年度培训计划;年度:2013序号12受培训部门参加培训人数;qb/rjl015培训内容培训时间培训方式;学习;授课教师;培训经费;培训教材;客服部;卓越收费软件操作系统;2013.1.15;谢娟荣;客...
年度工作计划表;部门:预决算部姓名:邵开彬年度:2013年填写时;年度工作计划总结表;部门:预决算部年度:2012年填写时间:2012;年度工作计划表部门:预决算部姓名:邵开彬年度:2013年填写时间...
这是一篇客服工作总结、工作总结范文,更多内容登陆阿q范文网(.fanwenq/)时光如梭,转眼间2013年度工作即将结束,自入职项目以来,在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了年初预期工...
2013年度工作计划表;姓名陈春霞子部门客户维护组1、本店的纠纷率维持在;1、整年保持退款纠纷率《0.03;售后管理2、退款率+退款速度保持在行业水平;3、目前扣分6分,售后一个月平均被投诉2次,提高...
安全管;唐山新华贸瑞津酒店部门年度培训计划及培训需求表;培训计划;拟定培训月份123456789102费用预;序号;培训内容;培训形式;培训对象;培训讲师;考核方式;备注;12345678910213...
2013年辰星年度培训计划表;序号项目培训内容安全法规及安全知识培训1安全培训;gmp体系培训更改和全体员工/新入职员工让员工掌;职业化培团队培训训岗位职责培训管理知识执行能;第1页,共1页;2013...
2011年培训计划表(草案);序号项目培训内容人事行政制度培训财务借支及报帐制;制度培训;了解安全知识,提高安全集中授课2批次,安排在4月;职业化培训;管理知识与技能培训;第1页,共2页;管理知识5s...
东莞市显示器有限公司;2012年度培训计划表;部门:全厂培训部门培训内容时间每月新员工入职培训;规章制度培训;受训对象;新入职人员;培训方式:说给他听听,做给他看看,让他做做看!!;人力部助理;培训方...
公司年度培训工作计划(表式)提要:加强中层干部培训:1、中层干部作为公司的骨干力量,20年主要针对中层干部的领导力、影响力、个人魅力方面加大培训力度公司年度培训工作计划(表式)序号工作内容细则备注[1...
医药有限公司2016年度培训计划表序号培训目的培训内容培训时间培训日期地点讲师培训方式培训对象考核方式备注1掌握公司方针、目标、要求现行公司方针、目标、要求3学时2016.01.06公司会议室集中面授...
2013年度质技部培训计划;1、技术技能专项培训,每月一次;2、新法规、新规;6、去外地学习参观考察,每半年一次;7、发生质量;2013年度安全部培训计划;1、特殊工种的新培、复审;2、项目新进厂工人...
总结上半年的服务工作,为了更好的开展好下半年的客服工作,根据《客服工作手则》及公司相关规定,制定下半年计划如下:一、指导思想以公司下发的《文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”...
经过几年的客服工作,我已深入了解客户服务就是解决客户在使用产品的过程中所存在所有问题,急客户之所急,永远站在客户的角度上思考问题。我们部门也是一直以这样的理念服务着所有客户,为更好的展开下一年的工作,...
经各个部门全体人员的共同努力,各项工作均有起色,现将06年工作总结如下:一、前台接待服务工作前台接待是管理处的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督巡查、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。在日常服...
本月部门工作目标:类别序号1专业计划234567;年度工作计划表;资源或条件权重(%)成果或相关文件配合人/部门直;职能计划;说明:专业计划根据项目总体计划下的各专业分项计划;部本月部门工作目标:类别...
下载:572014人事行政部年度工作计划表.doc2014人事行政部年度工作计划表第一季度(2月1日-4月30日)完成内部管理制度的建立第一月2、1-2、29日:完成组织架构设计与岗位职责的编写完成。...
客服部2015年度工作计划总结上半年的服务工作,为了更好的开展好下半年的客服工作,根据《客服工作手则》及公司相关规定,制定下半年计划如下:一、指导思想以公司下发的《文件》为指导,以“提高服务质量”为宗...
物业客服部年度工作计划范文20150212新的一年为了让自己的部门有一个新的面貌,于是为本部门的员工制定了一个工作计划,的小编为您收集和整理了物业客服部年度工作计划,供您欣赏和借鉴。由于我们高等教育物...
近日,为进一步落实各级安全责任,确连结续连结平稳的安全态势,地服部以落实安全责任、彰显安全文化为正题开展年度安全勾当。路程经过过程推进该勾当,安稳树立广大干部、员工安全运行责任,营造安全文化氛围,确保...
下载:招标工作进度计划表及分项进度表安排(样表.doc招标工作总体进度计划及分项进度安排一、总体进度计划一览表注:监理招标和土建施工招标可以同时进行,设备购置招标须在监理招标和土建施工招标之后进行,总...
客服年度总结:电话客服个人年度总结20141228下面是一篇客服年度总结:电话客服个人年度总结,是编辑老师特地为大家准备的,供大家参考和学习,希望帮助大家。客服年度总结:电话客服个人年度总结2014年...
吴川营业部客服部2009年工作总结和20吴川客服部2009年工作总结及2010年工作计划;一)发挥客户服务部职能,在客户拓展、客户服务、留;1、客户拓展,注重宣传:;2009年股市行情逐渐升温,居民存...
书展部年度工作计划前言:晃眼过去,大学一年的时光已已经离我们而去,从萧风骨干变为一名部长,真有些不知所措呀,所以部门工作计划更是不知从何说起。但人总要学会成长,承担,于是便勉强写下这片工作计划,以为思...
由经纪业务部客户服务中心组织的关于公司全辖营业部客服主管培训工作在4月9日到4月11日已经圆满结束,参与人员由经纪业务部经理和同事作为讲师并且邀请培训公司人员,同时公司全辖营业部的每位客服主管。培训内...
组织部:为推进公务员培训管理工作的规范化、科学化、制度化,我局认真落实《公务员法》和《干部教育培训工作条例〈试行〉》,一方面重视抓好本局公务员的理论学习和业务技能培训,一方面认真落实《广州市公务员培训...
当季节开始进入酷暑之际,我们客户服务部上半年的工作亦告一段落。在公司领导及各部室支持下,客户服务部较好的完成了上半年各项工作,取得了一定成绩。回顾半年来的工作,我们主要做了以下几点:一、管理精细化理赔...
随着新年脚步的临近,2013年的各项工作即将结束。2013年初,市场部根据公司的统一要求和销售市场情况的变化,制定了较为系统全面的销售培训计划,以“年年是寿力培训年”为行动指南,精心组织,积极协调,通...
公司人力资源部员工年度培训计划范文200年集团公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心,以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企...
开课城市;高价值研发项目经理的管理锦囊上海研发多项;授课时间;10月2627日10月3031日10月30;授课时长;2天2天2天2天2天2天2天2天2天2天;讲师;a02a02a03;备注;详细的课程...
培训部2012年度工作计划;2012年度是酒店步入营运正轨和实现营收增长的关;bestwesternpremiervenice;6、各部门的培训负责人必须有丰富的经验,并掌握相;bestwestern...