从顾客满意到顾客信任2003522作者：徐章一顾客满意和顾客信任是两个层面的问题，如果说顾客满意是一种价值判断的话，顾客信任则是顾客满意的行为化。如何使两者达到一种有效地结合，本文从理论和实践上进行了...
提起饶玉泉，江西省万年县人民法院的六任院长和青云法庭的八任庭长无不高度评价，全院干警无不交口称赞，青云法庭辖区四乡一镇的十万多人民群众更是有口皆碑。饶玉泉，1970年参加工作，1972年加入，1980...
忠心·诚心·爱心（税官事迹）今天能在这里向各位领导和汇报我的思想和工作，感到十分荣幸，感谢大家给了我这么好的一个机会。我是当兵出身，从1972年到1987年，当了15年兵，13次立功受奖。有幸参加过老...
秘书工作人员是领导工作的助手、领导事务的帮手，秘书工作是工作的组成部分。在全面建设小康社会的进程中，各级面临着繁重的工作任务，对秘书工作人员提出了更高的要求。如何适应这种要求，做好秘书，关键是用心。一...
今天能在这里向各位领导和汇报我的思想和工作，感到十分荣幸，感谢大家给了我这么好的一个机会。我是当兵出身，从1972年到1987年，当了15年兵，13次立功受奖。有幸参加过老山前线的战斗，不幸被敌人在我...
诚心，真正的赢家——读《立志做个好公民》有感诚信，真正的赢家――读《立志做个好公民》有感栗嘉欣古人云：“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。”这句谚语流传千古，它不断地激励我博览群书，使我成天沉浸在茫茫的...
淡泊名利赤诚心——记扎根基层廉洁为民的老法官饶玉泉（作者：wn335500）提起饶玉泉，江西省万年县人民法院的六任院长和青云法庭的八任庭长无不高度评价，全院干警无不交口称赞，青云法庭辖区四乡一镇的十万...
2007年是“十一五”规划的第二年，交通事业蓬勃发展，交通改革取得了显著成绩。县交通局积极参与全县新农村建设，不断加大全县农村道路基础设施建设力度，为建设写下了浓墨重彩的一笔。近年来，县坚持统筹城乡发...
平凡岗位公仆情无私奉献真诚心——记所所长今年在各级和广大中广泛开展了“为重点项目做贡献”活动，乡按照统一的要求和部署，在活动中组织领导到位，宣传落实到位，任务落实到位，方法措施到位，较好的开展了这项活...
“师者，传道、授业、解惑也。”教师有“道”，才能传“道”。只有切实加强教师的职业道德建设，才能落实好确定的“以德治国”的方略，才能培养出现代化建设所需的“四有”新人。一、塑造崇高的人格魅力教师的职业责...
文章标题：医院医生优秀事迹材料:一颗诚心擦亮人生网更多原创(.)一颗诚心擦亮人生——记“华式医经”的续写者孙祖良主任，缅怀华益慰当我看完华益慰的先进事迹报告时，不禁想起了另一个曾经感动过几代人的名字—...
本文《师德学习总结：爱心随风潜入夜诚心润物细无声个人总结》关键词：计划总结=师德学习总结：爱心随风潜入夜诚心润物细无声爱心随风潜入夜诚心润物细无声“师者，传道、授业、解惑也。”教师有“道”，才能传“道...
在中国我们都知道有这样一句古老的话，民无信不立，这个“信”说的就是信用，而我们讲的这个信用，是需要我们用诚心去赢得，而我们的诚心是需要我们用行动来证明的，所谓的金石所致，金石为开说的就是这个做事的道理...
编辑推荐：大四预备转正申请书2010年中学优秀教师转正申请书范文计划生育工作人员转正申请书09年优秀大学生干部转正申请书为奋斗终身是我三十多年人生历程中树立起来的坚定信念。我对认识是从朴素、直观日益上...
在中国我们都知道有这样一句古老的话，民无信不立，这个“信”说的就是信用，而我们讲的这个信用，是需要我们用诚心去赢得，而我们的诚心是需要我们用行动来证明的，所谓的金石所致，金石为开说的就是这个做事的道理...
爱心诚心耐心——班主任工作汇报材料范文，工作汇报范文。爱心诚心耐心——班主任工作汇报材料?/spangt古人说：教师是蜡烛，是春蚕；今人说：教师是人类灵魂的工程师，是太阳底下最光辉的职业。这是对教...
1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于...
，一个平凡的农村教师，一个出色的教育者。他爱岗敬业，教书育人，为人师表，无私奉献在教育这片净土上辛勤耕耘了22年，他把爱的阳光洒向他的事业，洒向他的每一个学生。他虽没有惊天动地的壮举，但却用平凡而崇高...
今天能在这里向各位领导和汇报我的思想和工作，感到十分荣幸，感谢大家给了我这么好的一个机会。我是当兵出身，从1972年到1987年，当了15年兵，13次立功受奖。有幸参加过老山前线的战斗，不幸被敌人在我...
优秀班主任事迹材料:爱心诚心信心光阴似箭，我在班主任这个工作岗位上，已度过了二十一个春秋。总结近年来的工作经验，我觉得拥有爱心服务是做好班主任工作的基础。和许多优秀班主任一样，我梦想着所有的学生都能成...
下载:诚心教育心得70.doc诚心教育心得自从领导提出“五心“教育以来，校园游了大变化，班级有了大变化，学生有了大变化。忠心献给祖国。孝心献给父母。爱心献给社会。诚心献给他人。信心留给自己。好没的“五...
一创双优大论坛演讲稿：诚信招商、诚心亲商各位领导、今天我演讲的题目是《诚信招商诚心亲商》。实现二三五奋斗目标、建设富裕和谐美丽新濮阳,发展环境是核心、是关键。只有打造一流的发展环境，才能让投资商放心满...
尊敬的各位领导、大家下午好：今天很高兴与大家一起讨论一个主题，那就是培育和践行核心价值观，倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善。积极培育和践行核心价值观，...
合理用药祝您健康人物：顾客营业员道具：桌子（或架子）杯子药盒若干，其中有盒标有“感快好”“快快好”“阿莫西林”电脑单顾：（哈啾）我的妈呀！这感冒说来就来！俗话说大病上医院，小病上药店。对感冒咱也是半个...
美国西南航空公司是美国多家航空公司中主打国内航线的一家航空公司。自从1972年创立以来，除了创立之初的第一年，一直保持着稳健的双位数的增长态势。从经营业绩的角度看，美国西南航空是美国整个航空行业多年来...
顾客就餐时，有时会提出一些特殊的要求，服务员尽量满足顾客合理的要求，若不能满足，也要掌握婉言答复的技巧。常见的顾客特殊要求优以下几种：（1）顾客自己带食品或原料要求饭馆餐饮店加工。服务员首先应问清顾客...
人人都喜欢听好话、赞美的话，这是人类的天性之一，也是在大众中普遍存在心理现象。作为商人，尤其是作为开饭馆餐饮店的商人，如果也受到了这一心理的影响，就会很危险，因为这会阻止你积极听取顾客的意见，成为改进...
激发顾客满意“只要我们做得好，顾客就会满意”，果真如此吗？当我们分析了影响顾客满意的不同因素后，一定会有不同的看法。影响顾客满意的因素有三个层面：1.必须具备因素指的是顾客期望存在并认为理所当然的那些...
基本思路一、餐饮营销1.新顾客a.首先确认对方是否是您要找的人；b.进行自我介绍，提示回忆，并适当选美；c.简单聊两句家常，介绍夕阳美文化；d.了解对方最近生活动态及对“非典”的态度；e.试探性了解对...
报告义务业务员对\顾客情报报告书\的各项目应不断地注意并向上司报告。报告的种类及方法(一)日常报告：口答。(二)紧急报告：口答或电话。(三)定期报告：依照\顾客情报报告书\。顾客的级别分类依顾客的信用...