一、客户满意度与客户忠诚度关系的三个误区通常情况下，管理层把顾客满意度与客户忠诚度等同起来，认为满意的顾客自然会忠诚于品牌或者公司。于是，公司关注于改善现有顾客满意程度的提高，但是，又往往在看到顾客满...
“现在，制约企业发展的瓶颈不再是资金，而是企业是否拥有一支一流的人才队伍以及怎样来吸引和留住人才。许多企业绞尽脑汁、想尽办法地引进人才，也投入许多人力、物力、财力去挖掘和培养企业内部员工的各方面能力，...
上海电视大学社会实践报告教育层次（本科或专科）：专科实践报告题目：分校（站、点）：姓名：学号：年级：指导教师：日期：年日目录内容摘要2引言3一、问题的提出?3二、调查方法3(一)调查对象?3(二)调查...
有一种精神，看似平凡渺小，它却能成就不平凡的业绩；有一种精神，看似豪情万丈，它却代表着最平实务本的人文精神。那就是：我们江信国际人对“忠诚拼搏,艰苦创业”的核心价值观执着的追求精神；对“提高忠诚度、增...
员工食堂满意度调查分析报告为了提高员工满意度，进一步提高食堂工作水平，项目部于2013年6月中旬进行了食堂满意度问卷调查。本次调查共发出问卷25份，收回25份，对食堂的价格、饭菜质量和用餐环境等具体问...
忠诚敬业完善自我——轻钢团：张广生最近有一本书在我们公司广泛流传，这是一本畅销了一百多年的书，一本在世界广泛流传的书，一本影响了一代又一代人的书。这本书就是《致加西亚的信》。《致加西亚的信》写于一百多...
央企员工《忠诚卫士纪检监察系统先进典型风采录》学习心得体会近日，组织全体认真学习了《忠诚卫士纪检监察系统先进典型风采录》。身为一名，我将以书中典型代表人物为学习榜样，持续深入学习，不仅多思多想、学深悟...
纪检监察干部2023年绝对忠诚，忠诚履行使命心得体会通过研学，本人信仰更加崇高、信念更加坚定认识更加清醒、理论水平更加厚实、精神风貌更加昂扬。谈三点体会：以坚定的信念铸就绝对忠诚古人有云：天下至德，莫...
企业，凭什么要员工自己敬业与忠诚？这事实上是一个如何在人才培养和巩固的管理问题。思达一直在探索和寻找好的解决方案。但有一点是明确的，一个企业的人才如果大量流失，那么企业就无法发展！思达集团董事长张玉中...
近年来，随着电信体制改革的逐步深化，电信市场竞争格局已经全面形成。生存和发展，竞争与压力，使得企业所面临的形势多变，环境复杂。在新兴的信息时代，至关的资源是知识——它由信息、智力和专业技能组成。而知识...
2004年7月，伴随着大学校园生活的结束，我有幸被分了市财政局，加入了市公物拍卖行这个团队。拍卖行作为市财政局的下属单位，有局领导精心配备的领导班子，有求实创新的发展战略，还有积极向上的企业文化，这些...
忠诚敬业成就未来——六分厂团：现今的人们，生活在越来越激烈的竞争氛围中，生存的压力让越来越多的人喘不过气来。企业改革进行了这么多年，下岗已不再是一件新鲜的事，但是面对下岗，许多人仍然难以用一颗平常心来...
“如果你认为你是在为别人工作，那你就永远只能为别人工作，如果你认为你是为自己工作，那你终将会有自己的一番事业。”虽然我们每个人不可能成就一番辉煌的事业，但只要坚守忠诚，忠于企业，忠于事业，依靠企业的平...
员工爱岗演讲忠诚敬业成就未来现今的人们，生活在越来越激烈的竞争氛围中，生存的压力让越来越多的人喘不过气来。企业改革进行了这么多年，下岗已不再是一件新鲜的事，但是面对下岗，许多人仍然难以用一颗平常心来对...
优秀的员工有一个共同的特点，那就是具有强烈的责任和团队精神，忠诚于企业，工作积极主动，不墨守成规，富有创造力，勇于担当工作重任，并不断追求完美去获得自己所期望的成功。董事长在本次月例会上提出：“人可以...
《员工对企业的忠诚来自哪里》读后感何培《员工对企业的忠诚来自哪里》是作者依据自己历年与职场人士交流整理出来的，是针对问题解决问题，理念或处理问题的方法，形式、内容都是有所创新，属于真正意义上的理论与实...
优秀的员工有一个共同的特点，那就是具有强烈的责任和团队精神，忠诚于企业，工作积极主动，不墨守成规，富有创造力，勇于担当工作重任，并不断追求完美去获得自己所期望的成功。董事长在本次月例会上提出：人可以有...
企业员工发声亮剑绝对忠诚表态发言我是一名生于、成长于、并且工作于市的企业员工。从小与市的、回族、哈萨克族、锡伯族等多个民族各民族同胞生活、工作在一起，形成了各民族同胞心心相连、息息相通，谁也离不开谁的...
个企业有四种管理者当年我在通用电气做我的研究主题时，在通用电气公司的年报里，ceo杰克·韦尔奇以我的主题研究模式对通用电气的管理层做了精辟分析。当我们评估各项工作计划完成情况的时候，我们就会发现，原先...
企业管理的成败甚至取决于我们对任何一个细节的严格“把关”：如何层层筛选每一个进来的员工，考察他们的价值观；如何让他们积极地接受企业价值观的同化本文向我们展示了这样一个理念：员工的满意度将是决定企业成败...
企业进行员工满意度调查可以对公司管理进行全面审核，保证企业工作效率和最佳经济效益，减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题。员工满意度调查将分别对以下几个方面进行全面评估或针对某个专项进行...
日前，由中国人力资源开发网进行的“中国企业内部信任度调查”对3000多名在职人士进行了问卷调查，其中38%的者对企业的总体信任程度比较低；52%的人并不认同企业的政策与制度；39%的人对企业高层...
在人力资源管理中，人们经常提到员工的工作满意度问题。所谓工作满意度是指，感觉到工作本身可以满足或者有助于满足自己的工作价值观需要，而产生的一种愉悦的感觉程度。它受每个人的价值观的影响；不同的雇员对同一...
尊敬的各位员工：您好！感谢您长期以来为本企业的发展所做出的努力与奉献！为能更深入地了解您对公司在经营、管理、制度以及领导等方面存在问题以及您对工作的满意程度，我们特编制了这份调查问卷，问卷以不记名的方...
编制：李堰宁质量管理体系管理文件文件编号:jn/qs3.0504审核：左龙彪版次/修改:a/0批准：郭苗花员工满意度工作指导书修改日期：实施：1/5/2004页码/页次：1/21.目的对员工满意度进行...
浙江有限公司员工满意度调查表填写日期：年月日为了提高员工的工作积极性，完善公司各方面管理制度，并达到有的放矢的目的，现对我公司员工进行此次不记名调查，希望大家从公司及自身的利益出发，积极配合，认真、详...
提纲一、员工满意度调查的意义二、员工满意度调查的方式方法1、从调查范围来说，它可以分为全员调查（普查）、抽样调查、重点调查，典型调查等类型。2、从调查数据的收集方法来说，主要有询问调查法、观察法和实验...
各种资料表明，我国历年的的伤亡事故有60~70是由人的因素造成。例如：员工违章、失误、操作不当等等。根据作者从铁路局某编组站了解到的数据可以看出，虽然铁路事故数逐年减少，但是人的不安全行为导致的事故却...
转眼间半年的时间已从指间流逝，不得不感慨光阴似箭。回首这半年来的工作表现与工作态度，自己认为较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方，自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统，会偶...
二0一0年度科技特派员工作总结根据二0一0年全市特派员工作总结会议精神，结合年度工作计划：服从安排，被派驻立川食品和全发牧业公司及大竹片区的部分乡镇，指导企业、乡镇的生猪、板角山羊科学发展，进行技术指...