迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最工作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有周密的...
金正昆教你学礼仪:公关礼仪礼宾接待(5)我跟一个公关经理说过:你要讲你老家的方言土语,说明你就是个县办企业,或者村办企业,你如果是一个国内的大型企业,就要讲国内通行的语言,普通话。讲普通话是个人素养的...
金正昆教你学礼仪:公关礼仪礼宾接待(4)第二,规范五句。在此要强调什么呢?强调公关人员要使用基本的礼貌用语,我们一般叫做规范五句。五句话,就是要求我们的公关人员在现场工作之中有五句基本的礼貌用语必须要...
金正昆教你学礼仪:公关礼仪礼宾接待(3)从礼宾的角度来讲,以礼待客。礼宾有其基本规则,我们专业的讲法,叫礼宾次序。所谓礼宾次序,就是指在接待多方客人时,应按照约定俗成的做法,排列多方客人的先后顺序。按...
金正昆教你学礼仪:公关礼仪礼宾接待(2)关于这个问题,首先,要明白一般引导客人的话,要你公关经理在那儿干吗?让你引导陪同客人,所以实际上走在前面的应该是你,但是你走的方向是什么情况呢?我们一般陪客人走...
商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第一印象,说一个日常生活中的事,一个年轻的与一位先生握手,有的自认为很淑女、很懂礼貌,相反表现的却是不懂礼貌,没有见过世面、不够落落大方。...
商务礼仪之迎接的礼仪迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最工作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础...
演讲者上场时务必大方自然,亮相得体,上场后首先环视一下全场,接下来可以进行开场白,演讲的开场白没有一定的固定模式,可首先介绍一下自己的姓名,...
2008年12月11日商务礼仪之服饰礼仪讲义要点:引言:大家好,很高兴能在这里与大家一起交流商务礼仪的知识,今天我们要共同探讨的是商务礼仪中的形象礼仪.商务礼仪,指的是在商务交往中,自始至终地表现出来...
为期五天的岗前培训已经落下帷幕,这是让人难以忘怀的五天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在短短的五天时间里,省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史,了解了我行改革发展的经历,认真学习了有关...
以往的业务学习都是认真而严肃的,而最近营业部定期在下午收市以后组织大家聚在一起,以观看光盘的形式学习金正昆先生的《商务礼仪》,却别有一番情趣,活泼而生动。金正昆先生诙谐、风趣的授课,充满睿智和哲理的讲...
以往的业务学习都是认真而严肃的,而最近营业部定期在下午收市以后组织大家聚在一起,以观看光盘的形式学习金正昆先生的《商务礼仪》,却别有一番情趣,活泼而生动。金正昆先生诙谐、风趣的授课,充满睿智和哲理的讲...
最近一段时间一直在学习有关商务礼仪方面的知识。从开始的“为了完成任务而学”,到后来的除了学习单位要求的内容之外,自己还主动到网上下载各种礼仪视频来看,更甚还专门买书来看。这一段时间,虽然短暂,但我的思...
2008学习商务礼仪心得体会拿到《商务礼仪》教程后,我如获至宝,一有空就认真仔细地学习、理解和消化,希望尽快将理论的知识吃透,并融入到自己日常言行中。通过学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是...
一、引言:“人生一世,必须交际。进行交际,需要规则。所谓礼仪,即人际交往的基本规则,是人际交往的行为秩序。”在古中国,就有对礼仪的规范。礼仪:礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪,是形式,是要把...
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。它的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为。在此,我们...
拿到《商务礼仪》教程后,我如获至宝,一有空就认真仔细地学习、理解和消化,希望尽快将理论的知识吃透,并融入到自己日常言行中。通过学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程...
由于商务礼仪在我们的工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越的角色,行里组织了一次商务礼仪培训。通过这次培训学习,我从老师那学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的性,不仅拓宽了知识面,而且许多东西在我的...
篇一:学习商务礼仪心得礼仪,是一个人内在修养和素质的外在体现。学习礼仪,有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作,往往体现了一个人的素养。学习商务礼仪,不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯...
作为一名大学生,如何使自己的气质高雅、形象更出众;如何使自己充满自信地出现在同学老师、上级下属和客户面前;如何使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动?通过老师在课堂上播放碟片,由中国知名礼仪专家金...
随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入,人们对礼仪知识的认知也越来越多,对职业礼仪的需求也越来越强烈。而职业礼仪中的商务礼仪需求,也达到了空前的高涨。不论是培训机构还是客户本身,要想做好商务礼仪培训工作,...
学习商务礼仪心得体会拿到《商务礼仪》教程后,我如获至宝,一有空就认真仔细地学习、理解和消化,希望尽快将理论的知识吃透,并融入到自己日常言行中。通过学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人...
12月3日到6日,我们参加了中国邮政储蓄银行延安市分行在延安大学延苑酒店举办的执行力和商务礼仪培训。参加培训的学员共分为5个组,我们属于第五组,共有8人。在4天的培训中,黎斌老师给我们深入浅出地讲解了...
礼仪,是一个人内在修养和素质的外在体现。学习礼仪,有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作,往往体现了一个人的素养。学习商务礼仪,不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯,也为我们今后的就业提...
县接待部门干部接待工作体会近年来,随着我县经济社会的快速发展,来县检查指导工作的领导、参观考察的代表团和寻求发展的客商纷至沓来,做好接待服务工作显得越来越。县接待部门如何适应新的要求,做好省、市领导下...
近年来,我县经济社会蓬勃发展,外在知名度和影响力明显提升,来我县视察调研、检查指导工作的领导、参观考察的代表团和寻求发展的客商纷至沓来。面对会议多、重大活动多、学习考察多的接待工作新形势,接待办公室于...
接待或拜访是很多企业员工的一项经常性的工作。在接待和拜访中的礼仪表现,不仅关系到自己的形象,还关系到企业形象。所以,接待来访的礼仪历来都受到重视。1.对来访者,应起身握手相迎,对上级、长者、客户来访,...
一、迎接礼仪迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最工作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。迎接客...
(一)客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。(二)客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马...
拜访和接待是社会交往中必不可少的环节。一、拜访礼仪:1、拜访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。2、到...