个人每周工作学习计划表;(时间;时间;1、2、3、1、2、3、1、2、3、1、2、3、;工作内容安排;工作预计完成时间;学习内容安排;备注;周一;周二;周三;周四;周五;制表人:注:个人学习内容可以根...
一、工作方面:本周的工作主要包括以下四点:1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款,每日的订单是否能够按时发货...
这是一篇客服工作总结、工作总结范文,更多内容登陆阿q范文网(.fanwenq/)时光如梭,转眼间2013年度工作即将结束,自入职项目以来,在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了年初预期工...
吴川营业部客服部2009年工作总结和20吴川客服部2009年工作总结及2010年工作计划;一)发挥客户服务部职能,在客户拓展、客户服务、留;1、客户拓展,注重宣传:;2009年股市行情逐渐升温,居民存...
下载:招标工作进度计划表及分项进度表安排(样表.doc招标工作总体进度计划及分项进度安排一、总体进度计划一览表注:监理招标和土建施工招标可以同时进行,设备购置招标须在监理招标和土建施工招标之后进行,总...
年度培训计划;年度:2013序号12受培训部门参加培训人数;qb/rjl015培训内容培训时间培训方式;学习;授课教师;培训经费;培训教材;客服部;卓越收费软件操作系统;2013.1.15;谢娟荣;客...
2013年度工作计划表;姓名陈春霞子部门客户维护组1、本店的纠纷率维持在;1、整年保持退款纠纷率《0.03;售后管理2、退款率+退款速度保持在行业水平;3、目前扣分6分,售后一个月平均被投诉2次,提高...
年度工作计划表;部门:预决算部姓名:邵开彬年度:2013年填写时;年度工作计划总结表;部门:预决算部年度:2012年填写时间:2012;年度工作计划表部门:预决算部姓名:邵开彬年度:2013年填写时间...
自律部每周工作总结第九周工作总结上周五晚上通过演讲竞选的方式选出了12名能力较强的干事,周六即参与了第八周“义务劳动”监督检查工作,其中对20名干事进行了具体化分,4名干事负责检查一个院系的打扫区域。...
总结涵盖了一个人在工作中的优秀的一面和不足的一面,可以让人更清楚的认识自己、更迅速的提升自己,以便以后更好的参与到工作中,发挥自己的优势,展现自己的才能,但是,该怎样做出一个好的工作总结呢?下面是阿q...
当季节开始进入酷暑之际,我们客户服务部上半年的工作亦告一段落。在公司领导及各部室支持下,客户服务部较好的完成了上半年各项工作,取得了一定成绩。回顾半年来的工作,我们主要做了以下几点:一、管理精细化理赔...
时光如梭,转眼间2009年度工作即将结束,自入职项目以来,在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来,客服部围绕物业收费工作,加强了部门内部管理工作,...
瞬间,2010年即将过去。在这一年里,似乎值得自己去回顾的事情并不是很多,生活和工作依旧是沿途没有什么风景,就在我以为大路朝前,日子就这样平静下去的时候。2010年11月,我经过应聘和选拔来到了usf...
2010年7月,我正式升任皇庭玺园客服部主管,对于我个人来说是新的人生驿站。从一线员工不知不觉中就从事客服工作近四年,感慨颇深。虽然很多人不了解客服工作,认为它只不过是接下电话、做下记录这些无聊的事情...
2009年即将结束,在公司邱总和刘总的领导下红日公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步...
经各个部门全体人员的共同努力,各项工作均有起色,现将06年工作总结如下:一、前台接待服务工作前台接待是管理处的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督巡查、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。在日常服...
月湖兰庭小区客服部2010年工作总结暨2011年;我部根据部门日常工作,本着为客户服务为主,发挥员;对客服务方面1、客户报修、投诉处理完成后,进行客;本年度,虽然我部取得一些成绩,但在工作中还存在着;...
尊敬的领导:我是在2012年12月12日接受客服部工作的,现请允许我对12月的基本工作给您做一总结和汇报:客服部12月计划完成工作以及完成量如下:一、整理和制作各类回访话术,客户信息资料表格,日常报表...
大厦物业管理处客服部2012年终工作总结及2013年工作计划提要:本年度我部共计处理客户日常报修共计976件;已完成929件并反馈客户;另47件为客户装修改造原因大厦物业管理处客服部2012年终工作总...
每周工作总结(5月8日—5月11日)本周主要工作:(1)修改中国海油大厦应急预案。完成五个预案及其流程图的修编。(2)整理公司团委活动房间。在张宇、安东兴、谭震、曹洪的帮助下,腾空了2936几十把椅子...
几年的客服工作,我已深入了解客户服务就是解决客户在使用产品的过程中所存在所有问题,急客户之所急,永远站在客户的角度上思考问题。我们部门也是一直以这样的理念服务着所有客户,为更好的展开下一年的工作,根据...
总结上半年的服务工作,为了更好的开展好下半年的客服工作,根据《客服工作手则》及公司相关规定,制定下半年计划如下:一、指导思想以公司下发的《文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”...
2009年客服部工作计划2009年是经典购物广场发展的一年,也是一个充满挑战、机遇与压力的一年。为了增强责任、服务,并充分认识和有条不紊地做好客服部的工作,特制定本计划。随着客服工作的不断强化,对客服...
物业部客服2009年工作计划随着公司的重组和不断壮大,2009年对于物业客服来说将会是一个机会年,面对新的形势,物业客服工作将围绕以下几个方面来开展:物业收费工作仍然是重中之重,确保全年90%收费目标...
经过几年的客服工作,我已深入了解客户服务就是解决客户在使用产品的过程中所存在所有问题,急客户之所急,永远站在客户的角度上思考问题。我们部门也是一直以这样的理念服务着所有客户,为更好的展开下一年的工作,...
公司客服部2010年个人工作计划非常感谢公司给我这个在客服方面学习和成长的机会,感谢公司领导和同事在我工作中的支持和帮助,让我能够融入到公司的团队建设之中,希望能够和大家一起创造一个良好的工...
工作计划是一个单位或团体在一定时期内的工作打算。写工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。(一)工作计划的格式:1.计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素,如“...
信息部月工作计划汇集表1、本表双面打印,科室存档期限3年;负责个人、科室工作计划分册存档。2、个人工作计划务于22-24日汇集到主任办公室审核调整。预期不报考核扣分。3、张慧负责依据个人工作计划汇集科...
核证部个人月工作总结和计划表部门核证部填报人姓名刘立强时间2009年12月30日2009年12月工作总结上月完成的主要工作工作数量及质量:1、参加组织的培训2、参与了芷江和平水电项目的现场核证工作;3...
非常感谢公司给我这个在客服方面学习和成长的机会,感谢公司领导和同事在我工作中的支持和帮助,让我能够融入到公司的团队建设之中,希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。。新的一年已经开始,客服...