端正态度、提高认识,做到知行合一教育实践活动学习体会当前,第二批教育实践活动正在市、县两级全面展开,抓好学习教育这一基础性工作是的。但有些干部的表现却不尽人如意,比如有的不收看相关文件通知精神,有的借...
首先必须端正服务客户的态度。客户人员要不厌其烦的沟通了解客户的要求,在细节上为客户服务,树立主动服务和承担个人责任的,认清自己的服务水平和差距,养成使用规范服务用语的良好习惯。其次是规范客户服务内容。...
从2007年2月5日部局工作会议拉开了提高边检服务水平工作的序幕,截至今日,已经走过了整整五个年头。在这五年的时间里,无论是从验放检查的效果还是出入境旅客的评价,我们都不难看出,提服工作开展以来,边防...
随着医学模式的转变和人们卫生需求的增加,医疗质量的内涵和外延都发生了很大变化,它包括了对医疗效率、医疗技术、经济效益、病人心理及其他医疗服务的满意程度,是医院综合竞争力的集中体现,关系着医院的生存和发...
银行柜面服务质量提高心得体会06银行柜面服务质量提高心得体会;时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每;如果我们银行员工每天上岗懒懒散散,妆容马马虎虎,;客户,能做到包容和理解他,最终也能得到...
关于提高银行业服务水平心得体会41关于提高银行业服务水平心得体会;作为服务行业,银行除了出售自己的有形产品外,还要;务的认同与满意;场,面对客户千差万别的需求,大量的服务不是仅仅按;关于提高银行业服...
服务群众、提高认识心得体会在开展创建群众满意服务窗口单位活动以来,我主要学习了精神讲话精神以及上级政法工作会议文件。在认真学习各种文件和各项会议精神后,我所结合自身工作实际展开了讨论。通过学习讨论,我...
.我们怀仁县国税局办税服务厅现有干部14人,其中从事办税服务工作的9人,担负着全县689户纳税人的税务登记、纳税申报、税款征收、管理、涉税审批、税收咨询、办税辅导等业务。近两年,我们围绕税收服务于...
在全教育局开展提高工作效能,提高执行力宣传教育月以来,自己严格按照局的要求,按照学校双提高教育领导小组所规定的学习内容和时间安排,进行了比较认真的学习。并双提高教育活动的要求认真进行自我,现将情况小结...
尊敬的各位领导,各位评委,大家下午好!我是来自烟草的。我今天演讲的题目是《端正态度,提升执行力》。有机会站在这里诉说一段职业的情怀和感悟,是幸运,也是挑战。跨进唐山烟草队伍,我的人生就交给了烟草事业,...
学习贯彻维护关键在于端正态度态度,一般是指人对事物和现象所持的看法和采取的行动。不同的态度,常常会带来不同的甚至相反的效果。始终把学习、遵守、贯彻、维护作为全一项重大任务抓紧抓好,关键在于端正态度。那...
上午跟同事谈到他做的工作,本来已经很不错了,他说还要再修改修改,争取做得更好一些,当我戏谑他过于追求完美时,他很严肃地说,这无关其它,工作就是要认真对待。一句话给了我很大的震撼,也让我一直深感不安的内...
很多人都有这样的疑问,为什么当初一起进的同一家公司,同一个部门,可是在经历一段时间(也许较短,或者较长),会出现层次分明的结果。究其原因,我认为不在于其它的额外因素,归根到底源于我们对待工作的态度,一...
近年来,我们安平研究室从积极贴近工作大局、贴近领导思维、贴近时代发展入手,超前服务,扎实工作,认真开展决策调研工作,较好地发挥了参谋服务作用。一、贴近工作大局,围绕决策开展宏观性调查研究搞好调研,当好...
年7月20日至7月26日,我在市中心医院、友谊医院市县医院三家医院,以医务人员和患者为调查为对象,对有关医务人员服务态度的变化进行了调查。一、社会调研过程简述1、目的和意义精神文明是社会的特征。精神文...
年7月20日至7月26日,我在市中心医院、友谊医院市县医院三家医院,以医务人员和患者为调查为对象,对有关医务人员服务态度的变化进行了调查。一、社会调研过程简述1、目的和意义精神文明是社会的特征。精神文...
提高铁路客运服务质量的体会与经验交流(创客运服务形象达服务一流水平探索)杨玲莲摘要:分析了车务段站客运服务质量不高,未达到服务一流水平,提高如何实行微笑服务,创最佳服务窗口。关键词:提高业务素质,推出...
提高铁路客运服务质量的体会与经验交流(创客运服务形象达服务一流水平探索)杨玲莲摘要:分析了车务段站客运服务质量不高,未达到服务一流水平,提高如何实行微笑服务,创最佳服务窗口。关键词:提高业务素质,推出...
提高铁路客运服务质量的体会探讨(创客运服务形象达服务一流水平探索)杨玲莲摘要:分析了车务段站客运服务质量不高,未达到服务一流水平,提高如何实行微笑服务,创最佳服务窗口。关键词:提高业务素质,推出服务承...
市局把今年确定为“纳税服务年”,区把今年定为“管理服务年”,我局韩松副局长在年初工作报告中要求“要转变‘以我为主的管理观念,多换位思考,多想一些纳税人的需要,我们提供什么样的纳税服务纳税人才能满意”。...
结合目前全省邮政正在开展的“提高服务质量,让用户满意”专项活动,我从持续提高服务质量的四个着力点着手,谈一些建议和看法。一、着力于强化员工的服务观念当前,首先应克服“重发展,轻服务”的观念,充分认识到...
中国铁路走过了艰难世纪的历程,在俗称“铁老大”的观念影响下,人们似乎觉得只要是在铁路工作就有了“铁饭碗”,致使工作处于低谷状态,客运人员业务素质不高,精神状态不佳,服务态度不好,售票没客流,行包没货源...
近段时间通过公司组织的三个学习的活动中,认真的学习了有关的理论和知识,听了公司总经理的讲课和的交流发言,增进了我对精神的认识,以及对职业技术的认识更加深刻,三个学习不但要求我们掌握的宏观政策、大政方针...
随着市场竞争的日益激烈,“服务是影响顾客的关键因素”、“服务是降低经营成本的有效途径”已经成为很多企业尤其是服务型企业的一种共识,当我们走进任何一个大型商场甚至是一个小店铺,随时随地我们都能看到或是听...
优化纳税服务提高税收服务质量的若干思考不断提高纳税服务水平,是税收征管工作的一项工作任务,也是税收征管部门在建立和谐社会中所采取的一项举措。为此,近年来,特别是2001年5月1日新《征管法》及其实施细...
文章标题:如何增强财务服务,提高服务质量,促进业务发展(一)加强思想教育,增强服务“你可以达到成功的最高峰,也可以停顿在无望的悲叹中,而这一切都取决于你拥有怎样的意念。”可以说,是灵魂,有了强烈的服务...
后勤服务集团开展“改进工作作风,提高服务质量”活动实施方案提要:提高服务理念,创新服务方式。进一步转变工作作风,强化服务,创新服务手段,提升服务水平。对我们服务范围的工作,要尽心尽力做好,不属于职责范...
大会提出综合改革方案,就全面深化改革进行了总体部署。工会提出:必须创新新形势下职工群众工作,始终把作为工会的生命线和根本工作路线,牢固树立群众观点,引导职工群众自觉做坚持中国道路的实践者、弘扬中国精神...
当今世界,各企业之间的竞争越来越激烈。谁有先进的生产技术、科学的生产经营管理方式,谁就会在竞争中立于不败之地,就具有竞争的活力;否则就会在竞争中消失,没有竞争活力。其实,在生产经营管理方式中除了这些以...
开展服务窗口的文明服务是建设和谐社会的措施,本文从交通收费站的角度谈了如何做好文明服务。收费站是交通行业的一个窗口,收费员每天要面对形形色色的人,所以我们一线收费员工作质量好坏直接反映交通行业和高速公...