时光如梭，转眼间2009年度工作即将结束，自入职项目以来，在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来，客服部围绕物业收费工作，加强了部门内部管理工作，...
2013年物业管理处客服主管工作总结及2014年工作计划提要：物管处始终贯彻业主至上的原则精神，根据小区的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善管理工作，使小区前期物业管理工作逐步走上规范化更多精品源自2...
根据市物业管理的现状，物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不...
大厦物业管理处客服部2012年终工作总结及2013年工作计划提要：本年度我部共计处理客户日常报修共计976件；已完成929件并反馈客户；另47件为客户装修改造原因大厦物业管理处客服部2012年终工作总...
2013年物业公司客服代表年终总结与计划201312192013年物业公司客服代表年终总结与计划新鲜出炉啦!大家赶紧上来瞧瞧吧!这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合...
共计接到维修投诉42起，完成42起，完成率为100%。配合工程部做的工程维修及检查约为170余次，在公共设施、设备方面，我们及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理，保证业主的正常...
忙碌的年即将过去。回首客务部一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。一、提高服务质量，...
物业部客服2009年工作计划随着公司的重组和不断壮大，2009年对于物业客服来说将会是一个机会年，面对新的形势，物业客服工作将围绕以下几个方面来开展：物业收费工作仍然是重中之重，确保全年90％收费目标...
2013年物业公司客服代表年总总结模板201312192013年物业公司客服代表年总总结模板新鲜出炉啦!大家赶紧上来瞧瞧吧!完善各项制度、流程——努力完善各部门考核标准并结合实际情况进行考核。完善各部...
15年物业客服工作计划20150212这是一篇物业客服工作计划，本文讲述了新的一年新的开始，作为一名物业客服，我们要对新的一年有所计划，下面让我们来看看具体汇报内容吧!时光如梭，不知不觉中来绿城青竹园...
2015年物业客服工作计划范文20150324这是一篇2015年物业客服工作计划范文，本文从物业客服人员的工作经验着手，向大家展示了客服人员对本职工作的认真负责以及兢兢业业的工作态度。下面让我们一起来...
转瞬间,2014年在我们忙碌的工作中即将过去。回首20年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的...
几年的客服工作，我已深入了解客户服务就是解决客户在使用产品的过程中所存在所有问题，急客户之所急，永远站在客户的角度上思考问题。我们部门也是一直以这样的理念服务着所有客户，为更好的展开下一年的工作，根据...
2008年小区物业公司客服工作年终工作总结2008年对于公司物业部来说，可以说是发展的一年，不断改进完善各项管理机能的一年，在这当中，物业部的客服工作得到了公司领导的关心和支持，同时也得到各兄弟部门的...
2008年对于公司物业部来说，可以说是发展的一年，我们在不断改进完善各项管理机能的一年，在这当中，物业部的客服工作得到了公司领导的关心和支持，同时也得到各兄弟部门的大力协助，经过全体客服人员一年来的努...
2009年对于公司物业部来说，可以说是发展的一年，我们在不断改进完善各项管理机能的一年，在这当中，物业部的客服工作得到了公司领导的关心和支持，同时也得到各兄弟部门的大力协助，经过全体客服人员一年来的努...
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，也是我们企业的愿景，也是我的一个愿景。真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够...
自2010年6月接手物业客服领班，责任与义务随之而至。我主要负责客服管理、清洁绿化管理、财务管理、维修材料管理工作。（一）自觉加强学习，努力提高工作能力我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，...
时光如梭，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光已经流逝漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫...
一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度在年初步完善的各项规章制度的基础上，年的重点是深化落实，为此，物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状，积极应对新的形式和需要中国教育总网文档频...
2012年客服部个人年终总结暮雨朝云年暗换，长沟流月去无声，流光如白驹过隙，不觉间两年已过去。在职期间看着来来去去的同事们心中的那份失落难以言喻，如果没有当初那份坚持不知我现身在何处。午后闲聊，当谈到...
2011年度，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、...
2011年物业客服部年终总结2011年度，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续...
2011年物业客服个人工作总结暮雨朝云年暗换，长沟流月去无声，流光如白驹过隙，不觉间来到花园物业客服部已两年多了。2011年对于物业客服部来说，可以说是继续发展争创优质服务的一年，我们在不断改进完善各...
一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度在年初步完善的各项规章制度的基础上，年的重点是深化落实，为此，物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状，积极应对新的形式和需要中国教育总网文档频...
2013年物业公司客服部助理工作总结提要：在这短短的一个月里，我有了很深的体会，看到了很多感人的情景。这是一支年轻的队伍，在这支队伍里大家相处的好似亲兄弟姐妹。这让我在短暂的时间里，已经有了很强的归属...
物业公司客服年总总结模板范文20131210本年度客服部8名员工中有6位工龄在半年以内，也是企业的新鲜血液，在加入本部后，以最短的时间内，掌握本部工作程序，以最快的速度适应岗位工作，客服部员工认真学习...
小区物业客服部2013年工作总结提要：客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作源自房地产资料小区物业客服部2013年工作总结本年度部门各...
自年6月接手物业客服领班，责任与义务随之而至。我主要负责客服管理、清洁绿化管理、财务管理、维修材料管理工作。（一）自觉加强学习，努力提高工作能力我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作...
2013年物业公司客服代表个人年终工作总结201312192013年物业公司客服代表个人年终工作总结新鲜出炉啦!大家赶紧上来瞧瞧吧!一、积极主动地搞好文案管理。二、认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作...