内容简介：2012年的到来，在即将过完的寒冬里我们已闻到春天的清香。于此同时，酒店给我们部门制定了新的工作计划，作为市场营销部的我们是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好...
76饭店前厅与客房管理内容总结第一章；1、饭店的类型；a.暂住性饭店：位于城市且靠近商业中心，接待商务；d.汽车旅馆：随汽车的普及和高速公路的发展2、客；第二章；1、客房楼层类型的分析a.板式建筑；在...
实习部门：前厅部实习时间：:006.01.16——2006.08.16实习目的：结合理论知识加强酒店经营过程中的实操锻炼，以达到巩固理论知识和提高自己，加强毕业就业实力的目的。一、企业介绍：东莞索非特...
实习部门：前厅部实习时间：：006。01。16——2006。08。16实习目的：结合理论知识加强酒店经营过程中的实操锻炼，以达到巩固理论知识和提高自己，加强毕业就业实力的目的。一、企业介绍：东莞索非特...
实习部门：前厅部实习时间：：006。01。16——2006。08。16实习目的：结合理论知识加强酒店经营过程中的实操锻炼，以达到巩固理论知识和提高自己，加强毕业就业实力的目的。一、企业介绍：东莞索非特...
尊敬的领导、各位同仁：大家下午好！承蒙各位错爱，今天有幸在此为大家做2009年前厅部主管述职报告，今天我的报告分为三个部分：第一部分自我介绍；第二部分前厅部主管岗位介绍及工作情况；第三部分：一般投诉。...
尊敬的领导、各位同仁：大家下午好！承蒙各位错爱，今天有幸在此为大家做年前厅部主管述职报告，今天我的报告分为三个部分：第一部分自我介绍；第二部分前厅部主管岗位介绍及工作情况；第三部分：一般投诉。。第一部...
尊敬的各位领导各位同事：大家好！承蒙潘董事长瞧得起，回到家乡的第一站就让我进入了兰郡集团管理层，迄今已有十个月了，回首这十个月来，我为兰郡的付出还远远不够，从刚开始的满怀激情到中途的茫然不知所措和后来...
实习部门：前厅部实习时间：实习目的：结合理论知识加强酒店经营过程中的实操锻炼，以达到巩固理论知识和提高自己，加强毕业就业实力的目的。一、企业介绍东莞索非特御景湾酒店是由东莞市东城区与香港aec公司合资...
尊敬的各位领导，各位同事，晚上好！感谢你们在百忙当中抽出时间来参加我的述职报告。本人从2006年1月7日入职湘鄂情前厅部，在职期间参加了酒店全面性的培训以及前厅部各种业务培训，通过学习和实践使我掌握了...
实习时间：20年12月22日至20年5月10日实习地点：酒店实习单位及部门：前厅礼宾部礼宾实习内容及体会：三亚，一个人人都向往的地方，她的清纯，她的妩媚，她的安静，她的动感，她的内涵，时时吸引着像我这...
有时候你的同事们一会儿的功夫就能把工作总结写完，而你自己却是挤半天也写不出几个字，结果晚上还要加班写总结，面对这种情况你肯定会很烦。如果你不想烦心的话，就上阿q范文网瞧瞧吧，下面是工作总结网的小编和大...
下载:酒店前厅部实习报告范文17.doc酒店前厅部实习报告范文2009年10月9日至11月4日期间，我在广州酒店客房部楼层做台班岗位。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。...
尊敬的领导、各位同仁：大家下午好！承蒙各位错爱，今天有幸在此为大家做2012年前厅部迎宾部长述职报告，今天我的报告分为三个部分：第一部分自我介绍；第二部分前厅迎宾岗位介绍及工作情况；第三部分：工作目标...
实习开始是激动的，过程是困难的，而结束的时候，就个人情感而言，有些不舍!实习结束已经有l两个月了，回头看的时候，让自己能拿出来和别人分享的东西很少，而让自己脸红的却很多。能到凯瑞林实习可以说是一个意外...
酒店前厅部外籍大堂经理发言稿我的名字叫，来自荷兰。我于2002年大学(在荷兰)毕业后，便去了澳大利亚，经过11个月的旅程，途径越南和台湾，最后来到了中国。我去过、深圳、上海、杭州、宁波，最后我来到了温...
（一）、销售计划1、与销售部一起努力，开拓义乌市场份额，建立销售网络，努力提高酒店市场的占有率。2、做好客史资料统计，特别是常住客，以“常住客卡片”的形式建立预订部一手资料。3、实行售房销售积分奖惩制...
1、贯彻落实餐饮部的销售策略和计划，向上对餐厅经理负责，直接下属交前厅服务领班。2、负责本部服务员招聘工作的面试和员工的培训、调配、考勤等日常管理工作，狠抓酒店正规化管理服务规范的落实，把建立正规化的...
工作回顾年度工作展望报告弹指之间，2007年即将逝去，一个崭新的一年正向我们迈来。2007年对锦都酒店来说，从筹建到开业，经历了风风雨雨，在酒店领导、员工的辛勤努力之下，终于于9月28日向社会敞开了大...
弹指之间，2006年即将逝去，一个崭新的一年正向我们迈来。2006年对汉博纳酒店来说，从筹建到开业，经历了风风雨雨，在酒店领导、员工的辛勤努力之下，终于向社会敞开了大门，迎接四海宾朋。在忙碌的一年里，...
弹指之间，2007年即将逝去，一个崭新的一年正向我们迈来。2007年对汉博纳酒店来说，从筹建到开业，经历了风风雨雨，在酒店领导、员工的辛勤努力之下，终于向社会敞开了大门，迎接四海宾朋。在忙碌的一年里，...
弹指之间，2003年即将逝去，一个崭新的一年正向我们迈来2003年对锦都酒店来说，从筹建到开业，经历了风风雨雨，在酒店领导、员工的辛勤努力之下，终于于9月28日向社会敞开了大门，迎接四海宾朋。一、20...
为落实宾馆加强基础培训，开展业务练兵的要求，前厅部结合本部门新员工较多，综合基础业务知识掌握薄弱等实际工作情况，前厅部拟在本部门范围内举行前厅部综合业务知识答题竞赛。具体实施计划如下：一、准备阶段：1...
通过近段时间同部门接触与了解，发现前厅部目前存在问题相对较多，员工士气较低落，整体缺乏凝聚力，思想存在散慢、陈旧的观念，业务操作水平相对溥弱，缺乏个性化服务，对客服务语言生硬等一系列问题，针对目前存在...
我的名字叫，来自荷兰。我于2002年大学(在荷兰)毕业后，便去了澳大利亚，经过11个月的旅程，途径越南和台湾，最后来到了中国。我去过、深圳、上海、杭州、宁波，最后我来到了温州。现在我已经在温州最好的酒...
2009年是酒店进一步提高经济效益、创收创利的一年，前厅部将认真贯彻落实酒店年度工作的总体要求，结合我部工作特点，制定本年度工作要点如下：一、指导思想：积极开展实际、实用、有效的工作，坚持以“立足企业...
二○○八年即将过去，在这一年里，本酒店在上下的共同努力下，经营业绩有了较大的提升。大堂进行了更新和改造，使酒店的服务项目更加完善，同时对5f、6f客房装入宽带，满足了更多商务客人的需求。所有的这些给酒...
二○○八年即将过去，在这一年里，本酒店在上下的共同努力下，经营业绩有了较大的提升。大堂进行了更新和改造，使酒店的服务项目更加完善，同时对5f、6f客房装入宽带，满足了更多商务客人的需求。所有的这些给酒...
2008年前厅部共接待境内外宾客人次。其中境内宾客人次，境外宾客人次，大小会议个，团队个，平均日接待量达人次。众所周知，前厅部历来都是宾客第一印象和最后印象的发生地，宾客致电酒店时听到的第一句问候是从...
2008年已经过去，这一年对我来说是极其特殊的一年。在这一年，我完成了从在学校学习到在社会工作，从一名学生到一名员工，从稚嫩到慢慢成熟的巨大转变。2008年1月，我进入了这个充满着生机与活力的大家庭。...