为加强吧台管理,促进店铺管理工作的开展和店铺的发展,提高管理的规范性和科学性,特制定本制度。一、吧台考勤制度1、吧台部门工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤,必须做到提前15分钟上...
转瞬间,2014年在我们忙碌的工作中即将过去。回首20年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的...
吧台人员每天准时上班,事假或病假必须提前通知部门主管(事假一天扣二天,病假需有市医院证明,扣当天,无故旷工一天扣三天,一个月旷工三天当自动离职,扣除全月工资,押金不再返还吧台人员上班时需着装统一整洁,...
根据《经济合同法》、劳动局、民政局的有关法规条文,经甲乙双方友好协商,本着平等互利的原则,就乙方向甲方承包吧台达成如下协议,双方共同遵守。一、甲方香聚缘咖啡厅,根据本店经营需要,现聘请乙方任吧台长并做...
.okn210处罚条例:1、上班前应先到一楼吧台签到,并准时到达工作岗位,不得代签,违者扣1分。2、上岗以后不准外出、不准吃东西、不得唱歌、哼小调、听录音机,违者扣1分。(严重罚款5元)3、上岗...
.ffv352一、当班时应保持仪容仪表整洁,热情礼貌的为客人服务,向客人展示一种积极诚恳态度。二、工作时间不得吃零食、吸烟,不得与客人高声谈笑,不得在当班时间睡觉、看小说或听mp3玩手机。三、不...
1;必须虚心听取,绝对服从,《先服从。后投诉》2;上班时要提前15分钟。不迟到,不早退。不矿工,有事提前请假。8;每日上班之前检查货物,备货。没有的东西下班之前和晚班交接。由晚班开出申购单。9;早班上...
有的人会认为我的文采没别人好、我没别人那么有内涵,我工作总结写差一点没事。其实,不是这样的,写工作总结不是写作文、也不是写诗,不要你写得那么有深度。如果你想写一份好的工作总结,就上阿q范文网吧,下面是...
根据市物业管理的现状,物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不...
一.前台:1.前台接待时,需让会员出示会员卡,刷卡时必须双手接还,核实照片是否是会员本人,然后发放手牌,手牌按区域发放,以免造成会员换衣服拥堵退还手牌时,必须仔细核对,以免拿错手牌,念出会员卡号,带会...
项目名称娶吧amp嫁吧姻缘连锁店团队名称思缘创业团队所属高校西安交通大学团队介绍“思缘”源于交大“饮水思源”的谐音,又体现出项目的特质。我们是西安交大的经济与金融学院和管理学院的硕士研究生,我们将...
一、物业项目分析1.0基本情况科技(苏州)公司生活区占地面积约20034平方米,建筑面积约16416平方米。楼宇架构:共5座楼:台干楼(6f3幢附电梯),普通员工宿舍楼(5f2幢)。生活文化活动设施:...
2008年对于公司物业部来说,可以说是发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年,在这当中,物业部的客服工作得到了公司领导的关心和支持,同时也得到各兄弟部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作...
2008年小区物业公司客服工作年终工作总结2008年对于公司物业部来说,可以说是发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年,在这当中,物业部的客服工作得到了公司领导的关心和支持,同时也得到各兄弟部门的...
2008年对于公司物业部来说,可以说是发展的一年,我们在不断改进完善各项管理机能的一年,在这当中,物业部的客服工作得到了公司领导的关心和支持,同时也得到各兄弟部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努...
时光如梭,转眼间2009年度工作即将结束,自入职项目以来,在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来,客服部围绕物业收费工作,加强了部门内部管理工作,...
2009年对于公司物业部来说,可以说是发展的一年,我们在不断改进完善各项管理机能的一年,在这当中,物业部的客服工作得到了公司领导的关心和支持,同时也得到各兄弟部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努...
大厦物业管理处客服部2012年终工作总结及2013年工作计划提要:本年度我部共计处理客户日常报修共计976件;已完成929件并反馈客户;另47件为客户装修改造原因大厦物业管理处客服部2012年终工作总...
2013年物业管理处客服主管工作总结及2014年工作计划提要:物管处始终贯彻业主至上的原则精神,根据小区的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作,使小区前期物业管理工作逐步走上规范化更多精品源自2...
好的文章开头、主体、结尾可以用凤头猪肚豹尾来比喻,当然,写工作总结也不能太差,开头开得好,可以一语惊人,给人留下深刻的印象,结尾结得好,可以给人一种意犹未尽的感觉,并且可以提高总结的质量,如果你还不知...
物业客服中心五月工作总结及下周工作计划提要:五月份物业部门与售后部门的工作重点放在对返修问题及质量的持续关注和执行上。所以前期客户投诉量最大的返修速度得到了一定的缓解物业客服中心五月工作总结及下周工作...
2014年小区物业管理公司客服工作年终工作总结2014年对于公司物业部来说,可以说是发展的一年,我们在不断改进完善各项管理机能的一年,在这当中,物业部的客服工作得到了公司领导的关心和支持,同时也得到各...
根据气象部门的预测,今年号强台风,来势凶猛,危害巨大。为有效预防强台风对我市人民生命财产带来重大灾难,省市各级、都十分重视,周密部署防台抗台工作。我局根据市委和市防汛指挥部的工作指示,得力开展防台抗台...
物业管理服务有限责任公司客服部年度工作总结2006年即将过去,2007年即将来临,值此辞旧迎新之际,完美时空物业客服部对2006年工作进行回顾和总结,以便在新的一年里,改正缺点,克服不足,更好的为业主...
第一部分:工作综述上半年,我部在管理处的领导及各部门的大力支持下,以目标、绩效、计划和预算为管理方针,在部门全体员工的共同努力下,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。其中,物业费收取率达到96%,各项...
时光如梭,不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光已经流逝漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长...
在过去的一年中,经过个人对客户满意度的调查,发现客户满意是一种心理活动,是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说,他花了定的代价,需要达到一定的目的,如果我...
在送旧迎新之际,物业公司在回顾2005年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足...
物业公司客服部工作总结一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度在2007年初步完善的各项规章制度的基础上,2008年的重点是深化落实,为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,积...
小区物业客服部年终工作总结白驹过隙,又一年。在2009年的身影慢慢模糊即将过去,新的一年面容逐渐清晰轻轻走来的此时,工作中的点点滴滴,虽不是历历在目,却有很多反思。过去的一年在公司领导和同事们的悉心关...