2014年校园快递用户满意度调研报告大学生是快递服务的新生客户群体,对快递服务的需求日渐增长,通过调查几所高校校园快递用户的满意度,总结校园快递客户的总体特征和快递服务业的普遍问题,向快递公司提出可行...
一、客户满意度与客户忠诚度关系的三个误区通常情况下,管理层把顾客满意度与客户忠诚度等同起来,认为满意的顾客自然会忠诚于品牌或者公司。于是,公司关注于改善现有顾客满意程度的提高,但是,又往往在看到顾客满...
在2015年度,我烟草企业推出了全新的“三诚”服务理念,立志打造“三诚”服务品牌。自今年年初开始我烟草公司的销售业绩良好,一直保持平稳状态。但是,一个企业不能只处于平稳的状态之中,而是应该逐步向钱。为...
快递行业顾客满意度问卷您好!这是一份有关快递行业顾客满意度影响的调查问卷,真心感谢您能够在百忙之中帮助我们完成这份研究,谢谢!序号题目选项满意较满意一般较不满意不满意1如果您选择的快递能够准时运输,您...
59工商银行关于客户满意度问卷分析报告工商银行关于客户满意度问卷分析报告;组长:王佳佳组员:李静陈瑜雅刘樊华;?;为了了解客户对工商银行满意度调查,我们于2013;一、客户对工商银行整体评价;1....
持续多年的疯长之后,整个手机业在2004年进入了盘整阶段,一时间各种势力的分化组合、消长跌停显得异常活跃。但于跌宕起伏的产业环境下,索爱却有些与众不同,它似乎已经找到了持续成长的道路。2004年中,疯...
2023年医疗领域满意度微调研自查报告为进一步提升人民群众看病就医满意度,区卫生健康局以提众的就医获得感和满意度为目标,以解决群众反应强烈的看病就医难题和基本医疗满意度调查情况反映的医疗服务方面存在问...
2023年文化领域群众满意度微调研自查报告针对群众满意度微调研反馈的活动组织、基础设施、加强宣传、活动场地等4大类问题,区文旅局第一时间进行细化梳理,围绕存在问题立查立改,不断健全市北公共文化服务体系...
客户满意度的前置测量与控制卡普兰和诺顿在《平衡记分卡》一书中,提出了客户层面的核心指标:市场份额、客户保持率、客户获得率、客户满意度和客户获利率。这些指标可以组成一个因果关系链,如下图。客户满意度指标...
汶川地震救灾报道满意度调研报告目录一、研究背景二、研究方法三、研究报告正文1、互联网与电视成为民众获得抗震救援与赈灾信息的主要渠道3、93的受访者对媒体抗震救灾的报道表示满意4、互联网和电视的抗震救灾...
汶川地震救灾报道满意度调研报告目录一、研究背景二、研究方法三、研究报告正文1、互联网与电视成为民众获得抗震救援与赈灾信息的主要渠道3、93的受访者对媒体抗震救灾的报道表示满意4、互联网和电视的抗震救灾...
(本文来自阿q范文网.4oa,)今年以来,云南电网玉溪供电局转变经营理念,将提高供电可靠性、提高客户满意度作为优质服务的主线和总抓手,进一步加强客户停电管理,减少客户停电时间,提高客户满意度。该局通过...
委托统计局开展的组织工作满意度民意调查,是各级调查系统接受的一项全新的调查任务。2008年组织工作满意度民意调查,河南省采取交叉分组、异地调查的方式,由各地市调查队由队长带队,抽调3名业务骨干集中到总...
烟草专卖局(公司)客户满意度调查实施方案(试行)根据iso9001:2008质量认证要求,以客户为关注焦点,配合马烟质量体系推进工作,加强马烟服务自律和形象建设,强化社会监督,提高服务质量,促进马烟服...
冠农股份鹿丰食品有限责任公司作为干果加工销售企业,多年来一直秉承着“顾客至上”经营理念,为广大的消费者服务,让消费者真正的体验到我公司所创导的消费理念:鹿丰公司价廉,快捷方面,安全满意,舒心购物,引领...
大家好,我叫,来自工控事业部从事生产管理工作。很荣幸由我代表工控事业部在这里做读书分享。在做读书分享之前,我首先向大家介绍一下,工控事业部此次读书分享活动的开展情况:首先,参照公司读书分享计划,我们制...
2010年度山西省电力客户满意度调查工作总结2010山西电力满意度调查工作总结(50孙晓鹏)首先感谢希尔公司及山西电力公司给了我这份工作的机会,这是份比较短暂有些辛苦单很有意义的工作。在这一个月中我认...
这是我们对未来生活的憧憬或疑虑,也是我们对现实世界的观察和解释。2011年,民生成为中国网络的第一关键词。岁末年初,我们预言了这个关键词在2011年最好的可能和最坏的可能。2011年,住房、医疗、教育...
[汽车使用故障调研报告:日系车满意度堪忧]国内著名第三方数据公司万瑞数据与万车网联合车展期间,就用户对车辆满意度情况联合开展了相关调研,并于近日《2010网民汽车使用故障调研报告》结果出炉,范文之调查...
县提高组织工作满意度调研报告组织工作担负着为事业选干部、聚人才、打基础的职责,与人民群众的切身利益息息相关。如何提高组织工作满意度,真正让人民群众满意,是新形势下组织工作面临的重大现实课题和战略任务。...
2014年体育节满意度调研报告新生体育节结束了,系学生为了吸取经验,为下届体育节提供参考,因此就宣传,赛程安排,效果等方面做了调研。一、宣传还需加强同学们普遍反应宣传较为不足,甚至有人都不知道有体育节...
关于强化社区工作效能提升群众满意度的思考我们幸福社区,按照上级的部署,在全区开展了社区整体提升工作。通过开展服务民生工作,充分发挥社区总支和的作用,帮助群众协调解决各种热点难点问题,使群众满意度得到提...
我们幸福社区,按照上级的部署,在全区开展了社区整体提升工作。通过开展服务民生工作,充分发挥社区总支和的作用,帮助群众协调解决各种热点难点问题,使群众满意度得到提升。三年来,社区总支被评为先进基层,我被...
调研阶段群众满意度测评情况汇报市领导小组:青河乡于2008年7月20日上午8:30时在乡会议室召开了践行活动学习调研阶段群众满意度测评会,会议由乡谭春林主持,乡吴连宝作了讲话,要求与会人员认真的、实事...
关于强化社区工作效能提升群众满意度的思考我们幸福社区,按照上级的部署,在全区开展了社区整体提升工作。通过开展服务民生工作,充分发挥社区总支和的作用,帮助群众协调解决各种热点难点问题,使群众满意度得到提...
关于强化社区工作效能提升群众满意度的思考我们幸福社区,按照上级的部署,在全区开展了社区整体提升工作。通过开展服务民生工作,充分发挥社区总支和的作用,帮助群众协调解决各种热点难点问题,使群众满意度得到提...
时代光华满意度调研视频总结;为了让同学们更加了解满意度调研,老师让同学们观看;此视频的内容分为外部客户的满意度和内部员工的满意;从外部客户的满意度分析中,首先明确了决定客户满意;其次是列举了客户满意度...
下载:申通实习报告黄进鸿92.doc学生实习(见习)手册院系:商学院专业:物流管理年级:12级学号:20124212039姓名:黄进鸿实习地点:福建省南安市水头申通实习时间:2013年7月6号至8月2...
快递服务业消费维权现状及对策研究近些年来,快速邮递业务(以下简称“快递”)作为物流业的一个分支,凭借其点到点、快速方便的独特优势,潮水般地进入寻常百姓的生活,给百姓打开消费方便之门,但同时也带来了诸多...
尊敬的广大客户及社会各界人士:值此2011年元旦佳节到来之际,我谨代表申通快递全体员工,向长期以来关心支持申通快递的广大客户、各级和社会各界人士表示最真诚的感谢,并给大家拜年了!刚刚过去的2010年,...