强练内功抓服务立足柜台促营销——支行分理处在总行“大公司,大零售”战略的指引下,分理处面对残酷的市场竞争环境,强化危机,转变服务理念,立足柜台,强练内功,广收信息,细分市场,全面营销,实行个性化服务,...
按照分行的工作要求,及分行工会全年的工作安排,依据我行制定的《鞍山分行窗口柜台文明优质服务管理办法》,2010年,我部对全辖11个经营机构的近50个对外服务窗口的服务情况,进行了逐月、连续的跟踪检查和...
2011年,我部对全辖11个经营机构的近50个对外服务窗口的服务情况,进行了逐月、连续的跟踪检查和考评。现就去年全年的服务工作情况做一总结。一、总体情况首先,为尽快提高我行窗口员工,特别是近年新录用员...
按照分行的工作要求,及分行工会全年的工作安排,依据我行制定的《鞍山分行窗口柜台文明优质服务管理办法》,2010年,我部对全辖11个经营机构的近50个对外服务窗口的服务情况,进行了逐月、连续的跟踪检查和...
按照分行的工作要求,及分行工会全年的工作安排,依据我行制定的《鞍山分行窗口柜台文明优质服务管理办法》,2010年,我部对全辖11个经营机构的近50个对外服务窗口的服务情况,进行了逐月、连续的跟踪检查和...
一、体验工作组织情况体验时间:2014年月日星期上午10点30分体验人员:体验网点:银行总行营业部、银行大支行二、体验网点情况时光如梭,转眼间已在支行工作了半年多了,作为银行柜台工作人员,我们清醒地认...
银行客户群体有特殊性,服务范围广,业务办理难,在柜台服务中,难免不遇挫折。而服务又是柜面人员的基本职责,是银行提升竞争力的有效手段。那么,掌握良好的柜台服务技巧,就弥足。它既是规范文明服务和提升服务技...
服务润无声情暖客户心——交通银行市分行东区支行公积金延伸柜台服务事迹采撷市分行东区支行充分利用毗邻住房公积金管理中心朝阳管理部的地理优势,承接了管理部全部托收业务、部分公积金缴存大户业务和公积金普通客...
市卫生系统行业作风建设工作紧紧围绕广大人民群众关心和社会反映突出的热点问题,加强领导,明确责任,加强行业管理,规范服务行为。[.文章.govyi来.帮您找文章]一、采取多种措施,强化诚信服务理念。一是...
优化纳税服务提高税收服务质量的若干思考不断提高纳税服务水平,是税收征管工作的一项工作任务,也是税收征管部门在建立和谐社会中所采取的一项举措。为此,近年来,特别是2001年5月1日新《征管法》及其实施细...
文章标题:如何增强财务服务,提高服务质量,促进业务发展(一)加强思想教育,增强服务“你可以达到成功的最高峰,也可以停顿在无望的悲叹中,而这一切都取决于你拥有怎样的意念。”可以说,是灵魂,有了强烈的服务...
汽车公司行政人事部年度计划:强化服务,提升营销服务质量公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,针对内部管理,公司将做到请进来,走出去,以此来打破...
一、中心概况:椒房社区卫生服务中心服务椒金山街道辖区内的椒北社区居民委、椒中社区居民委、矿北社区居民委和金泉社区居民委,面积328平方公里,辖区内户籍人口23104人、户数8877户。其中60岁以上老...
一、中心概况:椒房社区卫生服务中心服务椒金山街道辖区内的椒北社区居民委、椒中社区居民委、矿北社区居民委和金泉社区居民委,面积3.28平方公里,辖区内户籍人口23104人、户数8877户。其中60岁以上...
contentbegin关键字:年度计划汽车公司行政人事部年度计划:强化服务,提升营销服务质量公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。来源:面对市场愈演愈烈的价格竞争,针对...
为深入推进政务服务中心作风建设和效能建设,进一步强化工作人员的服务质量,提高政务服务中心的整体服务水平,结合庆祝“七·一”和作风建设年活动,决定在7月份开展“服务质量月”活动,现制定以下实施方案。一、...
后勤服务集团开展“改进工作作风,提高服务质量”活动实施方案提要:提高服务理念,创新服务方式。进一步转变工作作风,强化服务,创新服务手段,提升服务水平。对我们服务范围的工作,要尽心尽力做好,不属于职责范...
工商局物业服务中心服务质量提升计划提要:服务中心每周召开例会时,办公室及各部门制定每周详尽的工作计划,就服务质量提升问题计划每周解决二至三件事,落实问题解决责任人,循序渐进源自房地产资料工商局物业服务...
摘要:随着陕西经济的快速发展,高速公路工作重心逐渐由建设高速公路向运营高速公路转变,收费站做为高速公路第一对外窗口,承担着高速公路企业服务宗旨的传播。收费站窗口服务人员综合素质及服务质量的优劣,影响着...
青年质量岗位承诺是东风实业公司团委为引导广大团员青年立足本岗,树立质量成本,自觉与公司同呼吸、共命运,为公司“造精品、保名牌”而开展的一项长期性的活动。此项活动以“自查质量缺陷、自提承诺内容、自主改进...
各位领导,朋友门:大家晚上好!感谢大家的到来,在这样的一个9月,阳光明媚,花香淡淡,我们在尽情的享受这平静,健康的生活。在谈论质量之前我想请问谁不愿笑语长在,哪个企业不愿兴旺发达,哪一个不愿繁荣昌盛。...
“质量月”主题征文:迈向质量时代建设质量强国质量是一个综合实力的集中反映,也是一个企业增强竞争力的“通行证”,更关乎亿万人民群众的福祉。在质量方面作出了一系列论述和指示,其中特别指出要求大力推动“三个...
指出,在市场经济下,的主要职能是经济调节、市场监管、社会管理和公共服务。行政许可法的实施进一步推动了职能的转变,要求从全能到有限,从管制到服务,从权力到责任。怎样把建设成为“行为规范、运转协调、公...
通过保持先进性教育活动,深入贯彻市大会精神,开展干部工作作风整顿、牢固树立和落实科学的发展观和正确的政绩观,努力塑造“团结、实干、创新、效率”的良好窗口形象,开展阳光作业,一站式服务,为提高和改进的建...
近年来,办公室的政务信息紧紧围绕中心工作,强化制度、健全网络、创新机制,采编数量、采用质量和传输手段有了新突破,实现了领导要求“信息要有用”和政务信息工作上台阶、在全省评比进位次的目标。一、明确定位,...
监狱全面质量建设是在思想指导下对监狱工作内涵的深层次理解,是对监狱工作任务、目标、要求的全新诠释。从监狱必须履行的职能这个角度看,监狱的全面质量建设重点应包括监管安全质量、教育改造质量、经济运行质量和...
于今年年2月中旬起担任服务质量监督检查办公室主任。一、本年度近10个月的工作情况今年,服务工作在市公司领导的严格要求下,服务有了一定的提升。1、积极配合齐市1860的工作,认真处理1860的咨询、投诉...
各位领导、评委、同仁大家好,今天我演讲的题目是立足本职,提升服务质量。质量一词越来越成为当今社会使用频率最高的词汇之一,质量是企业的生命已成为全社会认可的金条玉律。一个真正有生命的企业是因为有着厚重的...
民政局2024年社区服务质量提升座谈会发言材料各位领导、近年来,我市着眼于居民有需求,社区有服务,扎实开展新时代新社区新生活服务质量提升行动,推出社区固本强基等17个专项行动,在强阵地、抓队伍、优服务...
前言一个企业不论它的规模大小,属于何种所有制关系,也不论企业属于何种行业。它们所追求的共同目标都是“服务社会,发展自己”。服务社会是其社会职能决定的,发展自己是其个体职能所决定的。由于企业的个体职能与...