现代企业越来越重视客户服务,这是一种趋势,也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组,在大家的支持帮助及指正下,做出了一系列的成绩,也发现了一系列的问题。为了更好...
(一)负责本中心的客户关系管理,分析客户信息,如忠诚客户,一般客户,流失客户,设计相应的活动,提高客户保留率。(二)负责本中心的预约和跟踪服务运作。(三)负责预约和跟踪信息的汇总和分析。(四)负责处理...
一、个人学习计划,客服个人工作计划。作为公司的新进员工,也作为这个职业的新手,我想说,我所要学习和加强的实在是太多。我将它们总结成了四点,这四点是我现在最缺乏的,所以我将它们列为我年的学习任务。第一点...
关于客服工作计划范文精编20150309新的一年开始了,身为客服人员,我们要对自己的工作有所计划,这篇是关于客服工作计划范文,共五篇文章,内容包括网站客服工作计划、4s店客服部工作计划等,下面让我们一...
2014关于客服售后工作计划范文精编20140322年3月6日下午,13年售后质量报告暨年工作计划会议在集团三楼报告厅隆重召开,制造公司320余名干部员工参加了会议。会议由制造公司副总莫长山主持。在会...
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最新有关客服售后工作计划范文精编20140211年3月6日下午,06年售后质量报告暨年工作计划会议在集团三楼报告厅隆重召开,制造公司320余名干部员工参加了会议。会议由制造公司副总莫长山主持。在会上,...
2014最新4s店客服工作计划范文精编20140211(一)负责本中心的客户关系管理,分析客户信息,如忠诚客户,一般客户,流失客户,设计相应的活动,提高客户保留率。(二)负责本中心的预约和跟踪服务运作...
客服工作计划范文精编20131212一、个人学习计划,客服个人工作计划。作为公司的新进员工,也作为这个职业的新手,我想说,我所要学习和加强的实在是太多。我将它们总结成了四点,这四点是我现在最缺乏的,所...
电话客服工作计划范文精编201312122012,在这一年里,我经历了很多,感受了很多,收获了很多。经历了平生的好多第一次,第一次股灾、雪灾、汶川地震、经济危机回首2012年,几十年不遇的雪灾让我给遇...
2013客服主管个人工作计划范文精编2013101020年即将结束,在公司邱总和刘总的领导下红日公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房,可以说公司有了一个...
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电话客服年终个人工作总结精编20141227下面是编辑老师为大家提供的一篇电话客服年终个人工作总结精编,希望能够帮助到你,祝愿大家学习生活愉快。电话客服年终个人工作总结精编在这里,我们每天早上召开班前...
2014年物业客服年终总结精编201412242014年物业客服年终总结精编一共有20篇文章,包含公司物业客服年终总结、物业客服助理个人年终工作总结、物业客服年终总结范文等,详情请看下文。2014年物...
精编电话客服个人年终总结报告20141227编辑老师为大家准备了精编电话客服个人年终总结报告,希望大家能够学会写工作总结的方法,祝愿大家生活工作愉快。精编电话客服个人年终总结报告来到的工作时间虽然不是...
2014精选电话客服个人年度总结范文精编20150104转眼之间,一年以过,以下是一篇电话客服个人年度总结范文,内容包含电话客服年度总结模板、范文、格式等,接下来让我们一起来看看吧~2014精选电话客...
2013医务工作者个人工作计划范文精编20131010通过学习吴大观先进事迹,使我感触很深。爱爱国、无私奉献、报国有成的典范是对吴大观的高度评价。作为一名青年医务工作者,透过吴大观的一生,我深刻认识到...
青年社会工作者工作计划范文精编2014年最新20140322一、主题:携手关爱老人,体验园田生活二、主办单位:湛江师范基础教育学院青年社会工作者协会协办单位:湛江师范保健协会广东医学院承办单位:湛江师...
忙碌而充实、疲惫却喜悦是啊,我们的教学工作又将在这忙碌、疲惫中充实、喜悦、收获着。我将吸取0年遗憾的教训、收获的经验,脚踏实地,追求卓越。现根据市、区、学校的工作配档,制定如下20年个人工作计划:一工...
杂志编辑部工作计划精编20130827为您整理了杂志编辑部工作计划精编,希望帮助您提供多想法。2013年电台宣传思想工作的总体要:坚持以和为指导,以又好又快发展为主题,以核心价值体系为根本,深入学习贯...