我作为一名中国电信的客服人员已经三年了。在这三年里,有苦有累,有欢笑也有感动。有收获有疑问,有成熟更有对客服未来的不断探索。在过去的三年里,我的进步是直线向上的,缓而不慢,细而扎实。因为作为一个客服人...
一年来,在公司的正确领导和关心帮助下,本人认真学习,牢固树立以八荣八耻为内容的荣辱观,按照局确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对...
我在大学里学的是播音专业,在毕业后本想找个电视台工作,可是那里的条件要求实在太苛刻,我的能力和资质达不到要求,结果当然是得不到电视台工作了。之后我就想去电台做播音员,我最自己的音质还是有自信的,可是还...
电信客服人员最的是不用直接和客户之家见面,而是通过电话的方式来工作,我的音质在这里得到了最大的发挥。我在大学里学的是播音专业,在毕业后本想找个电视台工作,可是那里的条件要求实在太苛刻,我的能力和资质达...
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在2010年里,本人在局领导和的帮助下,按照局内的工作安排,结合本人维护的线路情况,严格要求自己,坚定工作理念,加强业务知识学习,转变工作作风,认真履行工作职责,以实际行动精心维护线路,努力提高线路质...
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三年以来,有苦有累,有欢笑也有感动。有收获有疑问,有成熟更有对客服未来的不断探索。在过去的三年里,我的进步是直线向上的,缓而不慢,细而扎实。因为作为一个客服人员,我深知基本功要做好做实,这些非一日之促...
设备的维护管理是电信行业内的一个的工作,作为维修部门,要以用户的需要为出发点,全面的适应用户的需求。一、200年全区主要维护指标完成情况和通信能力1.光缆维护指标完成情况:全区光缆一级干线发生全阻障碍...