用心服务品牌真诚合作促双赢随着保险市场的不断发展,保险业内竞争日益激烈,单纯的价格之争虽有一时之功,但绝非长久之计。通过特色的服务建立客户对保险公司的信任和支持,完善客户服务和大客户关系管理,保持与大...
2010年,我司客服部在总、省公司客服部的科学有力指导下,紧密围绕公司总经理室提出的“抓稳定、夯基础、防风险、重效益、树品牌”的年度工作指导思想,坚持“以客户为中心”,以“管理升级、服务升级”为目标,...
年以来,在外部经济形势和市场环境更加复杂多变的情;主线,牢牢把握经营管理这一根;本,始终盯住队伍建设这一关键,立足自我求发展,勇;绩;收入389万元,人身险保费收入6万元,应收率为0;一是抓重点,扩大...
在四川汶川县发生特大地震灾害之后,深圳保险业积极响应保监会和深圳号召,迅速开展抗震救灾和保险理赔服务工作,帮助受灾群众渡过难关,重建家园。一、迅速成立应急指挥中心,领导抗震救灾工作深圳保监局按照中...
在四川汶川县发生特大地震灾害之后,保险业积极响应保监会和深圳号召,迅速开展抗震救灾和保险理赔服务工作,帮助受灾群众渡过难关,重建家园。一、迅速成立应急指挥中心,领导抗震救灾工作深圳保监局按照中国保...
真诚服务客户就是我的责任尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!我是,来自客户服务部的一名客户经理。今天我要演讲的题目是《真诚服务客户就是我的责任》。一位伟人曾经说过:人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神...
(吕梁分公司营业部)各位领导、,大家好:年,我营业部在分公司、总经理室的正确领导下,紧紧围绕“思想再解放、观念再更新、改革再深化、服务再创新、管理再升级、发展再提速、效益再提高”的年初工作思路,不断改...
(吕梁分公司营业部)各位领导、,大家好:2013年,我营业部在分公司、总经理室的正确领导下,紧紧围绕“思想再解放、观念再更新、改革再深化、服务再创新、管理再升级、发展再提速、效益再提高”的年初工作思路...
(吕梁分公司营业部)各位领导、,大家好:2006年,我营业部在分公司、总经理室的正确领导下,紧紧围绕“思想再解放、观念再更新、改革再深化、服务再创新、管理再升级、发展再提速、效益再提高”的年初工作思路...
保险公司大客户的服务与管理经验总结用心服务品牌真诚合作促双赢随着保险市场的不断发展,保险业内竞争日益激烈,单纯的价格之争虽有一时之功,但绝非长久之计。通过特色的服务建立客户对保险公司的信任和支持,完善...
保险公司大客户的服务与治理工作总结保险公司大客户的服务与治理经验总结专心服务品牌真诚合作促双赢随着保险市场的不断发展,保险业内竞争日益激烈,单纯的价格之争虽有一时之功,但绝非长//.fanwenq版权...
内容预览:上半年,在我司客户服务中心全体员工的共同努力下,业务量实现了首季“开门红”,同时理赔工作紧然有序,业务量和赔付率两大考核指标均取得阶段性的良好成绩。上半年工作总结一、基础性的工作由于公司成立...
2011年是业管部各项工作取得较好成绩的一年。一年来,在主任室的指导和帮助下,部门全体员工齐心协力、相互合作,较圆满地完成了公司交给的各项承保工作。在去年工作的基础上,细化了业管部人员分工,充实了签单...
保险公司客户服务工作总结小编精心推荐保险公司工作总结保险公司年度工作总结保险公司年终工作总结保险公司个人工作总结保险公司客户服务工作总结(一)保险分公司自成立以来,认真贯彻执行保监局关于服务体系建设和...
九售后跟踪服务一、客户关系的维护二、提供满意的售后服务①发出第一封感谢信的时间④不要忘了安排面访客户②打出第一个电话的时间⑤每两个月安排与客户联系一次③打出第二个电话的时间⑥不要忽略平常的关怀三、让保...
根据“后勤总公司2009年工作重点”的总体要求,结合“物业管理中心优质服务创优方案”,履行工作职责,搞好内部改革,支持学校发展,现制定客户服务部2009年优质服务创优方案如下:一培训工作协助物业系统每...
用心服务品牌真诚合作促双赢随着保险市场的不断发展,保险业内竞争日益激烈,单纯的价格之争虽有一时之功,但绝非长久之计。通过特色的服务建立客户对保险公司的信任和支持,完善客户服务和大客户关系管理,保持与大...
保险分公司自成立以来,认真贯彻执行保监局关于服务体系建设和服务创新的精神,始终坚持把利益放在首位,以社会责任感和客户利益为重,贯彻落实“速度、效益、诚信、规范”的工作思路,通过强化服务,深化服务体系建...
根据营业部关于加强干部职工作风建设的实施方案,我部按照学习动员,提高认识。认真。发扬民主开展评议,制定措施认真。按时完成了作风建设教育整顿工作任务,同时也取得了初步成效,现将取得的成绩总结如下:1、集...
第一部分:活动概要活动主题:用专业和真诚为生命服务主题要素专业真诚服务主题阐述专业与真诚是服务的两个层面。一是从保险人员所必备的业务素质而言:专业,才能更好地服务客户,赢得客户信赖。一是从保险人员所必...
各位领导,各位朋友:大家好!今天有幸与大家共同探讨发展保险,服务地方经济这个话题,此时此刻我感到无比的激动和自豪。我演讲的题目是《诚信塑造保险企业新形象》。诚信,珍贵似宝石,绚烂如花朵。它是真与真会面...
保险分公司自成立以来,认真贯彻执行保监局关于服务体系建设和服务创新的精神,始终坚持把利益放在首位,以社会责任感和客户利益为重,贯彻落实“速度、效益、诚信、规范”的工作思路,通过强化服务,深化服务体系建...
县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求,4月份笔者结合片区的实际情况,围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作:一、主要经营指标及分析4月份根据考核...
2007年3月20日营业部召开了职工队伍作风建设动员大会。在这次大会上王涤总经理对加强职工队伍建设教育活动的意义及目前营业部干部职工在“思想作风”、“学分、”“领导作风”、“工作作风”、“生活作风”方...
2007年3月20日营业部召开了职工队伍作风建设动员大会。在这次大会上王涤总经理对加强职工队伍建设教育活动的意义及目前营业部干部职工在“思想作风”、“学分、”“领导作风”、“工作作风”、“生活作风”方...
一、坚决执行的各项方针政策,省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。lre二、根据统一管理与专业分工负责的原则,对部门内工作人员的工作进行合理安排,召集主持部务会,领导部门人员及时完成管理处下...
2009年客户服务部工作总结本年度在总公司、物业系统中心正确领导下,客服机制逐步健全,服务质量提升,顾客投诉减少,协调能力增强。一、物业宣传工作(一)举办家属区元旦、春节、劳动节、60周年大庆、抗击甲...
过去的一年中,我在客户服务部担任副经理期间,工作中除秉承“客户至上”的良好服务观念,同时也积极维护公司利益,用冷静客观的心态应对客户投诉,在领导和同事们的帮助和配合下顺利地开展了工作。在碰到一些突发事...
当季节开始进入酷暑之际,我们客户服务部上半年的工作亦告一段落。在公司领导及各部室支持下,客户服务部较好的完成了上半年各项工作,取得了一定成绩。回顾半年来的工作,我们主要做了以下几点:一、管理精细化理赔...
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的...