自学校毕业来海外海西溪宾馆工作,从一名客房服务员做到前台服务员,直到升为大堂副理,学到了很多在书本上没有的知识。以下是我2009年上半年工作总结:前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要...
过去的2012年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们酒店的差不多5个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一无所...
15年酒店营销工作计划模板20150126本文是一篇酒店营销工作计划,文中从参与酒店经营理念、酒店市场定位等方面进行计划的,详细内容请点击查看全文。15年酒店营销工作计划模板一、参与酒店经营理念、酒店...
15年酒店话务员个人工作计划报告20150126本文是一篇酒店话务员个人工作计划,文中工作计划内容包含以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能、优质高效地为客人提供服务等,详细内容请点击查看全...
15年酒店客服个人工作计划20150209这是一篇酒店客服个人工作计划,本文讲述了为了加强自己的工作,于是对过去的不足做了总结,并且写了来年的计划,下面让我们来看看具体汇报内容吧!2014年即将过去,...
15年酒店保安工作计划20150210为了加强酒店的安全,于是为酒店的保安制定了一个工作计划,从而为酒店做好安全工作,特此为您编辑了酒店保安工作计划,解决您在写作中的难题!!为了加强治理,增强队员的安...
做为一名餐饮部25楼的领班,也让我进入了一个全新的工作环境,在新的环境中。各项工作都将从头开始,许多事都是边干边摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下,协调左右的角色。每天做的也都...
转眼半个月结束了,这半个月使我改变了很多,也学到了很多,初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。经朋友介绍,我按期来到方圆快捷酒店工作,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位...
提笔写总结,就预示一年的时间业已过去。回想年的总结中的种种计划打算,感想良多!归纳总结如下:(一)本年度市场的整体环境现状总结:⒈行业市场容量变化今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、...
尊敬的各位领导各位同事大家好:转眼间进入天鹅湖大酒店从开荒,试营业到开业经营以快有一年的时间了,在这一年的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心。让我学到了许多宝贵的东西,让自己在平时的工作中不...
炎炎夏日,想找个地方清凉一下?搜狐驴友给您推荐避免中暑好去处。点击进入【避免中暑正题月专题】【城市避免中暑寻找<25℃的好地儿】发帖赢取韩国华克山庄赌场旅店住宿券搜狐可爱狐狸抱枕旅店菜点的立异已成为旅...
一、又是一年3·15,又是一个诚信缺失年回顾2004年,一系列诚信缺失的事件给人们本已脆弱的诚信期望又一重击。其中比较大的有“甘德怀事件”“不粘锅危机”“四六级泄题”“高考舞弊案”等,这些事件给人们思...
考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责...
2011年酒店前台接待个人工作总结过去的2011年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们酒店的差不多5个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下...
(一)酒店前台接待1、早班工作流程?化妆,签到了解住宿情况及事项交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本)接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等...
经过了一段时间的奋斗,工作也进入了另一个阶段,工作总结是前阶段的结尾曲,它归纳了你这段时间的心路历程,囊括了你付出后得到的结果,所以书写一份好的工作总结是的。下面是阿q范文网工作总结频道的小编给大家分...
工作总结做好了,才能更好的开展以后的工作,如果你只是敷衍了事,即使做了工作总结,也是浪费时间,因为它对你毫无意义。所以我们在写工作总结时,应该适当的注重质量,你想写好的工作总结,就到阿q范文网瞧瞧吧,...
13年酒店前台工作计划范文20131030回顾一年以来我们的工作,可以说,我们一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看来也是值得的。希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在不足,...
14年酒店前台工作计划范文模板20140214回顾一年以来我们的工作,可以说,我们一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看来也是值得的。希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在不...
2014年酒店前台工作计划范文推荐20140214今年酒店进一步提高经济效益、创收创利的一年,前厅部将认真贯彻落实酒店年度工作的总体要求,结合我部工作特点,制定本年度工作要点如下:一、指导思想积极开展...
一直有限公司做前厅总经理一职。我认为酒店的前厅主管的工作主要分为以下几点:(1)协助经理做好前厅的整体运营工作,并对人员进行合理的安排,安排好店员工的住宿问题(2)每天能按时做3次例会,并在例会中提出...
酒店前台员工2012年工作总结时光荏苒,已是岁末,亦是伊始时至今天,来到丰大国际已经一年有余了。依然记得那时初入丰大时的心情,崭新的行业,崭新的酒店。对于当时的我来说,酒店是陌生的,富丽堂皇的,也是在...
2014年马上就要过去了,在这一年里,我们大酒店荒废多年的三楼经过装修营业,弥补了酒店娱乐项目的空缺,使酒店的服务项目更加完善,针对客房异味的问题,通过打开窗户通风得到了根本的解决,同时对客房旧电视进...
不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多,“客人永远...
2014年酒店前台年度工作总结20141228下面编辑老师为大家提供了一篇2014年酒店前台年度工作总结,希望能够帮助大家总结这一年来的得与失更好开展今后的工作。2014年酒店前台年度工作总结过去的2...
20142015年酒店前台个人年度工作总结模板20150102这是一篇酒店前台个人年度工作总结,本文通过对过去的实践的总结,发现了自己存在问题及需要注意的问题,一起看看吧~任职以来,我努力适应工作环境...
2014年酒店前台年终个人工作总结201501022014年一闪而过,转眼来到了2015年,下面给大家分享一篇酒店前台年终个人工作总结,供有需要的朋友们参考阅读!过去的2011年是充实忙碌而又快乐的一...
2014年酒店前台个人年终工作总结模板20150101这是一篇酒店前台个人年终工作总结,本文主要通过对一年工作的回顾,总结了自己一年的成长与收获,一起看看吧~2014年酒店前台个人年终工作总结模板时光...
2014年酒店前台年终工作总结范文20150101这是一篇酒店前台年终工作总结,本文主要通过对酒店过去一年的工作经验,做出了详细科学的总结,一起看看吧~2014年酒店前台年终工作总结范文过去的2011...
2015年酒店前台工作计划20150113酒店前台是酒店的门面,是客户对酒店的第一印象,以下是一篇酒店前台工作计划,文章进行了九点计划,接下来让我们一起看看吧~辞旧迎新,工作也将进入新的阶段,改善以往...