根据“后勤总公司2009年工作重点”的总体要求,结合“物业管理中心优质服务创优方案”,履行工作职责,搞好内部改革,支持学校发展,现制定客户服务部2009年优质服务创优方案如下:一培训工作协助物业系统每...
一、专职客户经理岗位职责1、全权负责与现有大客户的日常联系,定期走访,提供邮政业务咨询,了解大客户需求,沟通与客户的感情,指导大客户用邮,做好售前、售中、售后的系统服务。2、做好包片分管大客户资源的收...
如果我是客户我是一名农行工作人员,天天与很多人接触,每天为客户服务,常常再想客户到底需要什么样的服务。人都有自私的一面,都想付出很少但是要得到很多,很多人都在做着这样的一件事,我来农行办理业务我就是上...
县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求,4月份笔者结合片区的实际情况,围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作:一、主要经营指标及分析4月份根据考核...
真诚服务客户就是我的责任尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!我是,来自客户服务部的一名客户经理。今天我要演讲的题目是《真诚服务客户就是我的责任》。一位伟人曾经说过:人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神...
用行动履行职责以真诚感动客户曾经我的语文老师在课堂上问我们,冰雪融化之后会变成什么?我们异口同声的回答道:水,但是老师说:不对,冰雪融化之后变成的是春天。这样的答案当时让所有的同学都无不为之惊叹。是啊...
为全面完成公司下达的经营创收任务,确保有线网络正常运行,结合本部门收费、维修、稽查三大工作任务的行业特点,现制定以下实施方案:一、指导思想和工作思路:全面推行企业化的管理机制,调动一切可以调动的因素,...
一、活动时间:2009年11月18日二、活动地点上家属区中门2门岗三、活动内容:物业客户服务联系接待日主要服务内容如下:1、发放“交大物业安全优质服务卡”,便捷物业服务与沟通。2、请未填写“业主、住户...
支行贵宾客户提升及维护方案为了指导支行在2015年度做好贵宾客户提升工作,深挖贵宾客户潜在贡献度,提升贵宾客户金融服务体验,树立我支行理财服务在市场的优良口碑,创造性地完成支行全年金融资产日均新增、中...
何谓“精品服务”?“精”,是一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌。使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。...
首先,感谢公司团委给我这个的机会,向大家汇报客户服务中心志愿者服务队的情况。客户服务中心志愿者服务队自2001年成立至今已有5年的时间,由最初的萌芽阶段到现在扩展阶段,确实经历了艰苦的发展过程。但在中...
能力有限服务无限记十佳服务明星,25岁,2004年8月进入公司,从事10000号客户服务代表工作。近两年来,她兢兢业业,任劳任怨,从一名普通的话务员成长为一名业务拔尖、技能突出的优秀客服代表,先后被评...
各位领导、与会同仁大家好:服务,是企业永恒的主题,是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天,竞争的根本就是服务的竞争,谁服务的好谁就能站稳市场。分公司自去年以来,深入实施“双领先”战略,不断创新,积极探...
从“售后服务”到“客户服务”的转型2007年初,大金龙“售后服务部”从销售公司独立出来,并更名为“客户服务部”。这并非一次简单调整,或无意义的更名,知情者说:“这是大金龙市场战略的一个重大调整”。看来...
银行精品服务体会服务无止境客户在我心中何谓“精品服务”?“精”,是一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌,使我们的服务步...
九售后跟踪服务一、客户关系的维护二、提供满意的售后服务①发出第一封感谢信的时间④不要忘了安排面访客户②打出第一个电话的时间⑤每两个月安排与客户联系一次③打出第二个电话的时间⑥不要忽略平常的关怀三、让保...
昨天上午9:30,单位全体工作人员集中观看了辽宁电视台现场直播的《抗震救灾英模事迹》报告会。报告团的成员都是来自抗震救灾一线的英模人物,为我们做了一场感人肺腑、催人奋进的报告,使我们受到极大的心灵震撼...
通源小学五年级“感动中国、感动你我”综合实践活动总结,关键词是通源,中国,你我,实践,年级,小学,活动,综合,通源小学五年级“感动中国、感动你我”综合实践活动总结本学期25月份,通源小学五年级通过“感...
的土壤、气候很适宜种植药材,但让著名药企海正药业落户,却是因为该镇的服务、合作的诚意。那么,镇到底怎样才感动了海正药业呢?海正药业的董事长是人,但他在商言商2003年初,海正药业就由白骅的弟弟白玉洪牵...
感动服务5.12国际护士节演讲稿尊敬的各位领导、老师、同行的姐妹们:你们好!为了落实年初院在首季开门红誓师大会提出的工作目标,我科提出了“一切为了疗养员”的服务宗旨——感动服务。下面我演讲的题目就是《...
感动服务尊敬的各位领导、老师、同行的姐妹们:你们好!为了落实年初院在首季开门红誓师大会提出的工作目标,我科提出了“一切为了疗养员”的服务宗旨——感动服务。下面我演讲的题目就是《感动服务》。我是一名普通...
篇一:有关感动的演讲稿“一年好景君须记,最是橙黄桔绿时。”金秋的渭北高原已进入收获的季节,美丽的漫泉河畔西电成教的莘莘学子们,即将告别渭北国防教育基地踏上新的征程。此时此刻,我内心深处涌动着无数的感动...
9服务文化考察报告:感动每一位员工张圣雄不是我们的竞争对手,而是我们学习服务文化的榜样。社会生产的主体是企业。如果一个企业一方面能够提高生产效率,从而推动整个社会提高劳动生产率,另一方面能够提高企业员...
华师历史赴石牌服务队的三下乡活动随着文艺汇演的结束而落下帷幕,回顾这十天,我从刚开始不知道该怎么和小朋友相处到最后与小朋友成为好伙伴和李老师指导他们完成心理剧的表演,一路走来我付出了汗水更收获了成长的...
如何在工作岗位上创造感动式服务保卫我是一名在医院工作的普通后勤人员,说到感动,我想我可能不像临床、医技科室那样经常与患者沟通,但我觉得,只要用心服务,感动是无处不在。每天,我的工作是负责医院的保卫和医...
农业银行网点员工服务感动人物评选个人事迹介绍我叫,毕业于市场营销专业。年月进入农行参加工作,一直从事柜面工作。很荣幸能参加年网点服务感动人物评选,这是同事、领导对我近三年工作的肯定与鼓励。近三年来,我...
局各处室、监测中心、区市县地震局(办):为深入贯彻会议精神,认真落实市委十届八次全体会议部署的各项任务,进一步转变作风,扎实开展工作,根据市直工委《关于在市直开展服务发展服务企业服务群众活动的实施方案...
各县(市、区)委宣传部、文明办,市级各部门,研发区管委会,资阳军分区:现将《“感动资阳”人士评选活动的实施方案》印发给你们,希各级各部门高度正视,精心社团,认真抓好落到实处。“感动资阳”人士评选活动的...
首届“感动优秀学生”评选活动方案提要:推进校园文化建设,从而不断提高德育工作的针对性和实效性。经学校研究决定在2010年12月8日至2011年1月8日开展首届“感动大中优秀学生”评选活动。首届“感动大...
感动的记忆感恩的心主题班会活动方案(三)提要:本次主题班会开得很成功,效果也很好。同学们,刚才听了你们这些发自内心的感动,我也深深地被你们感动了。这就是我们班的人:深深爱着我们的父母感动的记忆感恩的心...