摘要：随着陕西经济的快速发展，高速公路工作重心逐渐由建设高速公路向运营高速公路转变，收费站做为高速公路第一对外窗口，承担着高速公路企业服务宗旨的传播。收费站窗口服务人员综合素质及服务质量的优劣，影响着...
市政务服务中心工作人员服务规范1范围本规范规定了中心工作人员的服务仪表、服务语言和服务行为。本规范适用于市政务服务中心全体工作人员。2内容和要求2.1服务仪表2.1.1仪表举止端庄、大方、文明、自然，...
供电所是在电力体制改革热潮中运用而生的电力基层堡垒，成立于二ooo年四月。全所管辖用电村个，居委会个，居民小组个，拥有用电客户户；管辖10kv线路有三条，总长8千米；低压线路5千米。到目前为止,全所共...
邮政营业窗口规范化服务达标验收情况一,寒冻所1,主题标识字距不规范,贴板开胶,时间牌与局所名牌左右悬挂颠倒,悬挂过高.2,储蓄窗口外无1米线,验钞器,计算器,邮政营业外部无摆放老花镜,封装用品.3,无...
近年来，县新华书店把满足读者需求、服务教育事业作为发行工作的第一要务，强化优质服务工作，全面提高管理水平，优化了服务环境，提升了服务质量，历年都实现“课前到书，人手一册”的承诺，最大程度地规范营业管理...
近年来，县新华书店把满足读者需求、服务教育事业作为发行工作的第一要务，强化优质服务工作，全面提高管理水平，优化了服务环境，提升了服务质量，历年都实现“课前到书，人手一册”的承诺，最大程度地规范营业管理...
县新华书店文明规范服务示范窗口创建总结近年来，县新华书店把满足读者需求、服务教育事业作为发行工作的第一要务，强化优质服务工作，全面提高管理水平，优化了服务环境，提升了服务质量，历年都实现“课前到书，人...
近日，我市某信用社分社营业网点在短短十来天被客户投诉，经办事处反馈意见，联社立即组成检查小组前往检查，通过监控调取监控录像和实地客户回访，并针对调查情况对几起投诉情况进行通报，并对相关责任人进行相应的...
近年来，县新华书店把满足读者需求、服务教育事业作为发行工作的第一要务，强化优质服务工作，全面提高管理水平，优化了服务环境，提升了服务质量，历年都实现“课前到书，人手一册”的承诺，最大程度地规范营业管理...
政务服务中心—窗口工作人员工作总结81政务服务中心窗口工作人员工作总结；自从到中心窗口工作以来，在中心领导和局领导的双重；一、努力学习，全面提高自身素质；我坚持理论学习与实际工作相结合，不断提高自己的...
我所在岗位是行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，的储蓄所是最忙的，每天每位的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫...
个人年终总结光阴似箭，年不知不觉就要过去了，一年来的酸甜苦辣也伴着今年尾声到来而随之逝去。回想这段时间上班以来，我所学所做的，经历的每件事情都让我渐渐变得稳重、成熟，个人修养再度提升，为此我觉得应该写...
为规范服务行为，严肃工作纪律，加强建设，特制定行政服务中心（以下简称中心）窗口及其工作人员管理制度。一、中心窗口直接面对群众、投资者和基层，是职能部门在社会和群众中的具体形象，各有关职能部门一把手是中...
为深化“效能革命”，加强市行政服务中心（以下简称中心）窗口服务的规范化管理，进一步明确职责，改进作风，提高效率，特修改完善本办法。一、考核内容中心对各窗口及其工作人员进行每月一次的考核评分。（一）窗口...
行政服务中心窗口工作人员作风建设发言稿在作风整顿活动中，行政服务中心和二楼组织了系统学习，加上自己的自学，深刻领会了这次干部作风整顿活动的目的意义和具体要求。作为农机局派驻行政服务中心农机窗口的工作人...
在作风整顿活动中，行政服务中心和二楼组织了系统学习，加上自己的自学，深刻领会了这次干部作风整顿活动的目的意义和具体要求。作为农机局派驻行政服务中心农机窗口的工作人员，深深体会到个人作风好坏不但代表农机...
在学校学习普通话的时候，老师曾经教我们一套说话的口诀：打开槽牙，嚼肌提起，处于半微笑的状态。没有想到经过多年的历练，在我参加社保工作之后我竟然会重新练习这个有些机械的小儿科动作。那是因为我参加了通化社...
内容预览：作好笔记，写好心得体会，通过学习，素质进一步提高，真正树立了荣辱观，在始终和保持一致，旗帜鲜明地反对和抵制一切不正之风。二是认真学习业务知识，重点学习行政管理知识和办理行批事项的有关规定以及...
2009年，我在市行政服务中心卫生局窗口继续负责执业医师注册、变更以及卫生局窗口行批印章管理工作。一年来，在卫生局领导和市行政服务中心临时的正确领导和亲切关怀下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始终...
作为一名银行窗口工作人员，应该能清醒地认识到服务的性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。是我行一名普通柜员，开业近一年来，该在自己的工作岗位上，始终...
目录1.窗口工作人员服务规范12.服务承诺制度43.窗口工作纪律64.窗口一次性告知制度85.窗口办件管理实施细则106.窗口工作人员统一着装管理办法127.窗口工作人员请假规定148.窗口工作人员管...
批服务中心供水窗口工作人员讲规矩、有纪律心得体会讲规矩、有纪律，是新时期加强我们队伍作风建设的现实需要，对纪律的遵守、制度的执行、规矩的坚持是我们需要长期坚守的准绳。对于一名，纪律是高压线；对于一个政...
行批服务窗口工作人员讲规矩、守纪律学习心得体会在纪委五次全体会议上明确指出：各级要把严守纪律、严明规矩放到位置来抓，各级要牢固树立纪律和规矩，各级要加强监督检查，对不守纪律的行为要严肃处理。这是在新的...
在住房公积金窗口服务人员培训班上讲话住房公积金管理中心代表行使归集、管理、运营的职能，同时又为数以万计的公积金缴存人提供服务。如何精心打造服务窗口，让其成为住房公积金机构的一道靓丽风景，是我们一直认真...
为切实强化内部管理，规范审批服务行为，着力打造服务型，树立优质、规范、高效、廉洁的服务形象，不断创优发展环境，制定本考评实施方案。一、考评原则坚持客观、公正、公平和注重实效的原则。二、考评对象考评对象...
宁晋县行政服务中心工作人员行为规范一、文明用语要求：文明礼貌、态度和蔼、语气亲切、表达清楚1、接待服务对象特别是外地人员要讲普通话。2、见到服务对象要主动打招呼，办理完毕后要说再见。3、电话铃响三声以...
为进一步贯彻落实《税务总局关于落实两个减负优化纳税服务工作的意见》，提高税收征管质量，切实为纳税人提供热情、周到、高效、规范的办税服务，构建和谐征纳关系，县国税局着力抓好办税服务厅规范化建设，全力打造...
在统筹抓好各领域创先争优活动的同时，将窗口单位和服务行业作为全县创先争优活动的主战场,以“展行业风采、树窗口形象”为主题，以“围绕中心、服务群众、提高素质、改进作风”为目标，尽力引导窗口单位和服务行业...
立足窗口服务添我税徽光彩清晨，当我迎着朝阳，迈步走进行批中心地税局服务窗口时，我的心情就象和煦的阳光一样明媚灿烂，我自豪、我骄傲，因为我是一名光荣的税务工作者。从事税务工作多年来，我无时无刻不在体会着...
我如何当好人民满意的公仆我作为区水务农机局职工在政务中心上班的一名普通员工，我的具体工作岗位与职责是具体承办区水务农机局授权的对外水政、水保、水资源、农机监理等业务咨询及收费等业务。我的工作的最大...