真诚服务客户就是我的责任尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!我是,来自客户服务部的一名客户经理。今天我要演讲的题目是《真诚服务客户就是我的责任》。一位伟人曾经说过:人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神...
为进一步解放思想、创新思路,学习兄弟开发区建设中的成功思路和实践经验,掀起全区招商引资、经济园区建设的高潮,按照、区的安排,7月7日至8日,在区人大副主任邹大梅、区副区长赵红霞和区政协副主席许京水的带...
九售后跟踪服务一、客户关系的维护二、提供满意的售后服务①发出第一封感谢信的时间④不要忘了安排面访客户②打出第一个电话的时间⑤每两个月安排与客户联系一次③打出第二个电话的时间⑥不要忽略平常的关怀三、让保...
根据“后勤总公司2009年工作重点”的总体要求,结合“物业管理中心优质服务创优方案”,履行工作职责,搞好内部改革,支持学校发展,现制定客户服务部2009年优质服务创优方案如下:一培训工作协助物业系统每...
根据营业部关于加强干部职工作风建设的实施方案,我部按照学习动员,提高认识。认真。发扬民主开展评议,制定措施认真。按时完成了作风建设教育整顿工作任务,同时也取得了初步成效,现将取得的成绩总结如下:1、集...
经济开发区管委会2020年行政服务工作总结2020年上半年,我委行政服务工作坚持,以为指导,按照市委四个不让及服务要优、作风要实、节奏要快、效率要高的要求,以勤政、提高效率、优化环境、促进发展为主要内...
经济技术开发区行政服务中心20年上半年度工作总结今年上半年,区行政服务中心在区、区管委会的精心指导下,在进驻单位的大力支持下,以教育活动为动力,紧紧围绕便捷、高效、文明、周到服务宗旨,以全力打造客商群...
经济开发区工程部2020年度工作总结2020年上半年工程部按照开发区年度工程建设投资计划,积极开展三思三创活动和千百日工程活动,工程部围绕开发建设任务要求,加快推进开发区基础设施建设。明确目标、落实措...
大力招商引资加速开放开发仙桃经济技术开发区管理仙桃经济技术开发区创建于1991年,1995年被列为省管开发区,版图面积39.8平方公里,建成区面积7.3平方公里,现有工业企业269家。近年来,我们开发...
县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求,4月份笔者结合片区的实际情况,围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作:一、主要经营指标及分析4月份根据考核...
2010年,我司客服部在总、省公司客服部的科学有力指导下,紧密围绕公司总经理室提出的“抓稳定、夯基础、防风险、重效益、树品牌”的年度工作指导思想,坚持“以客户为中心”,以“管理升级、服务升级”为目标,...
客户服务部2010年工作总结和2011年工作规划根据公司《关于做好2010年年终总结及2011年工作规划的通知》文件精神,客服部通过认真领会,结合部门所做工作的实际情况,通过在认真分析总结的基础上,本...
年以来,在外部经济形势和市场环境更加复杂多变的情;主线,牢牢把握经营管理这一根;本,始终盯住队伍建设这一关键,立足自我求发展,勇;绩;收入389万元,人身险保费收入6万元,应收率为0;一是抓重点,扩大...
为全面完成公司下达的经营创收任务,确保有线网络正常运行,结合本部门收费、维修、稽查三大工作任务的行业特点,现制定以下实施方案:一、指导思想和工作思路:全面推行企业化的管理机制,调动一切可以调动的因素,...
岗位名称:客户服务部经理直接上级:总经理下属岗位:客户代表岗位性质:全面主持售后服务的工作;管理权限:对本部职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力;管理责任:对所承担的工作全面负责;主要职...
物业公司客户服务部下年度工作计划一元复始,万象更新。新的一年即将开始,综合客服部也面临了全新的环境与考验,根据自身的情况,做出以下工作计划:1、以客户为中心,大力提升服务质量。1.1寻找、创造机会采取...
一、坚决执行的各项方针政策,省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。lre二、根据统一管理与专业分工负责的原则,对部门内工作人员的工作进行合理安排,召集主持部务会,领导部门人员及时完成管理处下...
营运部客户服务专员工作职责岗位:营运部客户服务专员职责:一、定期向上级汇报各销售区域的销售业绩完成情况。二、督促成品仓做好仓库管理工作,确保库存量控制在公司设定的目标内。三、订单管理:受理订单(包括:...
岗位:营运部客户服务专员职责:一、定期向上级汇报各本部门的销售区域的销售业绩完成情况。二、督促成品仓做好仓库管理工作,确保库存量控制在公司设定的目标内。三、订单管理:受理订单(包括:货品/促销品等),...
一元复始,万象更新。新的一年即将开始,综合客服部也面临了全新的环境与考验,根据自身的情况,做出以下工作计划:1、以客户为中心,大力提升服务质量。1.1寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通,比如:上...
2009年客户服务部工作总结本年度在总公司、物业系统中心正确领导下,客服机制逐步健全,服务质量提升,顾客投诉减少,协调能力增强。一、物业宣传工作(一)举办家属区元旦、春节、劳动节、60周年大庆、抗击甲...
过去的一年中,我在客户服务部担任副经理期间,工作中除秉承“客户至上”的良好服务观念,同时也积极维护公司利益,用冷静客观的心态应对客户投诉,在领导和同事们的帮助和配合下顺利地开展了工作。在碰到一些突发事...
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的...
你正在浏览的计划规划是客户服务部的工作计划样文一般的企业或者物业企业都有“客户服务中心”,其工作职能应当是为客户服务,上下沟通,在“龙湖小区”等大型物业,“客服中心”是中枢部门,包括了服务接受、服务下...
本年度在总公司、物业系统中心正确领导下,客服机制逐步健全,服务质量提升,顾客投诉减少,协调能力增强。一、物业宣传工作(一)举办家属区元旦、春节、劳动节、60周年大庆、抗击甲流等板报黑板报、简报若干期,...
本年度在总公司、物业系统中心正确领导下,客服机制逐步健全,服务质量提升,顾客投诉减少,协调能力增强。一、物业宣传工作(一)举办家属区元旦、春节、劳动节、60周年大庆、抗击甲流等板报黑板报、简报若干期,...
本年度在总公司、物业系统中心正确领导下,客服机制逐步健全,服务质量提升,顾客投诉减少,协调能力增强。一、物业宣传工作(一)举办家属区元旦、春节、劳动节、60周年大庆、抗击甲流等板报黑板报、简报若干期,...
客户服务部下半年工作总结回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了...
一般的企业或者物业企业都有“客户服务中心”,其工作职能应当是为客户服务,上下沟通,在“龙湖小区”等大型物业,“客服中心”是中枢部门,包括了服务接受、服务下达、组织结算、回访等服务过程。由于我们高等教育...
当季节开始进入酷暑之际,我们客户服务部上半年的工作亦告一段落。在公司领导及各部室支持下,客户服务部较好的完成了上半年各项工作,取得了一定成绩。回顾半年来的工作,我们主要做了以下几点:一、管理精细化理赔...