...
案例一被遗落的摄像机2014年10月的某天,上海张先生一行人外出返回上海途中,路经临沂休息,住到宾馆1108房间。第二天退房时,张先生在前台办理退房手续,礼宾员帮助张先生等人将行李运至接车台后便去帮助...
一、规范自己的职业形象1、职场仪态礼仪很多职业人士,为了美化外在形象,不惜花重金去美容,购买高档的服饰。爱美之心,人皆有之,这无可厚非。但是,精心打造出来的光鲜夺目的形象,往往会被行为举止上的一些差错...
实习部门:前台实习时间::006.01.16——2006.08.16实习目的:结合理论知识加强酒店经营过程中的实操锻炼,以达到巩固理论知识和提高自己,加强毕业就业实力的目的。一、企业介绍:东莞索非特御...
○○六年已经过去,在这一年里,大酒店在公司和公司的共同经营下有了较大的变化,两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造,荒废多年的三楼经过装修营业,弥补了酒店娱乐项目的空缺,使酒店的服务...
酒店前台接待毕业实习报告经过两年多的学习积累,终于在09年,开始了人生的一个新的历程实习。作为文秘专业的学生,我选择了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的实习岗位。刚到酒店的时候,挺兴奋的,毕竟是第...
尊敬的领导:您好,首先非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感激。我在前台服务的岗位上,所...
尊敬的领导:您好,首先非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感激。我在前台服务的岗位上,所...
刚到酒店的时候,挺高兴的,究竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛劳,但是也让人获益颇多。前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门...
酒店前台年终工作总结在这岁末年初之际,回首过去的2009年,展望2010,不禁感慨万千。过去的一年里,在公司的指引下,在前台部门领导的大力关心帮助及同事的友好合作下,我的工作学习得到了很大的进步。以下...
马上就要毕业了,在我参加之前的毕业实习中,我感受到了很多的不同,我可以在毕业后参加工作后有自己的工作经验了。毕业实习给了我很多的启示,那就是不去亲身实践,不去实习,那么是什么也学不到的,这就是我们一直...
经过学院联系,我按期来到大连海景酒店进行为期八个月的实习,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位前台接待,大连海景酒店共有123间客房,在大连其他的五星级酒店中是客房最少的,但是它的客...
不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多,“客人永远...
经朋友先容,我定期来到方圆快捷酒店工作,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位前台接待,方圆快捷酒店共145间房,相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的,前厅部是整个...
前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。其次,关注宾客喜好。当客人走进...
根据教学计划的安排,10年暑假到年底我被安排在南京市丁山花园大酒店前台实习.刚到酒店的时候,很高兴,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛劳.但是,不可否认,也可以学到很多东...
提供个性化的服务。在客人办理手续时,我们可多关心客人,多询问客人,如果是外地客人,可以向他们多讲解当地的风土人情,主动为他们介绍车站、商场、景点的位置,询问客人是否疲劳,快速地办好手续,客人退房时,客...