伴随着新年钟声的敲响,我们告别了竞争激烈、硕果累累的年,满怀热情地迎来了光明灿烂、充满希望的2011年。在年终之际,对客房部一年所作的工作总结汇报如下:一年度客房完成的营业总额是万,月均完成万,客房的...
年7月,我正式升任皇庭玺园客服部主管,对于我个人来说是新的人生驿站。从一线员工不知不觉中就从事客服工作近四年,感慨颇深。虽然很多人不了解客服工作,认为它只不过是接下电话、做下记录这些无聊的事情罢了。其...
上半年在欢乐中度过,在经过了一年艰苦的工作后,我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报。回顾一年以来我们的工作,可以说,我们一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看来也是值得的。年上半年酒店客房部...
总结涵盖了一个人在工作中的优秀的一面和不足的一面,可以让人更清楚的认识自己、更迅速的提升自己,以便以后更好的参与到工作中,发挥自己的优势,展现自己的才能,但是,该怎样做出一个好的工作总结呢?下面是出国...
精选电商客服个人年终总结20150113电子商务客服是通过各种沟通渠道获取参与与客户调查、与客户直接联系的一线业务受理人员。下文是一篇电商客服个人年终总结范文,共10篇文章,接下来让我们一起来看看吧~...
工作总结做好了,才能更好的开展以后的工作,如果你只是敷衍了事,即使做了工作总结,也是浪费时间,因为它对你毫无意义。所以我们在写工作总结时,应该适当的注重质量,你想写好的工作总结,就到阿q范文网瞧瞧吧,...
精选酒店财务年终工作总结20150104回望过去,时光飞逝,弹指之间,2014年已接近尾声,下面是一篇酒店财务年终工作总结范文,内容包含7篇文章,让我们一起来看看具体内容吧!精选酒店财务年终工作总结1...
20142015酒店个人年终总结20150126转眼间,充满机遇与挑战的2014年已经过去,下面是一篇酒店个人年终总结范文,内容包含酒店行政后勤、酒店行政助理、酒店前台、酒店服务员年终总结等,让我们一...
我从年6月1日西苑物业正式成立后,接管西苑物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月,从摸索到熟悉,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了...
时光荏苒,走进.已经有几个月的时间了,现做好工作总结以求进步。首先要感谢人给予我足够的宽容、关怀和帮助;更要感谢领导们海纳百川的胸襟,你们对我的不离不弃,让我没有理由退缩和不努力,期待与各位伙伴共筑一...
客服部年终工作总结范文20131128客服部以二个效益为中心,以三个满意为基础,上下齐心,咨询成功率与预约成功率都有了提高。现结合年工作实际,将年年的工作总结如下:一.规范咨询工作:(一)拟定咨询科室...
客服部个人年终总结范文20131219年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面:1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠...
最新有关客服部年终工作总结范文20131219作为客服代表少不了热情、好的服务态度、耐心和责任感。我知道客服对于公司的性,就像是大门对于房子的性,没有一张好的大门,人们根本不愿意踏入进去,由此可知,没...
客服部个人年终工作总结范文20131219我在大学里学的是播音专业,在毕业后本想找个电视台工作,可是那里的条件要求实在太苛刻,我的能力和资质达不到要求,结果当然是得不到电视台工作了。之后我就想去电台做...
2014年即将过去,2015年即将来临,值此辞旧迎新之际,完美时空物业客服部对2014年工作进行回顾和总结,以便在新的一年里,改正缺点,克服不足,更好的为业主服务,创造项目及公司的品牌.全年工作主要成...
客服部年终个人工作总结范文201501192014年转眼间已经过去了,新的一年已经开始,下面是一篇客服部年终个人工作总结,文章进行了八方面的总结,接下来让我们一起看看吧!20年度,我客服部在公司领导的...
阿q范文网精心整理了“2014年客服部年终总结范文”工作总结12013年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积...
最新的酒店工程部年终总结酒店浅析有关酒店工程部年终总结的文章,经典范文网希望这篇酒店工程部年终总结的文章能对广大正在写的或准备写作的朋友能有所帮助。酒店工程部在年度除了按照年度工作计划要求完成正常的维...
很快10年就要结束了,我也在人事部工作了四月有余,人事部的工作在董事长的正确领导下,坚持“以人为本,人性化管理”的思想,边学习,边工作,逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的工作总结如下:人事档...
一、经营情况截止12月中旬,餐饮部共实现销售收入万元,其中收入万元,收入万元;较去年同期增长万元,实现了经营指标较去年同期增长%以上的目标。完成了集团公司和其他会议团队的接待任务,重大投诉率为0。二、...
二○○八年即将过去,在这一年里,本酒店在上下的共同努力下,经营业绩有了较大的提升。大堂进行了更新和改造,使酒店的服务项目更加完善,同时对5f、6f客房装入宽带,满足了更多商务客人的需求。所有的这些给酒...
2011年就快结束,回首2011年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的2011年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,2011年...
在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下:一.对外销售与接待工作首先销售部经过了这一年的磨合与发...
在2012年这一年里,本酒店在上下的共同努力下,经营业绩有了较大的提升。大堂进行了更新和改造,使酒店的服务项目更加完善,同时对5f、6f客房装入宽带,满足了更多商务客人的需求。所有的这些给酒店带来了生...
2009年工程部的工作,在酒店领导的关心爱护和大力支持下,在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下,克服了人员减少、工作量增大等困难,大力开展维修保养和挖潜技术改造工作,积极主动地解决设备设施存在各种问题...
在我留学归来以后,我开始了我的工作,我在国外学习的是先进的酒店管理,所以我首先要找的当然是酒店管理了,这对我来说不需要实习,也属于自己的特长,这对自己来说是一项很好的工作。终于在经过很多的面试后,我找...
光阴似箭、岁月如梭,转眼之间一年过去了,新的一年已经开始。回顾一年来的工作,本人在和办公室的正确领导下,在各兄弟处室和们的大力支持和积极配合下,我与本科室人员团结奋进,开拓创新,为的后勤(财务)工作提...
2014年工程部按照酒店的标准要求,我工程部全体员工在酒店领导的正确指导下,以及同各部门的密切配合,团结一致。工程部在今年圆满地完成了酒店领导交给的各项任务,保证了酒店所有设备的安全运行,取得了一定的...
2014年即将度过,回顾入职以来来人事部的各项工作在总经理和总经理助理的正确领导下以及在其他部门的紧密配合和大力支持下,通过以深入学习实践为指导,在认真贯彻落实有关劳动用工的方针、政策和规定的基础上,...
酒店工程部年终总结范文(4)提要:现代酒店的竞争,已经从前台比硬件、比销售、比服务,发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店属于后勤部门更多精品来源自维修酒店工程部年终总结范文(4...