在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。通过几年来与牡丹信用卡持卡人的接触,笔者有如下的感受:规章制度是规范...
岁月催人老,不老的是亲情。无论我们身处何境,身在何地,亲人永远是我们最坚实的精神支柱,最理想的感情寄托!在我们感到失落时,亲人能给我们以温暖;在我们遇到困难时,亲人能给我们以力量。亲人的胸怀能包容一切...
银行演讲稿以我真诚换客户真情在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。通过几年来与牡丹信用卡持卡人的接触,笔者...
矿工服务队工作体会:真情服务温暖矿工如果矿工是的脸面,那么服务队就是她的“美容店”了。一年365天,服务队要接待各种各样的客人。尤其是那些来自外单位的客人,常常为煤矿享有高档的设施、整洁的环境、特别是...
尊敬的各位领导同事们大家好:我今天演讲的题目是《良心监管真情服务》。有一句熟语叫己所不欲,勿施于人,作为这个社会的组成部分,我们每个人都不是单独存在,在我们服务社会的同时,也在享受着各行各业为我们提供...
一、专职客户经理岗位职责1、全权负责与现有大客户的日常联系,定期走访,提供邮政业务咨询,了解大客户需求,沟通与客户的感情,指导大客户用邮,做好售前、售中、售后的系统服务。2、做好包片分管大客户资源的收...
如果我是客户我是一名农行工作人员,天天与很多人接触,每天为客户服务,常常再想客户到底需要什么样的服务。人都有自私的一面,都想付出很少但是要得到很多,很多人都在做着这样的一件事,我来农行办理业务我就是上...
县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求,4月份笔者结合片区的实际情况,围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作:一、主要经营指标及分析4月份根据考核...
真诚服务客户就是我的责任尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!我是,来自客户服务部的一名客户经理。今天我要演讲的题目是《真诚服务客户就是我的责任》。一位伟人曾经说过:人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神...
用行动履行职责以真诚感动客户曾经我的语文老师在课堂上问我们,冰雪融化之后会变成什么?我们异口同声的回答道:水,但是老师说:不对,冰雪融化之后变成的是春天。这样的答案当时让所有的同学都无不为之惊叹。是啊...
何谓“精品服务”?“精”,是一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌。使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。...
首先,感谢公司团委给我这个的机会,向大家汇报客户服务中心志愿者服务队的情况。客户服务中心志愿者服务队自2001年成立至今已有5年的时间,由最初的萌芽阶段到现在扩展阶段,确实经历了艰苦的发展过程。但在中...
能力有限服务无限记十佳服务明星,25岁,2004年8月进入公司,从事10000号客户服务代表工作。近两年来,她兢兢业业,任劳任怨,从一名普通的话务员成长为一名业务拔尖、技能突出的优秀客服代表,先后被评...
各位领导、与会同仁大家好:服务,是企业永恒的主题,是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天,竞争的根本就是服务的竞争,谁服务的好谁就能站稳市场。分公司自去年以来,深入实施“双领先”战略,不断创新,积极探...
从“售后服务”到“客户服务”的转型2007年初,大金龙“售后服务部”从销售公司独立出来,并更名为“客户服务部”。这并非一次简单调整,或无意义的更名,知情者说:“这是大金龙市场战略的一个重大调整”。看来...
银行精品服务体会服务无止境客户在我心中何谓“精品服务”?“精”,是一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌,使我们的服务步...
九售后跟踪服务一、客户关系的维护二、提供满意的售后服务①发出第一封感谢信的时间④不要忘了安排面访客户②打出第一个电话的时间⑤每两个月安排与客户联系一次③打出第二个电话的时间⑥不要忽略平常的关怀三、让保...
根据“后勤总公司2009年工作重点”的总体要求,结合“物业管理中心优质服务创优方案”,履行工作职责,搞好内部改革,支持学校发展,现制定客户服务部2009年优质服务创优方案如下:一培训工作协助物业系统每...
造价员顶岗实习报告工程造价顶岗实习报告3000字造价员顶岗实习报告为大家整理工程造价专业的应届毕业生在实习岗位中,作为一名造价员或预算员的顶岗实习报告内容,总结个人在实习期间的工作介绍和个人工作感受,...
关爱百姓生活真情服务居民——淮川街道工委廖光和在仪式上讲话各位领导、各位嘉宾,大家好!在市委、和上级民政、劳动部门的的亲切关怀下,淮川街道社区服务指导中心、社区服务中心、爱心超市今天正式面世了,这是淮...
岁末年初,“真情送服务、建设新农村”主题实践活动红红火火开展,广播电视中心组织广大干部深入基层、深入群众,开展了“解难创优、爱心帮扶”活动,广播电视台还利用广播电视媒体优势,积极把丰富的文化生活、科学...
医院“做五星级‘医生’建医患间真情”暨“争当服务明星”活动方案随着人们对健康需求层次和标准的不断提高,医疗卫生服务模式发生了重大转移——从以病人为中心到以人为中心的转移;从被动服务向主动服务转移;由单...
供水行业是社会服务的窗口,也是与群众联系的一条纽带。近年来,市自来水公司不断加强“碧水融真情”服务品牌创建,坚持做到服务承诺到位、服务职责到位、服务措施到位、服务监督到位。2005、2006连续两年在...
关爱百姓生活真情服务居民——淮川街道工委廖光和在仪式上讲话各位领导、各位嘉宾,大家好!在市委、和上级民政、劳动部门的的亲切关怀下,淮川街道社区服务指导中心、社区服务中心、爱心超市今天正式面世了,这是淮...
低庄镇连山村是溆浦县有名的养殖示范村,全村共有19个村民小组,788户,2710人,自去年下半年以来,低庄镇连山村被列为沼气建设项目村,镇、以及村委会一班人在直接领导和精心组织下,以实施镇十件实事为...
真情服务社会携手共建和谐——湖南省湘西州汽车运输总公司文化强企之路企业文化创建背景湖南省湘西土家族苗族自治州汽车运输总公司是一个有着五十年发展历史的国有专业运输企业,主要从事道路客货运输,像大多数计划...
真情服务甘愿奉献各位领导、大家好!我叫卢明媚。现任佳木斯工商局东风分局消费者协会主任。几年来,我在为消费者服务方面做了一些工作,受到了市局和分局领导和的首肯,多次被评为优秀、三八红旗手、消协好秘书长等...
尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友:大家好,我是来自县工商局的,我演讲的题目是服务经济发展,奉献红盾真情。2008年、2009年我们连续两年荣获县支持地方经济社会发展进步贡献奖,荣誉和桂冠上是闪耀的光...
结合创业创新调研活动,宁海县在全县各级中开展以“六个一百”为主要内容的“真情送服务”活动,确保“百厅千局、万名干部联村企”活动落到实处。据统计,全县485名已深入224个行政村、162个企业、12个社...
关爱百姓生活真情服务居民——淮川街道工委廖光和在仪式上讲话各位领导、各位嘉宾,大家好!在市委、和上级民政、劳动部门的的亲切关怀下,淮川街道社区服务指导中心、社区服务中心、...