年度工作计划表;部门:预决算部姓名:邵开彬年度:2013年填写时;年度工作计划总结表;部门:预决算部年度:2012年填写时间:2012;年度工作计划表部门:预决算部姓名:邵开彬年度:2013年填写时间...
年度培训计划;年度:2013序号12受培训部门参加培训人数;qb/rjl015培训内容培训时间培训方式;学习;授课教师;培训经费;培训教材;客服部;卓越收费软件操作系统;2013.1.15;谢娟荣;客...
这是一篇客服工作总结、工作总结范文,更多内容登陆阿q范文网(.fanwenq/)时光如梭,转眼间2013年度工作即将结束,自入职项目以来,在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了年初预期工...
2013年度工作计划表;姓名陈春霞子部门客户维护组1、本店的纠纷率维持在;1、整年保持退款纠纷率《0.03;售后管理2、退款率+退款速度保持在行业水平;3、目前扣分6分,售后一个月平均被投诉2次,提高...
本月部门工作目标:类别序号1专业计划234567;年度工作计划表;资源或条件权重(%)成果或相关文件配合人/部门直;职能计划;说明:专业计划根据项目总体计划下的各专业分项计划;部本月部门工作目标:类别...
下载:572014人事行政部年度工作计划表.doc2014人事行政部年度工作计划表第一季度(2月1日-4月30日)完成内部管理制度的建立第一月2、1-2、29日:完成组织架构设计与岗位职责的编写完成。...
总结上半年的服务工作,为了更好的开展好下半年的客服工作,根据《客服工作手则》及公司相关规定,制定下半年计划如下:一、指导思想以公司下发的《文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”...
经过几年的客服工作,我已深入了解客户服务就是解决客户在使用产品的过程中所存在所有问题,急客户之所急,永远站在客户的角度上思考问题。我们部门也是一直以这样的理念服务着所有客户,为更好的展开下一年的工作,...
经各个部门全体人员的共同努力,各项工作均有起色,现将06年工作总结如下:一、前台接待服务工作前台接待是管理处的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督巡查、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。在日常服...
客服部2015年度工作计划总结上半年的服务工作,为了更好的开展好下半年的客服工作,根据《客服工作手则》及公司相关规定,制定下半年计划如下:一、指导思想以公司下发的《文件》为指导,以“提高服务质量”为宗...
物业客服部年度工作计划范文20150212新的一年为了让自己的部门有一个新的面貌,于是为本部门的员工制定了一个工作计划,的小编为您收集和整理了物业客服部年度工作计划,供您欣赏和借鉴。由于我们高等教育物...
下载:招标工作进度计划表及分项进度表安排(样表.doc招标工作总体进度计划及分项进度安排一、总体进度计划一览表注:监理招标和土建施工招标可以同时进行,设备购置招标须在监理招标和土建施工招标之后进行,总...
客服年度总结:电话客服个人年度总结20141228下面是一篇客服年度总结:电话客服个人年度总结,是编辑老师特地为大家准备的,供大家参考和学习,希望帮助大家。客服年度总结:电话客服个人年度总结2014年...
吴川营业部客服部2009年工作总结和20吴川客服部2009年工作总结及2010年工作计划;一)发挥客户服务部职能,在客户拓展、客户服务、留;1、客户拓展,注重宣传:;2009年股市行情逐渐升温,居民存...
书展部年度工作计划前言:晃眼过去,大学一年的时光已已经离我们而去,从萧风骨干变为一名部长,真有些不知所措呀,所以部门工作计划更是不知从何说起。但人总要学会成长,承担,于是便勉强写下这片工作计划,以为思...
当季节开始进入酷暑之际,我们客户服务部上半年的工作亦告一段落。在公司领导及各部室支持下,客户服务部较好的完成了上半年各项工作,取得了一定成绩。回顾半年来的工作,我们主要做了以下几点:一、管理精细化理赔...
年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,吴忠分公司的总体工作始终保持走在全区系统的前列。今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓...
物业管理服务有限责任公司客服部年度工作总结2006年即将过去,2007年即将来临,值此辞旧迎新之际,完美时空物业客服部对2006年工作进行回顾和总结,以便在新的一年里,改正缺点,克服不足,更好的为业主...
时间总是过得很快,新的一年已开始。在过去的一年中我作为客服部的一级主管,带领我部的员工顺利完成了200年的各项工作任务。在此,对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的努力工作,就不...
2010年客服部年度工作总结2010年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实...
导读:强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,...
某保险公司客服部2010年度工作总结作者:爱博仁摘编更新时间:2011040712:13:48来源:爱博人力资源范文中心【字号:】本条信息浏览人次共有4129次【】【】某保险公司客服部2010年度工作...
蜂巢物业论坛bbsbpm.;物业公司客服部2012年度年终工作总结;报告人:所属单位:所属部门:任职岗位:;第一部分:工作综述;2012年度已平稳度过,在日常对客服务的工作中,;第二部分:2012年度...
一、日常工作目标的完成情况(一)业主入住前期物业管理工作。1.熟悉小区各项设施、设备的施工情况,配合工程部做好各项施工的验收;2.根据小区实际情况,完成工作预案,做好成品保护工作。完成了小区各项管理工...
2011年客服部年度工作总结优秀范文2011年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现...
一、日常工作目标的完成情况(一)业主入住前期物业管理工作。1.熟悉小区各项设施、设备的施工情况,配合工程部做好各项施工的验收;2.根据小区实际情况,完成工作预案,做好成品保护工作。完成了小区各项管理工...
58房地产客服部年度工作总结房地产客服部年度工作总结;时间如白驹过隙,转眼来到集团公司已经有;在这个月中,让我感受到了公司学习、开放、;一、通过学习和日常工作积累使我对有了较为;记得刚到时,这里所有的...
592008客服部年度工作总结年终总结2008客服部年度工作总结;2008年客服部年度工作总结;2008年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室;今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并;一、...
net客服部以二个效益为中心,以三个满意为基础,上下齐心,咨询成功率与预约成功率都有了提高。现结合年工作实际,将年年的工作总结如下:一.规范咨询工作:(一)拟定咨询科室各种规章制度包括咨询服务标准,咨...
2013年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式...